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panneaux solaires en panne ?

Quels sont nos services ?

Dépannage onduleur & problème panneaux solaires
Étanchéité sous Panneaux Photovoltaïques
Accompagnement Assurance Habitation
Accompagnement Assurance Décennale
Proche de chez vous

On est forcément intervenus à côté de chez vous

Grâce à nos antennes à travers la France, nos techniciens peuvent effectuer une réparation de vos panneaux solaires rapidement dans votre région.

+ de 3600
dépannages d'installation photovoltaïque
80
techniciens en France
Techniciens de Nouvel'R Énergie sur un toit
Avis clients

Ce qu’ils ont pensé de leur dépannage de panneaux photovoltaïques

Techniciens de Nouvel'R Énergie sur un toit
Toutes les Marques

Intervention sur toutes les marques d’onduleurs

Nos réparateur de panneaux solaires sont formés sur toutes les marques d’onduleurs centralisés telles que SMA, Huawei, Bosch, Growatt ou Fronius.

Nous intervenons également sur les micro-onduleurs de la marque Enphase et APSystems. (nous n’intervenons pas sur les onduleurs hybrides).

Assurances

Remplacement gratuit

Nous vous accompagnons dans toutes les démarches auprès des grands assureurs pour la prise en charge de votre dépannage de panneaux solaires

Bonne nouvelle : dans certains cas, le remplacement de votre matériel est gratuit (voir FAQ).

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Informations

Foire aux questions

Comment savoir si votre installation produit correctement ?

Vous pouvez noter votre production quotidiennement pendant quelques jours (avec des conditions météorologiques similaires) et comparer les valeurs.

Si vous constatez une grande différence, il y a alors peut-être un problème avec votre onduleur ou avec vos panneaux.

Problème Panneaux Photovoltaïque : d’où est ce que ça peut provenir ?

Les problèmes avec les panneaux photovoltaïques peuvent provenir de plusieurs sources :

Dommages physiques : Micro-fissures, points d'échauffement ou impacts dus aux intempéries.
Ombrage et encrassement : Ombres projetées par des arbres ou accumulation de saleté qui réduisent la production.
Problèmes d'onduleur : Défaillances électroniques ou usure des composants.
Câblage défectueux : Problèmes dans les connexions entre les panneaux et l'onduleur.

Ce sont autant de questions que nos conseillers vous poseront afin que vous trouviez ensemble la raison du problème sur vos panneaux photovoltaïques et de pouvoir vous conseiller la solution adaptée (remplacement, réarmement ou réparation).

Le remplacement de votre Onduleur Photovoltaïque payé par les assurances. Quelles sont les conditions ?

Comme vu plus haut il faut que le dysfonctionnement de votre onduleur soit dû à une surtension.Dans ces cas là nous pouvons vous aider à faire prendre en charge par les assurances le remplacement de votre onduleur photovoltaïque.

Quelle assurance prend en charge le dépannage  pour une fuite ?

Si votre installation a moins de 10 ans, l’assurance décennale prendra en charge la réparation de la fuite sur votre installation photovoltaïque. Au-delà, la prise en charge n’est pas automatique et dépend directement de la police d’assurance pour votre habitation.

L’intervention sur mon installation est-elle assurée par la suite ?

Lorsque nous intervenons pour réparer la fuite de votre installation photovoltaïque, vous repartez pour 10 ans de tranquillité car vous serez assuré par notre décennale.