Fuite sous panneaux solaires, que faire ?

Si votre toiture fuit sous les panneaux solaires, c'est dans 95% des cas dû au vieillissement du système d'étanchéité (bacs plastiques ou joints) posé en "Intégration au Bâti" (IAB). C'est la demande de dépannage la plus courante pour les installations photovoltaïques posées entre 2008 et 2014.

‍Action immédiate : Contactez votre assurance habitation pour déclarer un dégât des eaux et un professionnel pour un diagnostic.

Si la fuite est vraiment importante vous pouvez bâcher vos panneaux en attendant l'intervention d'un spécialiste.

Que faire (et ne pas faire) en cas de fuite sous panneaux ?

Vos panneaux solaires produisent du courant continu haute tension, vous ne devez pas agir vous même sur l'installation.

Vous faites face à des infiltrations d'eau importantes :

• Coupez le disjoncteur de l'installation photovoltaïque (coffret DC).
• Protégez le sol de votre maison.
• Bâchez votre installation (l'assurance habitation peut vous aider à réaliser cette étape).
• Ne bouchez pas les fuites de l'intérieur, l'eau doit pouvoir s'écouler pour ne pas âbimer votre charpente.
• Vérifiez si votre installation est toujours sous décennale (il faut que les panneaux aient été installés il y a moins de 10 ans).
• Contactez votre installateur d'origine (ou un spécialiste en reprise d'étanchéité comme nous).

Vous faites face à une petite fuite :

• Contactez votre installateur d'origine(ou un spécialiste en reprise d'étanchéité comme nous).
• Prenez des photos des dégats.
• Demandez des devis de réparation.
• Ne bouchez pas les infiltrations avec du Sika, ça ne tiendra pas dans le temps.

⚠️ Dans tous les cas ne montez pas sur votre toit.

Vous prenez le risque de chuter, et si votre installation est encore sous décennale, vous la rendez caduc.

Pourquoi il y a-t-il des fuites sous les panneaux solaires ?

Si vos panneaux solaires ont été intégrés à votre toiture, vous avez plus de chance d'être victime d'une fuite.

Ce type d'installation est très technique à réaliser. Plusieurs manipulations délicates peuvent donner lieu à une fuite :

1. Le vieillissement du joint d'étanchéité entre le panneau solaire et le kit d'étanchéité.
2. Un panneau mal positionné qui a pris du jeu et s'est déplacé de quelques millimètres.
3. Un recouvrement de tuile insuffisant.
4. La jonction entre les tuiles et les panneaux solaires mal réalisée.
5. Une rétention d'eau entre le bac d'étanchéité et les tuiles du à un niveau mal calculé.
6. Une bande d'étanchéité percée au mauvais endroit.
7. Un joint d'étanchéité oublié après le placement d'une vis.
8. Un matériel non adapté aux conditions climatiques de votre région (un bac d'étanchéité subissant de fortes variations de températures en fonction des différentes saison doit être choisi avec soin).

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Dans tous ces cas, malheureusement, on ne peut pas simplement "réparer" la fuite.

À partir du moment où votre installation solaire est infiltrée, il faut reprendre l'entièreté du bac d'intégration.

Qui paie les réparations pour votre fuite ?

Voici un tableau récapitulatif des prises en charge en fonction de votre situation :

Je vous ai détaillé les démarches à effectuer en fonction de votre situation.

Panneaux installés après 2016 sous garantie décennale :

Bonne nouvelle, que votre installateur d'origine exerce encore ou non, vos réparations sont prises en charge.  

Voici comment vous pouvez procéder dans ce cas :

1. Envoie de la déclaration de sinistre

Dès que vous avez pris contact avec nous (ou une autre société spécialisée) on effectue une “déclaration de sinistre“.
C’est elle qu’on envoie à l’assureur décennale, accompagnée de votre facture d’achat des panneaux solaires. 

2. Retour de l’accusé de réception de l’assurance

Vous recevrez un accusé de réception de l’assurance qui vous indiquera que votre dossier a bien été ouvert.

Si vous n’avez pas de retour dans les 15 jours, il faut relancer l’assureur.

Demandez bien si toutes ces démarches sont prises en charge par la société que vous avez choisie. Normalement vous n’avez pas à vous soucier de toutes ces étapes, chez Nouvel’R Énergie on se charge de tout.

Si votre installateur de panneaux solaires a fait faillite sachez que vous pouvez quand même agir.

3. Retour de l’assurance pour expertise ou validation du devis

Sous une quinzaine de jours en moyenne, l’assureur a deux options : 

• soit donner directement son accord pour la réparation des fuites en toiture 
• soit demander à procéder à une expertise du sinistre.

4. Passage de l’expert missionné par l’assureur décennale

Si l’assureur a demandé une expertise, l’expert prend directement contact avec vous. Il vient ensuite pour constater les problèmes d’infiltrations et les dégâts causés.

Après son contrôle, il valide (ou non) votre devis.

C’est seulement à ce moment-là que vous pouvez enclencher le début des travaux de réparation.

5. Réception du quitus et retour signé 

L’assureur envoie un document, le quitus, qui vous informe qu’il va bien prendre en charge les réparations.

Vous recevez directement les fonds sur votre compte bancaire (sous un délais d'un mois maximum).

Si vous êtes d’accord avec la proposition, il faut renvoyer le quitus signé.

L’intervention est programmée par le professionnel du photovoltaïque.
Les travaux durent entre 1 et 3 jours suivant : 

• la taille de votre installation, 
• l’état de la toiture, 
• les conditions météorologiques.

Panneaux solaires installés avant 2016 :

Vous avez deux options :

1. Déposer les panneaux solaires et financer une nouvelle installation étanche.
2. Déposer les panneaux solaires et remettre des tuiles sur votre toiture.

La première option est la plus onéreuse.

Vous avez tout de même quelques cartes à jouer avec votre assurance habitation.

Votre assureur prend à sa charge toutes les réparations qu’il y a à faire à l’intérieur de votre maison  : 

• Le placo 
• La peinture
• Le papier peint
• L’isolation des combles 

En bref, tout ce qui a été abîmé en intérieur à cause du défaut d’étanchéité de vos panneaux.

Nous avons écrit un article concernant la prise en charge des assurances pour les fuites sous panneaux solaires sans décennale.

Quel est le prix d'une reprise d'étanchéité sous panneaux solaires ?

Le prix d'une reprise d'étanchéité varie en fonction de la puissance de votre installation :

• Reprise d'étanchéité de pour 3 kWc : Entre 7 500 et 11 000 €.
• Reprise d'étanchéité pour 6 kWc : Entre 16 000 et 20 000 €.
• Reprise d'étanchéité pour 9 kWc : Plus de 20 000 €.

Ces fourchettes de prix tiennent compte de la main-d'œuvre. Ces tarifs ne concernent que la reprise d'étanchéité, pas la pose d'une nouvelle installation solaire.

Vous pouvez nous adresser une demande de devis en cliquant ici.

Comment réparer une fuite sous panneaux solaires ? 

La réparation d’étanchéité de vos panneaux solaires est assez complexe à réaliser.

Le revêtement peut-être difficile à installer, il faut percer au bon endroit. C’est un travail pour des professionnels.

Le système d’étanchéité est refait à neuf.

On ne peut pas bricoler des petites réparations, ça ne tiendra pas dans le temps.

Voici l'une de nos nombreuses interventions en reprise d'étanchéité :

Je vous détaille toutes les étapes si vous souhaitez plus d'explications sur la méthode de réparation.

1. La désinstallation des panneaux solaires 

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Après avoir mis hors tension l’installation, on désinstalle vos panneaux solaires. 

C’est une étape obligatoire, sans la dépose complète on ne peut pas réparer la toiture.

On s’assure ensuite qu’il n’y a pas plus de dégâts au niveau de la charpente.

2. Vérification des lambourdes 

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Si vos lambourdes ne font plus leur travail, on les remplace.

3. Pose du nouveau dispositif d’étanchéité 

On installe un pare-pluie si vous n’avez pas de bac acier. Comme ça votre maison est protégée le temps que l’on installe le nouveau système.

On installe le dispositif d'étanchéité basse, haute et latérale. On s’assure en même temps que tout est bien à niveau.

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4. Pose des fixations 

C’est le nouveau support qui va recevoir les fixations pour vos panneaux photovoltaïques.
Cette étape est très importante, les fixations doivent être posées à des endroits stratégiques. 

Il faut absolument faire appel à un technicien qualifié. 

5. Vérification du câblage 

Avant de replacer les panneaux, on contrôle la partie électrique. 

Si vos câbles sont endommagés, on les remplace.
On vérifie également les fils de terre, l’installation électrique est passée au crible. 

6. Repose des panneaux solaires 

Quand tout est ok, on peut remettre les capteurs en place sur le toit. 

Dès que c’est fait, on remet l’installation sous tension et on fait des tests.

7. La maintenance préventive 

On effectue une maintenance préventive avant de repartir.

Ça permet de s’assurer que votre installation est conforme.
C’est aussi un moyen de s’assurer que les panneaux retrouvent leur rendement maximal.

8. Recyclage et nettoyage

Les éléments qu’on a récupéré sur votre installation sont amenés dans un centre de tri. 
Petit aparté : quels que soient les types de capteurs, l’intervention reste la même.
Si vous possédez des capteurs solaires thermiques intégrés à votre toiture par exemple, les étapes sont similaires. Par contre, si vous avez des fuites sur vos capteurs thermiques, il faut contacter un technicien certifié quali’sol.  

Comment s'assurer que la fuite sur le toit est bien réparée ?

Pour s'assurer de l'imperméabilité de l'installation après intervention il existe un test spécifique.

Pour le faire vous devez contacter des spécialistes. Ils procèdent à une mise à l'eau en utilisant un liquide qui s'appelle la fluorescéine. Au contact de l'eau ce liquide se colore, ça permet de repérer très vite les éventuelles fuites.

Qui garantit les travaux après la réparation de la fuite ?

Dès lors qu'une entreprise intervient pour déposer vos panneaux solaires, votre installateur ne garantit plus votre système photovoltaïque.
Pas d'inquiétude vous obtenez quand même une garantie après la réparation d'une fuite.

À partir du moment où un professionnel intervient sur votre installation, il met en jeu son assurance décennale.

Après notre intervention, votre installation est de nouveau garantie 10 ans.

Quel est le meilleur kit d’étanchéité pour panneaux solaires ?

Le système GSE  

Le système d’intégration GSE est le plus utilisé pour les reprises d’étanchéité. C’est sûrement la solution la plus économique et fiable.

Je vous laisse jeter un œil aux caractéristiques :
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Le bac acier Esdec 

C’est aussi une solution très répandue. C’est même peut-être celle que vous aviez avant votre fuite.

Dans ce cas, on peut tout à fait repartir sur le même système d’intégration.

La membrane d’étanchéité 

La membrane d’étanchéité photovoltaïque permet de ne pas percer le dispositif. 

En fait, ce sont des membranes étanches sur lesquelles on dispose des cellules photovoltaïques. C’est un peu comme des panneaux solaires souples.

Comment prévenir une fuite sous vos panneaux solaires ?

Les vérifications préventives peuvent vous permettre de déceler un souci d'étanchéité avant que cela ne se transforme en grosse fuite :

1. Vérifiez le fonctionnement des panneaux pendant les intempéries (les disjonctions par temps de pluie peuvent être dues à un problème d'étanchéité).
2. Vérifiez l'aspect visuel de votre toiture, si vos panneaux se déplacent, vous le verrez à la jonction entre les tuiles et l'installation.
3. Surveillez les baisses de production, si elles sont trop fréquentes, il faut procéder à une maintenance préventive.
4. Surveillez les messages qui s'affichent sur votre onduleur.

Les questions courantes (FAQ)

N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions en commentaires pour qu'elles apparaissent ici.