Comment choisir son installateur de borne de recharge ?
Trouver une borne de recharge adaptée à ses besoins parmi toutes les marques existantes (Evenir, Green Up, Hager...) n'est pas simple mais choisir son installateur de borne de recharge peut s'avérer tout aussi compliqué. Mais, il est très important de choisir une entreprise compétente qui saura au mieux vous accompagner pour l’installation de votre borne de recharge. Mais également, pour rester à vos côtés par la suite en cas de problèmes sur la borne de recharge ou sur le réseau électrique de votre maison.
Afin de bien choisir son installateur de borne de recharge, il faut porter attention aux points suivants :
- Professionnel certifié IRVE : témoigne d’un professionnel compétent et ouvre l’accès aux différentes aides
- SAV compétent : en cas de problèmes et/ou un contrat de maintenance est mis en place
- Avis clients positifs
- Assurance décennale
Détaillons tout cela ensemble.
Quelles qualifications doit-il posséder ?
L’installation électrique d’une borne de recharge nécessite l’intervention d’un professionnel.
Il faut que l’expert soit déjà un électricien qualifié. Mais il faut également qu’il possède la mention IRVE (Infrastructure de Recharge de Véhicule Électrique).
Ce sont les organismes d’accréditation AFNOR (l’association française de normalisation), ou QUALIFELEC (l’association de référence sur la qualification des professionnels de l’électricité) qui la délivrent.
Si l’électricien possède également la qualification RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), c’est encore mieux.
Toutefois, il faut savoir que l’IRVE n’est pas obligatoire si les bornes de recharge ou prises à implanter ont une puissance inférieure à 3,7 kW et qu’elles :
- Se trouvent dans un bâtiment d’habitation privée ;
- Ne sont pas accessibles au public, et que leur fonction première n’est pas de recharger des véhicules électriques.
Cette qualification est une obligation réglementaire, mais elle permet aussi d’obtenir les diverses aides financières de l'État pour soutenir la mobilité électrique.
L’accompagnement pour l’obtention des subventions
Ce qui est intéressant à regarder aussi, c’est l’obtention des subventions. Car, lorsque vous procéderez à l’installation d’une borne de recharge dans votre maison, dans le cas des particuliers, vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt de 300 € maximum. Mais également, d’une TVA réduite à 5,5 % pour les fournitures ainsi que l'installation des matériels.
Les personnes qui résident, quant à elles, dans des copropriétés, peuvent également profiter du crédit d’impôt, mais celui-ci peut être cumulable avec l’aide ADVENIR qui permet de couvrir à hauteur de 50 % l’approvisionnement et l’implantation des bornes de recharge. Son montant dépend du type de solution que vous aurez choisi (individuelle, partagée, etc.).
Voici une petite infographie résumant les aides disponibles pour l’installation des bornes de recharge :
Ces coups de pouce de l’État ne sont pas possibles à obtenir sans l’intervention d’un professionnel. C’est pour ça qu’il est intéressant de voir avec ce dernier ce qu’il propose au moment du devis, et surtout comment les obtenir.
Certaines entreprises par exemple, vous accompagnent dans la gestion de votre dossier pour que vous puissiez limiter au maximum les coûts de l’installation de votre borne de recharge.
Si vous ne possédez pas encore de voiture électrique, sachez qu’il existe également des aides pour vous aider à la financer.
- La prime à la conversion : permet une aide de 1 500 à 4 000 € pour passer d’une voiture diesel d’avant 2011 ou d’une voiture thermique d’avant 2006 à un véhicule électrique ou hybride. Celle-ci est basée selon plusieurs critères, notamment le revenu fiscal de référence. À savoir qu’il faut mettre au rebut son ancien véhicule.
- Le bonus écologique : Ce bonus a un plafond de 7 000 € (pour les ménages dont le revenu de référence par part est inférieur à 14 089 €, sinon 5 000 €) pour l’achat d’une voiture électrique ou hybride rechargeable neuve ou d’occasion. Quelques critères sont à respecter pour pouvoir en profiter.
L’État souhaite réellement aider les particuliers à obtenir des voitures électriques.
Avec toutes ces aides, il y a donc moyen de bien amortir le coût de votre véhicule électrique ainsi que de la borne de recharge.
Revenons-en à notre installateur de bornes de recharge. Il faut savoir que le service après-vente joue un rôle important dans la recherche d’installateur parfait pour votre borne de recharge.
Comment est le SAV après l'installation ?
Le Service Après-Vente est important à prendre en compte au moment où vous faites votre choix de borne de recharge. C’est vrai qu’il est préférable de savoir que s’il y a un souci, quel qu’il soit, le professionnel qui vous a installé votre matériel est prêt à intervenir pour un dépannage.
Que vous soyez particuliers ou professionnels, n’hésitez pas à demander plus d’informations concernant la maintenance ainsi que les supports techniques qu’ils proposent, la marche à suivre en cas de problèmes. Mais aussi, la garantie du matériel, et l’entretien en vérifiant s’ils proposent un contrat ou non.
Si ce n’est pas le cas, allez voir ailleurs. Un vrai spécialiste aura au préalable détaillé tous ces points sur son devis.
Les avis clients
Que ce soit grâce à un annuaire en ligne de professionnels qualifiés, du bouche-à-oreille, ou sur Internet, vous avez la possibilité de vérifier, à travers certaines pages, les avis clients.
Ils peuvent vous éviter de vous tromper en choisissant telle ou telle entreprise, ou, au contraire, vous aiguiller plus facilement vers une entreprise dont la majorité des opinions est positive. Vous pouvez regarder :
- Le professionnalisme ;
- L’amabilité ;
- Le SAV ;
- L’écoute et l’étude de votre besoin ;
- L'accompagnement.
Et tant d’autres points, il est même possible de poser des questions sur certains forums pour que les experts vous répondent ou les consommateurs précédents.
Ce qui peut être un véritable gain de temps dans la recherche d’un professionnel. Mais n'oubliez pas également de demander des assurances !
Les assurances à prendre en compte
L’assurance est obligatoire pour chaque expert, qu’importe son métier. La loi Spinetta de 1978 oblige à tous les professionnels du bâtiment, de souscrire à une assurance décennale. Celle-ci se doit donc de figurer dans le devis et / ou la facture.
Elle a été créée dans le but d’indemniser des clients en cas de dommages décennaux. Mais aussi de protéger l’électricien si jamais il y a un problème au niveau des travaux effectués par exemple, pouvant entraîner un dysfonctionnement du matériel, ou autre.
Vérifiez donc à ce qu'elle apparaisse sur les devis, car il est interdit qu’elle ne soit pas indiquée sur ces derniers. C’est pour cela que c’est toujours intéressant de comparer plusieurs devis.
Comparer plusieurs devis
L’installateur de borne de recharge doit être transparent avec vous. Que ce soit à travers son devis ou lorsque vous avez des questions sur le matériel, la prise en charge, etc. Comparer plusieurs devis vous permet de confronter :
- Les prix ;
- Le budget pour l’installation ;
- Le coût du matériel ;
- Le SAV proposé ;
- L’entretien suggéré.
L’honnêteté et le professionnalisme de l’installateur également. Car, ce dernier vous propose un détail en fonction de vos besoins, de ce qu’il peut être en mesure de faire, mais aussi de son matériel. Alors gare aux devis à faible prix qui peuvent être une véritable arnaque. Et de même pour les tarifs exagérés !
Pourquoi installer une borne de recharge à son domicile ou son entreprise
Posséder une borne de recharge dans sa maison ou son entreprise paraît gadget, mais vous apporte en réalité un confort de vie non négligeable.
- Plus besoin de vous déplacer ou d’attendre pour recharger votre voiture électrique : si certains possèdent des bornes de recharge à proximité de leur domicile. Ce n’est pas le cas pour tout le monde. Cela vous évite de vous déplacer et de devoir attendre si des personnes occupent déjà les bornes de recharge pour leurs voitures électriques. Puis si vous l’installez en intérieur, comme dans un garage, vous serez tranquille en cas de pluie.
- Coût réduit : Chez soi, vous pouvez choisir quand vous souhaitez recharger votre véhicule électrique. Ainsi, vous pouvez bénéficier des tarifs heures creuses en le rechargeant la nuit, par exemple.
- Compatibilité excellente avec une installation photovoltaïque : votre surplus de production d’électricité est généralement injecté dans une batterie ou réinjecté dans le réseau électrique contre une petite somme d’argent. Mais utiliser ce surplus pour recharger votre véhicule électrique est l’option la plus avantageuse. De plus, avec l’arrivée de la V2G, la batterie de votre véhicule électrique pourra bientôt servir de batterie domestique.
Vous le voyez, l’investissement initial pour l’installation d’une borne de recharge est vite rentabilisé, que ce soit du côté financier, ou praticité. De plus, vous avez accès à différentes subventions ou crédit pour amortir le coût.
Ce qu’il faut retenir pour bien choisir son installateur
Comme pour tous types de travaux à votre domicile, choisir un professionnel d’installation de bornes de recharge n’est pas forcément évident. Fiez-vous donc aux avis que vous pouvez trouver, mais aussi à l’importance des détails qui doivent être présents sur les devis.
N’oubliez pas, les assurances, le SAV ou encore l’accompagnement pour les aides. C’est la clé pour avoir une installation réussie.
Alors si vous avez des questions pour la mise en œuvre de votre installation, n’ayez pas peur. Le spécialiste se doit d’être transparent en tous points.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à utiliser l’espace commentaire, je suis à votre disposition pour y répondre.
Maxime suit de près toutes les équipes techniques de Nouvel'R Énergie et occupe le poste de directeur commercial. Il a également passé beaucoup de temps sur les toitures avec les installateurs. Le photovoltaïque est un sujet qu'il maîtrise depuis plus de 10 ans maintenant.
