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FHE : qu’est-ce que c’est ?

 

Full Home Energy (FHE) est une solution 100% connectée, qui optimise l’ensemble des vecteurs énergétiques du foyer. Avec ses innovations en matière de domotique, FHE optimise la production solaire ainsi que la consommation d’énergie.

Ainsi, cela va vous permettre de gérer votre autoconsommation, et donc de gagner en indépendance sur le réseau d’électricité public. Une excellente manière de maîtriser votre facture d’électricité sur le long terme.

L’électricité autoproduite, à partir du soleil, a une empreinte écologique considérablement réduite par rapport aux énergies fossiles.

Nous allons donc aborder dans ce guide :

  • Les innovations de FHE (Sensor pilot III, Drive elec, Smart meter, Connect pool)
  • Le fonctionnement des gestionnaires d’autoconsommation
  • La batterie de stockage thermique Inelio (Inelio dynamic, Inelio solar)
  • Les aides au financement
  •  Ce que disent les consommateurs

Sans plus tarder, abordons les innovations de FHE. 

Les innovations de FHE

FHE est un spécialiste de la gestion énergétique et particulièrement de l’optimisation de l’autoconsommation. 

Plus précisément, les systèmes de monitoring photovoltaïque sont destinés à piloter, mesurer et monitorer les lignes de puissance de votre tableau électrique. Tout cela dans le but d'accroître votre autoconsommation. 

Les solutions FHE ont été pensées pour réduire jusqu’à 65% votre facture d’électricité. 

Mais que propose la société en matière de produits innovants ? Commençons par le Sensor Pilot III.

Sensor Pilot III

C’est un tableau de gestion électrique global. Cet appareil permet de suivre la production photovoltaïque et d’optimiser la consommation des équipements de votre logement. Mais aussi de gérer votre système de chauffage. 

Il peut centraliser les données des compteurs d’eau et de gaz, et contrôler leur débit. Sans oublier le relevé de la téléinformation Linky.  

A noter également sa capacité à mesurer et gérer les prises électriques, ainsi que la suppression des veilles.  

L’application FHE Smart centralise toutes les données de consommation et de production de votre foyer. Depuis cette interface, vous pourrez piloter tous les équipements connectés aux sorties du Sensor Pilot III. 

L’avantage : pouvoir gérer toute son installation domotique grâce à un seul module.

L’inconvénient : le prix 

Drive Elec

C’est une solution énergétique dédiée au pilotage et à la mesure de lignes de puissance. Elle va donc analyser votre consommation et s’adapter intelligemment à vos habitudes. 

Cet appareil maîtrise les consommations d’énergies en fonction de l’occupation de votre foyer et du confort désiré. Et optimise les performances de votre foyer en fonction des caractéristiques thermiques et des conditions météorologiques.

Le Drive Elec vous permet de contrôler automatiquement (via l’application FHE Smart) un appareil spécifique en fonction de votre niveau de production. Sans oublier le relevé de la téléinformation Linky. 

L’avantage : c’est une solution dédiée à l’autoconsommation et à la gestion thermostatique.

Smart Meter

Le Smart Meter permet de monitorer l’ensemble des consommations de votre foyer. 

Ainsi, il mesure :

  • la production d’énergie verte 
  • la consommation des systèmes de chauffage
  • la consommation de la production d’ECS
  • la consommation de prises électriques
  • en kWh, en euros et en instantané les appareils énergivores de votre foyer. 

Tout cela, dans le but d’adapter des comportements éco-responsables. 

A noter que l’application FHE Smart, centralise toutes les données de consommation et de production de votre foyer (mesurées par le Smart Meter). Sans oublier le relevé de la téléinformation Linky. 

L’avantage : une seule solution pour contrôler l’ensemble de vos consommations.

Connect Pool

C’est un système de gestion de la piscine, qui mesure la production solaire via l’application FHE.

Il permet le relevé des mesures de consommation du tableau électrique, qui se trouve dans le local technique dédié à la piscine. Mais aussi le pilotage de la pompe à filtration. 

Il fonctionne en parallèle avec un autre gestionnaire FHE, qui mesure l'autoconsommation du foyer.

L’avantage : suivre la production photovoltaïque et gérer la consommation de votre piscine (filtration, PAC…)

Après avoir passé en revue les innovations FHE, voyons maintenant leur fonctionnement. 

Le fonctionnement des gestionnaires d’autoconsommation

Il faut savoir tout d’abord que le gestionnaire se place dans le tableau électrique, ce qui va lui permettre de relever :  

  • la production 
  • la consommation
  • la température
  • la téléinformation
  • les données des compteurs d’eau et de gaz
  • la tension fournie par le réseau

Il va également gérer : 

  • le système de chauffage
  • l’eau chaude sanitaire
  • les appareils énergivores
  • la filtration de la piscine

Ensuite, il va analyser la production et la consommation de votre foyer. Comment ? Grâce aux informations fournies par les appareils lors de leur branchement. A partir de là, les systèmes FHE vont estimer la production solaire appropriée. 

Cette estimation optimise automatiquement le fonctionnement de vos appareils énergivores. Ce qui va vous permettre d’adapter votre comportement de manière efficace et cohérente avec votre production solaire.      

Enfin, vous avez la possibilité de gérer vos appareils manuellement ou en mode automatique. Vous pouvez aussi supprimer les veilles inutiles ou encore réguler votre chauffage.    

Contrôler sa consommation énergétique c’est bien me direz-vous, mais est-il possible de stocker sa production énergétique ?   

La batterie de stockage Inelio

Inelio est une innovation qui vise à gérer l’intermittence entre les périodes de production solaire et de consommations thermiques du foyer. 

Concrètement, Inelio va stocker le surplus d’énergie produite sous forme thermique. Il va donc restituer cette énergie pour produire la chaleur nécessaire à votre chauffage et à votre production d’eau chaude sanitaire. 

Voyons ce que propose cette gamme. 

Inelio Dynamic

L'énergie photovoltaïque produite au cours de la journée permet de faire fonctionner de manière autonome la PAC FHE Dynamic. Le surplus d’énergie sera stocké dans les piles thermiques. 

Cette énergie va ensuite être restituée pendant les périodes de besoins nocturnes. 

Vous pourrez donc couvrir l’ensemble des besoins énergétiques de votre foyer en chauffage et en ECS. 

L’avantage : retour sur investissement de moins de 5 ans. Et des garanties performances et matériels de 20 ans. 

L’inconvénient : le prix (entre 6 000 et 10 000€). 

Inelio Solar

C’est une solution compatible avec tout type de réseau de chauffage et d’eau chaude sanitaire. Avec un raccordement par simple liaison hydraulique, comme l’Inelio Dynamic. Elle bénéficie des mêmes caractéristiques. 

La seule différence est que l’énergie photovoltaïque stockée ne transite pas par une PAC air/eau intégrée. Elle est directement transmise à l’Inelio Solar. 

L’avantage : pile thermique garantie 20 ans. 

L’inconvénient : le prix (entre 6000 et 10 000€).

Le prix est le principal frein concernant ces appareils. Mais ne peut-on bénéficier d’aides pour les financer ?

     

Les aides au financement

La prime à l’autoconsommation : si vous installez un dispositif Inelio par exemple, c’est que vous possédez déjà des panneaux photovoltaïques. Ainsi, pour en bénéficier, vous devrez opter pour l’autoconsommation avec vente de surplus. 

MaPrimeRénov’ : c’est une aide financière qui peut être demandée par toute personne qui souhaite entreprendre des travaux de rénovation pour améliorer le confort de son logement. Comme par exemple l’installation de l’Inelio Dynamic.

Prime à la conversion des chaudières : c’est une prime exceptionnelle pour remplacer une chaudière au fioul ou au gaz par un équipement qui utilise des énergies renouvelables.

Et parce que les exemples valent mieux que les grands discours, voici quelques retours client sur les produits FHE.

  

Ce que disent les consommateurs 

“Très bonne installation et des gens toujours à l'écoute… Très bien! Continuez!” (Pascal C. 29 septembre 2022)

 “Très bon suivi” (Marie-Joëlle G. 13 septembre 2022)

“SAV disponible facile de les avoir au tel. Les actions commandées par le technicien ont toujours été positives. Super, ne changez rien.” (Christian B. 11 septembre 2022)

“Mise en route du système très facile avec le personnel de la société par téléphone.” (Eric C. 7 septembre 2022)

“Ensemble de produits de bonne qualité. Des efforts restent à faire dans la communication, le langage sur le site n'est pas toujours clair, la relation téléphonique client n'est pas évidente. Quand on produit du matériel technique, un souci de simplification doit s'imposer…” (François C. 2 septembre 2022)

“Vraiment au top, simple et efficace de manipulation, le SAV au top du Top.” (Michel R. 23 août 2022) 

“Hormis quelques bugs après une coupure internet,la connexion ne se fait pas toujours automatiquement m'obligeant soit à éteindre et rallumer la box FHE ou d'appeler le service pour un dépannage.” (André G. 22 août 2022)

Et si vous voulez consulter plus de commentaires concernant les produits FHE, je vous invite à aller sur ce site

Vous en savez à présent plus sur les solutions proposées par FHE. Vous souhaitez approfondir un point précis ? Faites-le en commentaire en me posant vos questions. Je vous répondrai rapidement.

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Cet article a été validé par 
Léna
Adjointe Direction Commerciale
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Léna est adjointe à la Direction Commerciale de Nouvel'R Énergie. Elle suit de près tous les dossiers d'installation depuis plus de 4 ans. Son expertise sur le photovoltaïque s'étend de la technique à l'administratif.

CORTAMBERT FRançois
Le 
31/12/2022

Bonjour, j'ai fait faire une installation complète du système FHE, PAC, Ballon ECS double échangeur, pile Inélio par un installateur recommandé par le groupe FHE. C'est une catastrophe financière, technique et économique. Avec la pile inelio je consomme 10% d'électricité supplémentaire. La gestion est incontrôlable j'ai un contrat HC HP EJP impossible de se charger en chaleur aux HC + Solaire la machine se débrouille seule. Je cherche comment faire marcher le système . Pour l'instant je conseil de FUIR ce matériel très cher. Je changerai si Nouvel R Energie me trouve un installateur réparateur Compétant

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
31/12/2022

Bonjour, j'ai fait faire une installation complète du système FHE, PAC, Ballon ECS double échangeur, pile Inélio par un installateur recommandé par le groupe FHE. C'est une catastrophe financière, technique et économique. Avec la pile inelio je consomme 10% d'électricité supplémentaire. La gestion est incontrôlable j'ai un contrat HC HP EJP impossible de se charger en chaleur aux HC + Solaire la machine se débrouille seule. Je cherche comment faire marcher le système . Pour l'instant je conseil de FUIR ce matériel très cher. Je changerai si Nouvel R Energie me trouve un installateur réparateur Compétant

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
6/1/2023

Bonjour Monsieur Cortambert,

Merci pour ces retours que vous nous faites sur la solution FHE. Notre société compte bientôt en proposer à la vente, votre avis est donc très précieux.

Maintenant, nous sommes désolés d’apprendre que vous n’en êtes pas satisfait.

Dans un premier temps, avez-vous contacté l’installateur d’origine ? Il pourrait (et devrait) vous proposer des solutions pour résoudre ce problème.

Vous pouvez également vérifier votre devis afin de voir s’il contient des clauses qui pourraient vous donner droit à un dédommagement en cas de manque à gagner ou de mauvaises performances de l’installation. C'est ce que nous proposons ici, il est fort probable que ce soit aussi le cas de votre installateur.

N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des nouvelles sur le sujet,

Belle journée,
Léna.

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
6/1/2023

Bonjour Monsieur Cortambert,

Merci pour ces retours que vous nous faites sur la solution FHE. Notre société compte bientôt en proposer à la vente, votre avis est donc très précieux.

Maintenant, nous sommes désolés d’apprendre que vous n’en êtes pas satisfait.

Dans un premier temps, avez-vous contacté l’installateur d’origine ? Il pourrait (et devrait) vous proposer des solutions pour résoudre ce problème.

Vous pouvez également vérifier votre devis afin de voir s’il contient des clauses qui pourraient vous donner droit à un dédommagement en cas de manque à gagner ou de mauvaises performances de l’installation. C'est ce que nous proposons ici, il est fort probable que ce soit aussi le cas de votre installateur.

N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des nouvelles sur le sujet,

Belle journée,
Léna.

Cortambert François
Le 
16/4/2023

Bonjour, j'ai bien essayé de contacté l'installateur d'origine. Il est venu une fois et son action n'a fait qu'empiré les choses. En mettant l'eau chaude solaire sur le bon circuit du ballon d'ECS il n'a pas pu changer le raccord qu'il avait mis d'origine inadapté aux température solaires ce qui a entrainé quelques jours après son départ la vidange au sol du circuit solaire. Par ailleurs pour pouvoir utiliser la pompe à chaleur en mode réfrigérant il créé un baypass qui c'est avéré contre productif rendant inutilisable le chauffage et la pile inelio. Je l'ai rappelé pour me sortir de cette impasse et depuis plus de nouvelles. Finalement j'ai refait moi même le circuit d'eau chaude solaire et le circuit de la P.A.C pour le plancher chauffant refroidissant. Par contre je n'ai pas remis la pile Thermique en fonctionnement manque de connaissance mais aussi par ce qu'il n'y a pas le système de contrôle de l'ensemble. Avez vous trouvé une utilité technique et économique à ce système ? (vu mon expérience et à la lecture des avis cités j'ai des doutes). Mais si c'était le cas et que le problème ne soit lié qu'a l'installation et pas au matériel auriez vous un un expert pour rendre cette installation fonctionnelle et dans ce cas me faire un devis pour qu'enfin je puisse être satisfait de cet investissement particulièrement onéreux. Merci à l'avance Monsieur François CORTAMBERT ( peut être pouvez vous me joindre sur mon Email Personnel)

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
16/4/2023

Bonjour, j'ai bien essayé de contacté l'installateur d'origine. Il est venu une fois et son action n'a fait qu'empiré les choses. En mettant l'eau chaude solaire sur le bon circuit du ballon d'ECS il n'a pas pu changer le raccord qu'il avait mis d'origine inadapté aux température solaires ce qui a entrainé quelques jours après son départ la vidange au sol du circuit solaire. Par ailleurs pour pouvoir utiliser la pompe à chaleur en mode réfrigérant il créé un baypass qui c'est avéré contre productif rendant inutilisable le chauffage et la pile inelio. Je l'ai rappelé pour me sortir de cette impasse et depuis plus de nouvelles. Finalement j'ai refait moi même le circuit d'eau chaude solaire et le circuit de la P.A.C pour le plancher chauffant refroidissant. Par contre je n'ai pas remis la pile Thermique en fonctionnement manque de connaissance mais aussi par ce qu'il n'y a pas le système de contrôle de l'ensemble. Avez vous trouvé une utilité technique et économique à ce système ? (vu mon expérience et à la lecture des avis cités j'ai des doutes). Mais si c'était le cas et que le problème ne soit lié qu'a l'installation et pas au matériel auriez vous un un expert pour rendre cette installation fonctionnelle et dans ce cas me faire un devis pour qu'enfin je puisse être satisfait de cet investissement particulièrement onéreux. Merci à l'avance Monsieur François CORTAMBERT ( peut être pouvez vous me joindre sur mon Email Personnel)

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
17/4/2023

Bonjour Monsieur Cortambert,

Je suis navrée de savoir que vous êtes tombé sur un installateur incompétent. Nous pouvons que constater que cela arrive, encore trop souvent aujourd'hui.

Il vous sera malheureusement difficile aujourd'hui de trouver un professionnel qui voudra bien s'engager sur une installation qu'il n'a pas réalisée lui-même.
En effet, en faisant cela il met en jeu sa garantie décennale sur un système qu'il n'a pas posé et potentiellement à risques.

Concernant ce système je crains de ne pas encore pouvoir vous répondre, nos experts sont actuellement en phase de test avant de proposer le produit à nos clients.

En vous souhaitant bonne chance pour votre projet,
Léna

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
17/4/2023

Bonjour Monsieur Cortambert,

Je suis navrée de savoir que vous êtes tombé sur un installateur incompétent. Nous pouvons que constater que cela arrive, encore trop souvent aujourd'hui.

Il vous sera malheureusement difficile aujourd'hui de trouver un professionnel qui voudra bien s'engager sur une installation qu'il n'a pas réalisée lui-même.
En effet, en faisant cela il met en jeu sa garantie décennale sur un système qu'il n'a pas posé et potentiellement à risques.

Concernant ce système je crains de ne pas encore pouvoir vous répondre, nos experts sont actuellement en phase de test avant de proposer le produit à nos clients.

En vous souhaitant bonne chance pour votre projet,
Léna

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