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Besoin d’une intervention suite à la fermeture de Logisun ?

En cas de panne sur votre installation, nos spécialistes du photovoltaïque s’occupent pour vous des démarches auprès de l’assureur décennale d’origine afin que la réparation ne vous coûte pas 1€. Cela fonctionne même si votre installateur a mis la clé sous la porte.

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Le saviez-vous ?

Après notre intervention, vous êtes à nouveau couvert contre tous dommages pendant 10 ans

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Logisun a mis la clé sous la porte et vous rencontrez un problème ? Sachez que vous êtes encore assuré.

 

Vous avez installé des panneaux solaires avec la Société Logisun ? Malgré l’arrêt de son activité, vous êtes toujours couvert par son assurance décennale.

Et oui, comme son nom l’indique, une assurance décennale couvre les travaux pendant une durée de 10 ans peu importe que la société soit encore en activité ou non.

Il est donc possible pour vous de faire appel aux services d’une autre entreprise en cas de panne sur votre installation solaire et de faire prendre en charge le dépannage photovoltaïque par l’assurance décennale de Logisun.

 

Quels sont les critères à prendre en compte pour choisir la société qui va réparer vos panneaux ?

 

Lorsque vous rencontrez une panne ou un problème de fuite sur votre installation photovoltaïque, il est important de choisir une entreprise possédant une qualification reconnue par l’Etat comme le QualiPV de Qualit’EnR. Cela vous assure une garantie de qualité supplémentaire.

Par ailleurs, une expérience de plusieurs années peut également attester du sérieux d’une entreprise.

Pour toute intervention sur votre installation, même si le technicien ne fait que monter sur le toit, il faudra demander l’attestation de garantie décennale de l’entreprise. En effet, le technicien pourrait faire des dégâts simplement en marchant sur votre toiture. Pensez à la demander avant que l’entreprise intervienne.

Dans tous les cas, prenez le temps de discuter avec la société afin d’essayer de vous faire une idée de leur sérieux. Il est primordial que la relation soit bonne et que l’interlocuteur réponde à vos questions et à vos attentes.

 

Est-ce que l’entreprise s’occupe des démarches à ma place ?

 

Ce n’est pas du tout obligatoire pour la société qui va intervenir mais chez Nouvel’R, nous avons décidé de vous rendre ce service gratuitement car nous savons que les démarches peuvent être parfois pénibles.

Nous faisons tout le nécessaire pour faciliter la prise en charge de votre dossier par les assureurs et vous éviter la moindre dépense pour la réparation de vos panneaux solaires. Nous mettons également tout en oeuvre pour que cette prise en charge soit la plus rapide possible.

Chez Nouvel’R, un de nos conseillers s’occupera de votre dossier à partir de votre premier appel jusqu’à la réception du chèque d’indemnisation de l’assureur décennale de Logisun. Il connaît donc votre dossier par cœur et pourra faire avancer les choses plus vite.

Nous vous assistons jusqu’à la résolution du problème quelle que soit votre situation :

  • arrêt de production
  • problème d’étanchéité
  • défaillance technique
  • reprise de chantier

Contactez-nous au gratuitement 7j/7 week-end inclus de 8h à 20h. Vous pouvez aussi remplir ce formulaire, nous vous apportons une solution dans les 48h.

 

Je ne connais pas l’assureur de mon installateur. Comment faire valoir mon assurance décennale ?

 

Nous avons répertorié la grande majorité des assurances décennales d’installateurs photovoltaïques fermés pour faciliter et accélérer vos démarches. Nous sommes donc en mesure de retrouver pour vous, l’assurance de Logisun.

Tout installateur photovoltaïque est dans l’obligation de souscrire à une assurance décennale. Celle-ci est valable comme son nom l’indique pendant 10 ans à partir de la date inscrite sur l’attestation de fin chantier.

L’assurance décennale reste active même si la société installatrice a fait faillite. Celle-ci vous protège de tous dommages liés à l’installation de votre système photovoltaïque.

Soyez rassuré, nous vous aiderons à faire valoir cette assurance même si Logisun n’est plus joignable.

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Pendant 10 ans après l'installation, vous êtes couvert

Peu importe que l'entreprise qui a installé vos panneaux photovoltaïques soit fermée ou non, son assurance décennale fonctionne pendant 10 ans. Voici comment nous pouvons vous aider à être indemnisé

Recherche d'assurance décennale

En savoir plus

Vous rencontrez un problème avec vos panneaux solaires et votre installateur à mis la clé sous la porte ?

Nous recherchons son assurance décennale pour pouvoir demander une indemnisation.

Rapport pour expertise en assurance

En savoir plus

Si votre installation a subi des dégâts, nous rédigeons un rapport pour appuyer votre dossier chez l'assureur.

 

Accompagnement juridique

En savoir plus

En cas de malfaçons en toiture, votre installateur peut refuser d'intervenir. Si c'est le cas, nous vous accompagnons sur le plan juridique. Si vos questions dépassent nos compétences, nous passons la main à nos juristes. Nos conseils sont gratuits.

Suivi de votre dossier assurance

En savoir plus

Si votre installation a subi des dommages (tempête, orage, bris de glace...) ou si elle présente des malfaçons, nous prenons en charge toutes les démarches auprès des assurances (garantie décennale ou assurance habitation).

On s'occupe vraiment de tout, de la constitution du dossier à votre indemnisation.

ON PARLE DE NOUS

Nouvel'R dans les médias

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Pourquoi Choisir Nouvel'R ?

Garantie Décennale

En choisissant Nouvel'R, vous êtes assurés jusqu'à 7 millions € pendant 10 ans.

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Un seul interlocuteur

Votre dossier est traité par le même expert du début à la fin. Il le connait par coeur.

Techniciens titulaires du Quali'PV

Nos techniciens suivent une formation Qualit'ENR tous les trois ans pour être toujours à la page.

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Démarches prises en charge

Nouvel'R prend en charge 100 % des démarches pour vous faciliter la vie.

Disponible et réactif 7j/7 de 8h à 20h

Nous sommes disponibles tous les jours de 8h à 20h pour répondre à toutes vos demandes et à toutes vos questions.

Normes Françaises et Européennes

Tous nos produits répondent aux normes Françaises et Européennes. 

+ 3600 Producteurs d'énergie accompagnés

Nous avons accompagné plus de 3 600 clients Nouvel'R depuis 2013.

Techniciens locaux

Nos techniciens sont implantés sur la totalité du territoire Français pour des délais d'intervention très courts.

+ de 7 300 producteurs photovoltaïques ont fait appel aux services de Nouvel'R

Nouvel'R s'est occupée de trouver l'assurance décennale de l'installateur d'origine qui avait fait faillite. Ils ont été présents lors de l'expertise pour appuyer notre dossier.

Mme Sophia Blithykiotis

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J’ai fait appel à Nouvel’R car mon ancien installateur n’existe plus. Lorsque j’ai appelé Nouvel’R ils sont venus le lendemain. Je recommande Nouvel'R pour leur efficacité, leur disponibilité et leur suivi.

M. Moreau

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M. Drapeau

M. Drapeau

C'est mon assureur qui m'a recommandé Nouvel'R. Les premiers mots qui me viennent en pensant à cette société sont compétitivité, accessibilité et sérieux.

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