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panneaux solaires en panne ?

Nos services en Bretagne

Dépannage onduleur & problème panneaux solaires
Étanchéité sous panneaux photovoltaïques
Accompagnement assurance habitation
Accompagnement assurance décennale
On dépanne à côté de chez vous

Zones d'interventions en Bretagne

Nous intervenons sur l’ensemble des 4 départements : Côtes-d’Armor (22), Finistère (29), Ille-et-Vilaine (35) et Morbihan (56).

3 à 7 jours
Pour bloquer un créneau d'intervention chez vous
80
techniciens en France
Techniciens de Nouvel'R Énergie sur un toit

Ce que vous devez faire en cas de suspicion de panne sur votre installation photovoltaïque

Vos panneaux solaires ne produisent plus ou affichent une production en baisse ?

Avant de faire intervenir un technicien photovoltaïque, voici quelques vérifications simples à réaliser vous-même :

  • Si l’onduleur affiche un message d’erreur ou un voyant rouge, il est probable qu’il soit en défaut interne (surtension, composant HS ou erreur de communication réseau).
  • Si la production chute sans message d’erreur, le câblage ou les connecteurs MC4 peuvent être en cause. Les environnements humides typiques de la Bretagne accélèrent souvent leur vieillissement.
  • Si votre compteur indique zéro production malgré un bon ensoleillement, vérifiez que le disjoncteur et le différentiel de la ligne photovoltaïque ne sont pas déclenchés.
  • Si seuls certains panneaux sont concernés (valeur irrégulière sur l’onduleur ou via votre application), il s’agit probablement d’un micro-onduleur ou d’une branche de string défectueuse.

Si vous possédez un onduleur central, effectuez une tentative de réarmement pendant les heures ensoleillées : coupez puis rallumez l’appareil via son disjoncteur dédié.

Si la production ne reprend pas, vous êtes probablement face à une panne nécessitant une intervention professionnelle.

Comment détecter une panne sur vos panneaux solaires ?

Votre installation semble fonctionner, mais votre production baisse régulièrement ?

Voici les causes les plus fréquentes observées que nous avons observé en tant qu’experts en réparation d’installation photovoltaïque :

  • Vieillissement du câblage et des connecteurs MC4, aggravé par les cycles d’humidité et de vent salin sur le littoral.
  • Infiltration d’eau sous les panneaux, fréquente sur les toitures ardoise bretonnes.
  • Onduleur en fin de vie ou en défaut réseau après surtension ou microcoupures ENEDIS.
  • Conditions climatiques bretonnes : pluies régulières, vent fort, embruns marins, amplitudes thermiques faibles mais continues. Ces facteurs créent des contraintes électriques et mécaniques sur les fixations et les connexions.

Performances régionales en Bretagne : où se situe votre installation ?

Selon BDPV, les installations bretonnes produisent en moyenne entre 950 et 1 150 kWh/an pour 1 kWc installé selon l’exposition et la proximité du littoral (source BDPV – Classement régional).

Les données PVGIS (Commission européenne) confirment ces valeurs, avec une production estimée autour de 1 050 kWh/an à Rennes et jusqu’à 1 150 kWh/an à Quimper, sous bonne orientation (source PVGIS – European Commission).

📊 Interprétation rapide :

Si votre installation photovoltaïque produit moins de 850–900 kWh/an, cela peut révéler une panne d’onduleur, une infiltration ou un défaut d’isolation.

Nos techniciens réalisent un premier diagnostic à distance avant toute intervention.

👉 Demandez un rappel ici : si votre installation redémarre après le diagnostic à distance, aucun frais ne sera appliqué.

Ce que nous réparons chaque jour en Bretagne

Nos techniciens interviennent sur tous types d’installations photovoltaïques, en maisons individuelles, bâtiments agricoles ou entreprises, dans les quatre départements bretons : Finistère, Morbihan, Côtes-d’Armor et Ille-et-Vilaine.

Voici quelques exemples d’interventions réelles réalisées récemment :

Détection d’infiltration d’eau sous panneaux photovoltaïques

📍 Irvillac (Finistère), Réparation de fuite et remplacement de structure sous panneaux.

Au printemps 2025, nos clients installés à Irvillac (29460), ont signalé une infiltration d’eau sous leur installation solaire, accompagnée d’un défaut d’étanchéité autour de la structure de fixation.

Ce type d’incident, fréquent sur toiture ardoise, peut provenir de la corrosion des crochets ou d’une mauvaise reprise d’étanchéité après plusieurs années d’exposition.

Solution mise en œuvre :

Une demande de chiffrage pour un kit de remplacement complet K2 (configuration 12 panneaux, 2 rangées de 6). Après plusieurs échanges techniques, les dimensions et l’épaisseur des modules ont été ajustées afin de garantir la compatibilité parfaite avec la toiture existante.

Une première intervention a été planifiée  le 21 mars 2025, incluant la dépose de la structure abîmée, la pose du nouveau système K2 et la remise en étanchéité totale de la couverture.

Résultat : fuite totalement résolue, structure renforcée, et une installation à nouveau sécurisée et conforme aux standards actuels.

(source interne : dossier client).

Panne d’onduleur solaire et défaut réseau :

📍 Gouesnou, dans le 29, panne onduleur et défaut réseau Linky.

Notre cliente a signalé une panne complète de production, bien que la tension panneau soit présente.

Le diagnostic a révélé une absence totale de tension réseau côté EDF/ENEDIS, confirmant que le problème venait du compteur Linky et non de l’onduleur.

Solution mise en œuvre :

Attente de l’expertise assurance et intervention d’ENEDIS avant tout remplacement d’onduleur. Une fois la prise en charge confirmée, un devis de remplacement a été transmis, accompagné d’un rapport technique justifiant la panne.

Résultat : le dossier a été validé par l’assurance, remplacement programmé après résolution du défaut réseau, garantissant une remise en service durable et conforme.

(source interne : dossier client).

Défaut d’isolement sur installation photovoltaïque

📍 Theix-Noyalo dans le 56, défaut d’isolement sur installation photovoltaïque.

Mme.P. a signalé des coupures récurrentes de production sur son installation photovoltaïque. Une intervention technique a été programmée pour un diagnostic complet en toiture.

🔍 Diagnostic et difficultés rencontrées :

Lors de la première visite, le technicien n’a pas pu mener l’expertise à terme en raison de matériel inadapté (visserie, silicone manquant). La seconde tentative a révélé une structure de panneaux posée sur une charpente en bois dégradée, rendant toute manipulation risquée.

Aucun défaut électrique majeur n’a été constaté sur les panneaux testés, mais l’état du support nécessitait une expertise complémentaire de toiture avant toute réparation.

Gestion et issue du dossier :

Le diagnostic a été validé, la facturation ajustée à hauteur des prestations réellement effectuées.

La cliente, souhaitant par la suite rénover sa toiture, a demandé un nouveau devis pour un démontage et remontage complet des panneaux après travaux.

Résultat : sécurisation de l’installation, accompagnement personnalisé, et gestion adaptée malgré les contraintes techniques rencontrées.

(source interne : dossier client).

Comment se déroule le dépannage de votre installation solaire avec Nouvel’R Énergie ?

  1. Diagnostic à distance
  2. Lecture des messages d’erreur, contrôle des données onduleur et historiques Enedis. Dans 40 % des cas, ce diagnostic de panne solaire évite un déplacement.
  3. Contrôle sur site
  4. Si nécessaire, un technicien photovoltaïque qualifié RGE intervient pour inspecter les modules, câblages et structures.
  5. Accompagnement administratif
  6. Nous gérons la relation assurance ou fabricant pour activer les garanties et limiter les frais.
  7. Réparation, remise en service et maintenance
  8. Après la réparation de l’installation photovoltaïque, nous effectuons des tests de production et proposons une maintenance préventive annuelle adaptée au climat breton (pluie, sel, vent, humidité).

Un accompagnement local, durable et proche de vous

En Bretagne, les conditions météo exigent un suivi régulier. C’est pourquoi Nouvel’R Énergie garantit une assistance rapide, locale et durable :

  • Diagnostic gratuit par téléphone immédiat**.**
  • Intervention en moins de 72 h sur les principales zones : Brest, Quimper, Lorient, Vannes, Rennes, Saint-Brieuc.
  • Réparations garanties 2 ans, maintenance annuelle possible.
  • Techniciens RGE QualiPV, experts en étanchéité ardoise et corrosion saline.

👉 Confiez votre installation à un expert du dépannage photovoltaïque en Bretagne.

Nous vous accompagnons pour un diagnostic précis, une remise en service rapide et un suivi durable dans le temps.

Techniciens de Nouvel'R Énergie sur un toit
Toutes les Marques

Intervention sur toutes les marques d’onduleurs

Nos réparateur de panneaux solaires sont formés sur toutes les marques d’onduleurs centralisés telles que SMA, Huawei, Bosch, Growatt ou Fronius.

Nous intervenons également sur les micro-onduleurs de la marque Enphase et APSystems. (nous n’intervenons pas sur les onduleurs hybrides).

Assurances

Remplacement gratuit

Nous vous accompagnons dans toutes les démarches auprès des grands assureurs pour la prise en charge de votre dépannage de panneaux solaires

Bonne nouvelle : dans certains cas, le remplacement de votre matériel est gratuit (voir FAQ).

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Informations

Foire aux questions

Comment savoir si votre installation produit correctement ?

Vous pouvez noter votre production quotidiennement pendant quelques jours (avec des conditions météorologiques similaires) et comparer les valeurs.

Si vous constatez une grande différence, il y a alors peut-être un problème avec votre onduleur ou avec vos panneaux.

Problème Panneaux Photovoltaïque : d’où est ce que ça peut provenir ?

Les problèmes avec les panneaux photovoltaïques peuvent provenir de plusieurs sources :

Dommages physiques : Micro-fissures, points d'échauffement ou impacts dus aux intempéries.
Ombrage et encrassement : Ombres projetées par des arbres ou accumulation de saleté qui réduisent la production.
Problèmes d'onduleur : Défaillances électroniques ou usure des composants.
Câblage défectueux : Problèmes dans les connexions entre les panneaux et l'onduleur.

Ce sont autant de questions que nos conseillers vous poseront afin que vous trouviez ensemble la raison du problème sur vos panneaux photovoltaïques et de pouvoir vous conseiller la solution adaptée (remplacement, réarmement ou réparation).

Le remplacement de votre Onduleur Photovoltaïque payé par les assurances. Quelles sont les conditions ?

Comme vu plus haut il faut que le dysfonctionnement de votre onduleur soit dû à une surtension.Dans ces cas là nous pouvons vous aider à faire prendre en charge par les assurances le remplacement de votre onduleur photovoltaïque.

Quelle assurance prend en charge le dépannage  pour une fuite ?

Si votre installation a moins de 10 ans, l’assurance décennale prendra en charge la réparation de la fuite sur votre installation photovoltaïque. Au-delà, la prise en charge n’est pas automatique et dépend directement de la police d’assurance pour votre habitation.

L’intervention sur mon installation est-elle assurée par la suite ?

Lorsque nous intervenons pour réparer la fuite de votre installation photovoltaïque, vous repartez pour 10 ans de tranquillité car vous serez assuré par notre décennale.

Contactez nos conseillers 5j/7 de 09h à 18h.
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