Dépannage Photovoltaïque dans les Pays-de-la-Loire

Ce que vous devez faire en cas de suspicion de panne sur votre installation photovoltaïque

Vos panneaux solaires ne produisent plus ou votre onduleur affiche un voyant rouge ?

Avant de contacter un technicien photovoltaïque, voici quelques réflexes simples à adopter :

• Si l’onduleur affiche un message d’erreur, il est probablement en défaut interne (composant défaillant, surtension ou vieillissement).
• Si la production chute sans alerte, le câblage ou les connecteurs MC4 peuvent être oxydés ou endommagés par l’humidité.
• Si le compteur indique zéro production, vérifiez le disjoncteur photovoltaïque et le différentiel du circuit, il se peut que le disjoncteur ait sauté.
• Si certains modules seulement ne produisent plus, cela provient souvent d’un micro-onduleur défectueux ou d’une branche de string interrompue.

Si vous avez un onduleur central, procédez à une tentative de réarmement pendant les heures ensoleillées (coupez puis rallumez via le disjoncteur dédié).

Vous pouvez suivre notre vidéo tutoriel pour faire vous même la manipulation : https://www.youtube.com/watch?v=qFJiEZ9Bwj4

Si la production ne redémarre pas, il s’agit d’une panne nécessitant un diagnostic.

Nos équipes Nouvel’R Énergie réalisent un diagnostic à distance avant de planifier une intervention sur votre installation photovoltaïque.

Comment détecter une panne sur vos panneaux solaires ?

Les installations de la région sont soumises à un climat océanique : pluies régulières, vent fort, salinité côtière et mousses sur les toitures.

Voici les pannes les plus observées dans le secteur :

• Oxydation des connecteurs et câblages sous l’effet de l’humidité et du sel marin (notamment sur le littoral vendéen).
• Infiltrations d’eau après tempêtes ou toitures vieillissantes.
• Défaillance d’onduleur causée par des surtensions réseau ou un échauffement excessif en été.
• Conditions climatiques typiques : humidité persistante, embruns, vent fort et alternance de pluie/soleil, qui peuvent créer des micro-fuites d’isolation ou des connexions instables.

Performances régionales en Pays de la Loire : où se situe votre installation ?

Les données BDPV indiquent une production moyenne de 1 150 à 1 300 kWh/an, pour 1 kWc installé, selon l’exposition, l’inclinaison et la localisation (source : BDPV – Classement régional).

Les estimations PVGIS confirment ces chiffres :

• Environ 1 200 kWh/an à Angers, Nantes ou Laval,
• Jusqu’à 1 300 kWh/an en Vendée ou dans le sud du Maine-et-Loire, plus ensoleillés (source : PVGIS – European Commission).

📊 Interprétation rapide :

Si votre installation produit moins de 950 kWh/an, un onduleur, câble ou panneau est probablement en défaut.

On réalise un premier diagnostic à distance à partir des relevés onduleur et de vos observations.

👉 Demandez un rappel ici : si la panne est résolue à distance, aucun frais ne vous sera facturé.

Ce que nous réparons chaque jour en Pays de la Loire

Nos techniciens interviennent sur tous types d’installations photovoltaïques, habitations, exploitations agricoles, bâtiments tertiaires, dans les cinq départements :

Loire-Atlantique, Maine-et-Loire, Mayenne, Sarthe et Vendée.

Voici les dépannages les plus fréquents que nous réalisons :

Diagnostic électrique sur une installation photovoltaïque

📍 Petit-mars, dans le 44, ****diagnostic onduleur et suspicion de défaut sur un string

Le client a contacté Nouvel’R Énergie à la suite d’un arrêt de production solaire sur son installation. L’onduleur présentait des dysfonctionnements récurrents, nécessitant un diagnostic complet avant toute réparation.

🔍 Diagnostic et intervention :

• Le diagnostic a confirmé un problème d’onduleur, mais une vérification incomplète des deux strings (groupes de panneaux) a laissé planer un doute sur une éventuelle coupure partielle en toiture.
• À la suite du rapport, il a été demandé de préparer un devis pour le remplacement de l’onduleur par un modèle Bourgeois 3,6 kW monophasé.

✅ Résultat :

Le diagnostic relève d’un défaut onduleur, nous avons également recommandé une vérification complémentaire en toiture.

Le dossier se poursuit vers un remplacement préventif pour assurer la pérennité de la production solaire.

(source interne : dossier client).

Reprise d’étanchéité sous panneaux solaires

📍 Châtelain (Mayenne), reprise d’étanchéité et remise en état de toiture photovoltaïque.

La cliente a sollicité Nouvel’R Énergie pour la réfection d’une toiture présentant des problèmes d’étanchéité sous les panneaux solaires.

🔎 Diagnostic ****et organisation du chantier :

• Une visite technique a été réalisée sur place, confirmant la nécessité d’une intervention complète de reprise d’étanchéité.
• Le chiffrage a été établi sur la base d’un kit bac acier 12 panneaux en paysage sur tuiles mécaniques, avec ajout de griffes de mise à la terre.
• En cours de chantier, un problème inattendu a surgi : présence d’une colonie de chauves-souris, espèce protégée dans la région.
• → Les travaux ont dû être interrompus temporairement, le temps qu’une association environnementale évalue la situation.
• Après validation, le chantier a pu être repris et finalisé, avec une toiture désormais étanche et conforme.

✅ Résultat :

Une toiture parfaitement étanche et une installation fonctionnelle assurée par notre décennale.

(source interne : dossier client).

Remplacement d’un onduleur solaire

📍 Vendée, La Roche-sur-Yon, remplacement d’un onduleur solaire sur une installation posée en 2013.

Le client nous a sollicité à la suite d’un arrêt total de production sur son installation photovoltaïque, initialement posée en 2013 par une entreprise aujourd’hui en liquidation ****judiciaire. L’onduleur affichait un voyant rouge permanent.

🔧 Diagnostic et déroulé du chantier :

• L’équipe a confirmé que l’onduleur était hors service et devait être remplacé.
• Un nouvel onduleur (compatible avec l’installation existante) a été commandé et livré directement chez le client.
• L’onduleur a été remplacé, l’installation ****remise en fonctionnement complet.

✅ Résultat :

Le remplacement de l’onduleur a permis la remise en service complète de l’installation solaire, inactive depuis plusieurs semaines. L’installation repart avec un onduleur neuf et sous garantie.

(source interne : dossier client).

Comment se déroule le dépannage de votre installation solaire avec Nouvel’R Énergie ?

1. Diagnostic à distance
2. Lecture des codes d’erreur onduleur, analyse de vos observations, vérification des données partagées par votre application de suivi.
3. Dans plus de 40 % des cas, le diagnostic à distance de panne solaire permet de déterminer la cause sans déplacement.
4. Contrôle complet sur site
5. Un technicien photovoltaïque RGE QualiPV inspecte l’onduleur, la connectique, les panneaux, la structure et l’étanchéité.
6. Accompagnement administratif
7. Nous gérons la relation avec le fabricant ou votre assurance, pour faire jouer les garanties si possible.
8. Réparation, remise en service et maintenance préventive
9. Après la réparation de l’installation photovoltaïque, nous effectuons des tests complets.

Un dépannage fiable et durable dans les Pays de la Loire

Avec un climat doux mais humide, la maintenance est essentielle pour garantir la performance de votre installation.

Nouvel’R Énergie vous accompagne avec sérieux et proximité :

• Diagnostic téléphonique gratuit immédiat.
• Intervention rapide dans les principales zones : Nantes, Angers, Le Mans, Laval, La Roche-sur-Yon, Cholet, Saint-Nazaire et leurs alentours.
• Réparations garanties 2 ans, maintenance annuelle disponible.
• Techniciens certifiés RGE QualiPV, experts des conditions atlantiques (pluie, vent, sel, humidité).