Dépannage photovoltaïque en Centre-Val de Loire

Ce que vous devez faire en cas de suspicion de panne sur votre installation photovoltaïque

Vos panneaux solaires ne produisent plus ou montrent une baisse de rendement anormale ?Avant d’appeler un technicien photovoltaïque, voici quelques réflexes à adopter :

• Si l’onduleur affiche un voyant rouge ou un code d’erreur, il est probable qu’il soit en défaut interne (composant électronique endommagé, surtension réseau).
• Si la production chute sans alerte, le câblage ou les connecteurs MC4 peuvent être oxydés ou mal connectés.
• Si le compteur affiche zéro production malgré un bon ensoleillement, vérifiez le disjoncteur et le différentiel du circuit solaire.
• Si seuls certains modules sont inactifs, cela indique souvent un micro-onduleur ou une branche de string défaillante.

Procédez à une tentative de réarmement pendant les heures ensoleillées (seulement si vous êtes équipé(e) d’un onduleur central) : coupez puis rallumez via le disjoncteur dédié.

Si la production ne reprend pas, il s’agit probablement d’une panne nécessitant une intervention technique.

Nos équipes Nouvel’R Énergie interviennent dans toute la région Centre-Val de Loire : nous effectuons d’abord un diagnostic de panne solaire à distance, puis une réparation sur place si nécessaire.

Comment détecter une panne sur vos panneaux solaires ?

Les causes les plus courantes

Votre production baisse sans raison apparente ? Voici ce qu’on a le plus observé pendant nos dépannages sur les installations en Centre-Val de Loire :

• Vieillissement du câblage ou des connecteurs, accentué par la poussière, le pollen et les fortes variations thermiques entre été et hiver.
• Infiltrations d’eau sous les modules ou détérioration du joint d’étanchéité après tempête.
• Défaillance d’onduleur liée à la foudre ou à des surtensions réseau.
• Spécificités régionales : la région connaît des étés très ensoleillés et secs, ce qui peut être à l’origine de surchauffe pour certains micro-onduleurs. Mais aussi des pluies orageuses intenses et parfois des épisodes de grêle, qui peuvent être à l’origine d’une dégradation des anciens système de fixation.

Performances régionales en Centre-Val de Loire : où se situe votre installation ?

Les données BDPV montrent que la région Centre-Val de Loire se situe parmi les zones les plus productives du nord de la France, avec une moyenne de 1 150 à 1 250 kWh/an pour 1 kWc installé, selon l’exposition et la configuration de toiture (source : BDPV – classement régional).

Les estimations PVGIS confirment ces chiffres :

• Environ 1 180 kWh/an à Tours,
• Jusqu’à 1 250 kWh/an à Châteauroux ou Vierzon, où l’ensoleillement est supérieur à la moyenne nationale (source : PVGIS – European Commission).

📊 Interprétation rapide :

Si votre installation produit moins de 950 kWh/an (pour 1 kWc installé), il est probable qu’un onduleur, câble ou connecteur soit en défaut.

Dans ce cas, on vous contacte pour établir un premier diagnostic à distance à partir de vos données de production et vos observations.

👉 Demandez un rappel ici : si votre production repart après le diagnostic, aucun frais ne sera facturé.

Ce que nous réparons chaque jour en Centre-Val de Loire :

Chaque jour, nos techniciens interviennent pour la réparation d’installations photovoltaïques dans les six départements de la région : Eure-et-Loir, Loiret, Loir-et-Cher, Indre-et-Loire, Indre et Cher.

Parmi les interventions les plus fréquentes :

• Remplacement d’onduleur solaire : diagnostic, démontage, pose d’un appareil compatible, test de production.
• Reprise d’étanchéité sous panneaux après infiltration : sécurisation toiture, repose des panneaux solaires, contrôle d’isolation.
• Remplacement de panneaux fissurés suite à de la grêle ou choc : modules à puissance équivalente, test de rendement.
• Diagnostic et correction de défaut d’isolement : mesure d’isolement, localisation du câble défectueux, réparation et contrôle final.

Diagnostic sur une installation photovoltaïque pour coupures répétées

📍 Reims (Marne), diagnostic suite à défaut d’isolement sur installation photovoltaïque :

Un client de Reims (51100) a signalé une coupure de production. Une visite technique a été programmée afin de contrôler le champ photovoltaïque et déterminer l’origine exacte de la panne.

🔍 Diagnostic réalisé :

Lors du contrôle, le technicien a relevé une fuite à la terre sur les panneaux solaires, pouvant provoquer des coupures de sécurité. Aucune intervention en toiture n’a été effectuée lors du premier passage, ce qui a limité la portée du diagnostic.

Le service technique a ensuite analysé les données et envisagé plusieurs pistes : remplacement complet des panneaux ou recréation d’une prise de terre spécifique au champ PV pour corriger le problème sans engager de lourds travaux.

✅ Gestion du dossier :

Un avis technique complémentaire a été demandé avant toute décision finale, afin d’éviter des coûts inutiles pour le client (remplacement d’onduleur ou de couverture).

Le défaut venait d’un joint défectueux.L’installation a pu être remise en fonctionnement et surtout en sécurité.

(source interne : dossier client).

Remplacement d’un onduleur solaire défectueux

📍Montigny-le-Chartif dans le 28, remplacement d’onduleur solaire après 14 ans de fonctionnement

Notre client, M.Couturier, a contacté Nouvel’R Énergie pour une panne survenue sur un onduleur de 14 ans, devenu instable lors des pics de production.

🔍 Diagnostic et prise en charge :

Après analyse du dysfonctionnement, il a été confirmé que l’onduleur ne supportait plus les tensions maximales générées par les panneaux photovoltaïques.

Un remplacement complet de l’appareil a donc été proposé. Le client, nouveau propriétaire, ne disposait pas de la facture d’origine, mais le contrat EDF a permis de valider les caractéristiques techniques de l’installation.

✅ Solution mise en œuvre :

• Proposition d’un devis avec remise et possibilité de paiement en 10 fois sans frais.
• Commande du nouvel onduleur, expédié rapidement.
• Intervention réalisée en juin 2025, avec validation de la remise en service.

💬 Résultat :

Installation remise en production et un client pleinement satisfait du suivi et de la rapidité d’exécution.

(source interne : dossier client).

Fuite sous panneaux solaires

📍 Cholet (Maine-et-Loire, 49300), fuite en toiture sous panneaux photovoltaïques

Suite à des infiltrations repérées en toiture, une visite technique a été réalisée. Le diagnostic a conclu à une reprise d’étanchéité avec remplacement de la structure de pose d’origine et passage en surimposition.

✅ Solution mise en œuvre :

• Fourniture d’un kit surimposé (portrait, tuiles mécaniques).
• Dépose des panneaux, reprise de la toiture.
• Repose des panneaux d’origine (qui été encore fonctionnels).
• Clôture de chantier et facturation soldée par virement.

Résultat : installation sécurisée et remise en service, toiture saine et assurée pour 10 années supplémentaires.

(source interne : dossier client).

Comment se déroule le dépannage de votre installation solaire avec Nouvel’R Énergie ?

Une méthode simple et efficace

1. Diagnostic à distance
2. Lecture des messages onduleur : dans près de 40 % des cas, le diagnostic panne solaire permet d’éviter un déplacement inutile (et permet de retrouver une production sans engendrer de frais).
3. Contrôle complet sur site
4. Un technicien photovoltaïque certifié RGE QualiPV inspecte panneaux solaires, câblage, onduleur et structure.
5. Accompagnement administratif
6. Nous gérons la relation fabricant ou assurance pour faire jouer vos garanties.
7. Réparation, remise en service et suivi
8. Après la réparation de l’installation photovoltaïque, nous testons la production et proposons une maintenance panneaux solaires adaptée aux conditions locales (chaleur, poussière, orages).

Un dépannage durable pour votre tranquillité

Le Centre-Val de Loire bénéficie d’un excellent potentiel solaire, mais les installations doivent résister à des conditions changeantes : chaleur estivale, grêle et humidité automnale.

C’est pourquoi Nouvel’R Énergie s’engage à un suivi de proximité, rapide et durable :

• Diagnostic téléphonique gratuit immédiat.
• Intervention sous 72 h dans les principales zones : Orléans, Tours, Bourges, Chartres, Blois, Châteauroux et leurs environs.
• Réparations garanties 2 ans, maintenance annuelle en option.
• Techniciens certifiés RGE QualiPV, formés aux contraintes régionales (grêle, orages, amplitudes thermiques).

Confiez votre projet à un expert du dépannage photovoltaïque en Centre-Val de Loire : nous assurons un diagnostic précis, une remise en service rapide et un suivi durable.