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panneaux solaires en panne ?

Nos services en Corse

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Zones d'interventions en Corse

Nous intervenons sur l’ensemble des 2 départements : Corse-du-Sud (2A) et Haute-Corse (2B).

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Techniciens de Nouvel'R Énergie sur un toit

Ce que vous devez faire en cas de suspicion de panne sur votre installation photovoltaïque

Vos panneaux solaires ne produisent plus, ou l’onduleur affiche un message d’erreur ?

Avant toute intervention, voici les vérifications simples à effectuer :

  • Si l’onduleur clignote rouge ou affiche un message d’erreur, il est probablement en défaut interne (surtension, vieillissement des composants).
  • Si votre production baisse sans alerte, le câblage ou les connecteurs MC4 peuvent être en cause, souvent altérés par la chaleur ou le sel marin.
  • Si le compteur indique zéro production malgré le soleil, vérifiez le disjoncteur et le différentiel du circuit photovoltaïque.
  • Si seuls quelques modules ne produisent pas, il s’agit souvent d’un micro-onduleur défectueux ou d’une branche isolée.

Effectuez une tentative de réarmement de l’onduleur pendant les heures ensoleillées. Si la production ne redémarre pas, il s’agit probablement d’une panne réelle nécessitant un diagnostic technique.

Nos experts peuvent réaliser un diagnostic panne solaire à distance avant toute intervention.

Comment détecter une panne sur vos panneaux solaires ?

Les causes les plus courantes de pannes :

Les installations solaires corses sont soumises à des conditions climatiques particulières : un ensoleillement exceptionnel (plus de 2 800 h/an), mais aussi des contraintes thermiques et salines importantes.

Les pannes recensées suivent des schémas bien connus :

  • Vieillissement prématuré du câblage et des connecteurs MC4 à cause des fortes chaleurs et du sel marin.
  • Infiltrations d’eau sous les panneaux après des épisodes de vent fort ou de pluie torrentielle (courants d’air salés, corrosion rapide).
  • Onduleurs en défaut réseau liés aux microcoupures et variations de tension sur le réseau insulaire.
  • Défaut d’isolation provoqué par l’humidité côtière, souvent localisé sur les connexions en toiture.

Ces conditions exigent des contrôles plus fréquents et une maintenance adaptée.

Performances régionales en Corse : votre production est-elle dans la norme ?

Selon BDPV, la Corse affiche l’un des meilleurs rendements de France, avec une production moyenne de 1 400 à 1 600 kWh/an pour 1 kWc installé, selon l’exposition et la zone géographique (source : BDPV – Classement régional).

Les données PVGIS (Commission européenne) confirment ce potentiel :

  • Environ 1 500 kWh/kWc/an à Ajaccio,
  • Jusqu’à 1 600 kWh/kWc/an à Bonifacio ou Porto-Vecchio, sous une inclinaison optimale (source : PVGIS – European Commission).

📊 Interprétation rapide :

Si votre production annuelle est inférieure à 1 200 kWh/an pour 1 kWc installé, une panne ou un encrassement est probable.

Nos équipes réalisent un diagnostic complet à distance à partir de vos observations et de vos relevés onduleur pour identifier la cause.

Les dépannages les plus courants sur les installations solaires en Corse

Voici les cas les plus fréquents observés :

Fuite ou infiltration d’eau sous panneaux solaires

Les toitures tuiles ou bac acier peuvent présenter une usure prématurée des fixations sous l’effet du vent et de la salinité de l’air marin.

Une infiltration se traduit souvent par un défaut d’isolation détecté par l’onduleur.

Ce qu’il faut faire :

  • Il est nécessaire de contrôler l’étanchéité du support.
  • Reprendre la toiture si jamais l’infiltration a causé des dégâts.
  • Refaire l’étanchéité de la toiture, retuiler.
  • Poser une fixation en surimposition et reposer les panneaux.

Remplacement d’onduleur photovoltaïque défaillant

Les pannes d’onduleur sont la cause la plus fréquente d’arrêt total de production. En Corse, la chaleur estivale et les microcoupures réseau accélèrent leur usure.

✅ Les actions à prendre :

Analyser le code d’erreur, tester les tensions DC/AC et poser, si besoin, un nouvel onduleur compatible.

Défaut d’isolation et coupure de production

Ce défaut est souvent provoqué par l’humidité marine ou des connexions vieillissantes.

L’onduleur se met en sécurité et affiche un message de type “Isolation Fault” ou “Riso too low”.

✅ Ce qu’il faut faire :

Vérification du câblage, mesure de la résistance d’isolement, remplacement du câble ou du connecteur concerné, puis test complet avant remise en service.

Comment se déroule le dépannage de votre installation solaire ?

  1. Diagnostic à distance
  2. Analyse des messages d’erreur onduleur et des historiques de production.
  3. Dans près de 40 % des cas, un réarmement d’onduleur permet d’identifier la panne sans déplacement.
  4. Planification d’une intervention
  5. Si  le réarmement n’a pas suffit, vous devez faire appel à un technicien qualifié Quali’PV pour procéder un a diagnostic de l’installation.
  6. Accompagnement administratif
  7. La société par laquelle vous passez doit pouvoir vous accompagner auprès des fabricants/assurances pour vous aider à faire jouer les différentes garanties.
  8. Réparation et suivi
  9. Après intervention, un contrôle complet de l’installation doit être effectué. Une maintenance préventive peut vous être proposée une année plus tard.

Un dépannage durable pour votre tranquillité :

Pour que votre installation solaire reparte de façon durable voici les étapes à suivre :

  • Commencez par un diagnostic à distance pour vérifier que la panne n’est pas réparable sans intervention.
  • Vérifiez vos données de productions (il peut s’agir d’une simple baisse de rendement due à la météo).
  • Réparation et remplacement encadrés par des techniciens agréés locaux.
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Toutes les Marques

Intervention sur toutes les marques d’onduleurs

Nos réparateur de panneaux solaires sont formés sur toutes les marques d’onduleurs centralisés telles que SMA, Huawei, Bosch, Growatt ou Fronius.

Nous intervenons également sur les micro-onduleurs de la marque Enphase et APSystems. (nous n’intervenons pas sur les onduleurs hybrides).

Assurances

Remplacement gratuit

Nous vous accompagnons dans toutes les démarches auprès des grands assureurs pour la prise en charge de votre dépannage de panneaux solaires

Bonne nouvelle : dans certains cas, le remplacement de votre matériel est gratuit (voir FAQ).

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Informations

Foire aux questions

Comment savoir si votre installation produit correctement ?

Vous pouvez noter votre production quotidiennement pendant quelques jours (avec des conditions météorologiques similaires) et comparer les valeurs.

Si vous constatez une grande différence, il y a alors peut-être un problème avec votre onduleur ou avec vos panneaux.

Problème Panneaux Photovoltaïque : d’où est ce que ça peut provenir ?

Les problèmes avec les panneaux photovoltaïques peuvent provenir de plusieurs sources :

Dommages physiques : Micro-fissures, points d'échauffement ou impacts dus aux intempéries.
Ombrage et encrassement : Ombres projetées par des arbres ou accumulation de saleté qui réduisent la production.
Problèmes d'onduleur : Défaillances électroniques ou usure des composants.
Câblage défectueux : Problèmes dans les connexions entre les panneaux et l'onduleur.

Ce sont autant de questions que nos conseillers vous poseront afin que vous trouviez ensemble la raison du problème sur vos panneaux photovoltaïques et de pouvoir vous conseiller la solution adaptée (remplacement, réarmement ou réparation).

Le remplacement de votre Onduleur Photovoltaïque payé par les assurances. Quelles sont les conditions ?

Comme vu plus haut il faut que le dysfonctionnement de votre onduleur soit dû à une surtension.Dans ces cas là nous pouvons vous aider à faire prendre en charge par les assurances le remplacement de votre onduleur photovoltaïque.

Quelle assurance prend en charge le dépannage  pour une fuite ?

Si votre installation a moins de 10 ans, l’assurance décennale prendra en charge la réparation de la fuite sur votre installation photovoltaïque. Au-delà, la prise en charge n’est pas automatique et dépend directement de la police d’assurance pour votre habitation.

L’intervention sur mon installation est-elle assurée par la suite ?

Lorsque nous intervenons pour réparer la fuite de votre installation photovoltaïque, vous repartez pour 10 ans de tranquillité car vous serez assuré par notre décennale.

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