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Proche de chez vous

On est forcément intervenus à côté de chez vous

Grâce à nos 11 antennes à travers la France, nos techniciens peuvent dépanner votre onduleur rapidement dans votre région.

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Techniciens de Nouvel'R Énergie sur un toit

ON A TOUT POUR PLAIRE

Pourquoi choisir Nouvel'R Énergie ?

Voilà pourquoi vous devriez travailler avec nous

DÉPANNAGE

Un dépannage rapide et au meilleur prix réalisé par des experts

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Le saviez-vous ?

Le remplacement peut être gratuit

Bonne nouvelle, il est possible que votre panne d'onduleur soit due à une surtension. Dans ce cas vous êtes couverts par votre assurance habitation.

Nous vous accompagnons dans toutes les démarches

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Toutes les Marques

Intervention sur toutes les marques d’onduleurs

Nos techniciens sont formés sur toutes les marques d’onduleurs telles que SMA, Huawei, Bosch, Growatt, Enphase, AP System, Homeys, Solaredge ou Fronius.

Informations

Foire aux questions

Comment savoir si votre onduleur produit correctement ?

Vous pouvez noter votre production quotidiennement pendant quelques jours (avec des conditions météorologiques similaires) et comparer les valeurs.

Si vous constatez une grande différence, il y a alors peut-être un problème avec votre onduleur.

Problème Onduleur Photovoltaïque : d’où est ce que ça peut provenir ?

Plusieurs questions à se poser afin de trouver l’origine du problème.

Est-ce que votre onduleur a subi une surtension ?
Est-ce qu’il y a eu des orages chez vous récemment ?
Quel âge a votre onduleur ?
Est-ce qu’il fonctionne par intermittence ?

Ce sont autant de questions que nos conseillers vous poseront afin que vous trouviez ensemble la raison du problème de votre onduleur et de pouvoir vous conseiller la solution adaptée (remplacement, réarmement ou réparation).

Le remplacement de votre Onduleur Photovoltaïque payé par les assurances. Quelles sont les conditions ?

Comme vu plus haut il faut que le dysfonctionnement de votre onduleur soit dû à une surtension.Dans ces cas là nous pouvons vous aider à faire prendre en charge par les assurances le remplacement de votre onduleur photovoltaïque.

Onduleur acheté d’occasion : est-il garanti ?

La plupart des fabricants garantissent leur matériel 5 ans et permettent parfois de souscrire à une garantie supplémentaire de 5 voire 10 ans.

Les micro-onduleurs sont quant à eux souvent garantis 20 ans ou 25 ans suivant les marques.

Attention pour les onduleurs achetés d’occasion car, la période de garantie commence à courir à la sortie de l’entrepôt du distributeur et non pas à la date de votre achat.

Et le dépannage des micro-onduleurs photovoltaïques dans tout ça ?

Vos micro-onduleurs sont normalement tous reliés à la plateforme du fabricant.Vous pourrez facilement vous rendre compte d’une panne en allant sur leur site.

Contactez nos conseillers 5j/7 de 09h à 18h.
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