SAV Nouvel’R : dépannage onduleurs Goodwe

‍

Soutenant les producteurs d’énergie solaire, Nouvel’R offre des prestations de qualité qui s’adaptent aux demandes de chacun.

Nos électriciens sont formés en continu sur les dernières avancées du photovoltaïque, et assurent un maillage complet du territoire.

Notre SAV s’occupe des réparations de tous les modèles Goodwe. Avec l’aide de nos experts au bout du fil, nous réaliserons un premier diagnostic. Nous vous renverrons ensuite une solution dans les 48h.

Les équipes de Nouvel’R effectuent un dépannage onduleur photovoltaïque rapidement et au meilleur prix.

Une prise en charge immédiate contribue à ne pas impacter votre rentabilité. Appelez-nous gratuitement.

‍

Comment dépanner votre onduleur Goodwe avec Nouvel’R ?

‍

Bien que rare une panne d’onduleur peut toucher votre installation solaire au cours de sa durée de vie. Soyez vigilants, une fois en panne, un code d’erreur ou un voyant rouge peut s’afficher sur votre appareil.
Ne perdez pas de temps, aussitôt la panne constatée, appelez-nous. Un de nos techniciens électriciens réalisera le diagnostic de votre panne gratuitement.
A savoir :
Lorsqu’il s’agit d’une circonstance extérieure, un remplacement peut être effectué gratuitement. Bien souvent, votre assurance habitation prend à sa charge les frais de réparations.
Dans ces cas, nous vous apporterons l’aide nécessaire pour obtenir votre remboursement. Nous nous occupons du suivi de vos démarches administratives et des documents à envoyer.

‍

Comment réarmer votre onduleur Goodwe

‍

Effectuer une procédure de réarmement peut permettre à votre onduleur de repartir tout seul.

Pour exécuter cette manœuvre, vous pouvez nous appeler. Les électriciens de Nouvel’R vous accompagnent par téléphone gratuitement.

Autrement si vous êtes à l’aise avec le matériel photovoltaïque, reportez-vous simplement à notre guide procédure de réarmement. La totalité des actions y sont détaillées dans leur ensemble. Recevez-le après avoir rempli notre formulaire.

Dans l’éventualité où la panne perdure, un technicien photovoltaïque se déplace chez vous pour remplacer votre onduleur directement.

‍

Les causes de panne de l’onduleur Goodwe ?

‍

Tout en haut des causes de panne d’installation solaire, c’est l’onduleur que nous identifions.
Les différents parties électroniques qui le composent font souvent de cette pièce la plus fragile.

Les pannes de l’onduleur Goodwe sont causées par :

  • Imprévus climatiques
    Tempêtes, orages, foudres ou pluies, tous ces phénomènes risquent d’endommager votre matériel.
  • Défaut d’étanchéité
    Des câbles desserrés captent plus facilement l’humidité, ils peuvent donc faire disjoncter votre installation et la détériorer.
  • Pic de chaleur
    Lors de fortes chaleurs, certains boîtiers s’éteignent une fois le pic de production atteint.
  • Vieillissement de l’onduleur
    Un onduleur à une durée de vie comprise entre 5 et 10 ans, il peut s’abîmer durant les années.
  • Surtension sur le réseau électrique.
    Les variations du réseau EDF peuvent griller les éléments les plus fragiles de l’onduleur.

Pour toutes autres questions ou renseignements, appelez-nous.

Être rappelé(e)