Découvrez les pompes à chaleur CIAT, leurs performances et leurs prix et décryptez avec moi les avis de leurs utilisateurs. 

Tout savoir sur les avis des utilisateurs des pompes à chaleur CIAT

Vous avez jeté votre dévolu sur une pompe à chaleur CIAT et vous vous demandez quels sont les retours des clients sur ces produits. Je vous propose de faire ici le tour de la question. Si vous êtes à la recherche de la meilleure pompe à chaleur, vous êtes au bon endroit.

Si vous cherchez un moyen de chauffage écologique, durable et économique, restez avec moi quelques minutes. 

Je vais commencer par vous présenter des modèles phares de la marque. Je finirai par vous faire un compte-rendu des avis sur les pompes à chaleur CIAT.

Pompes à chaleur CIAT : quels sont les différents modèles ? 

Laissez-moi vous parler ici de CIAT et de ses modèles de pompes à chaleur aérothermiques. 

La compagnie CIAT, en quelques mots

La Compagnie Industrielle d’Application Thermiques (CIAT) est née en 1934. Elle se spécialise rapidement dans le secteur tertiaire et celui du bâtiment résidentiel. 

En véritable innovatrice, elle développe diverses technologies au fil des années. 

Vers 1960, l’entreprise française devient même une référence en matière de climatisation et de réfrigération. Après avoir créé le premier ventilo-convecteur, elle se lance alors sur le marché des pompes à chaleur. 

Toujours soucieuse de fournir un service de qualité, CIAT propose à sa clientèle des alternatives énergétiques de plus en plus respectueuses de l’environnement.

Maintenant que les présentations sont faites, je vous propose de passer en revue 2 modèles de pompes CIAT. Je vous confierai ensuite les avis clients sur ces modèles.

Pompe à chaleur air - eau Yuna II

Yuna II est une pompe aérothermique. Elle extrait l’énergie présente dans l’eau et permet sa transformation en chaleur. Elle est parfaite pour :

  • Une construction neuve ; 
  • Un petit local du secteur tertiaire.

Elle alimente, en effet, aussi bien :

  • Un plancher chauffant ;
  • Des radiateurs basse ou moyenne température ; 
  • Un module de type ventilo-convecteur ;
  • Etc.

Cette pompe à chaleur CIAT air - eau se compose : 

  • D’un module extérieur ; 
  • D’une unité que vous placez à l'intérieur de votre maison.

Vous pouvez également ajouter :

  • Un ballon d’eau chaude pour produire votre eau sanitaire 
  • L’option clim réversible, si vous optez pour un modèle triphasé. 

Avant de voir de quoi elle est capable, je dois vous alerter sur un point. Cette pompe à chaleur ne fonctionne qu'à des températures comprises entre -20°C à +30°C. Vérifiez donc bien qu’elle est adaptée aux conditions climatiques de votre région. 

Je vous récapitule toutes les informations sur cette pompe à chaleur dans le tableau.

CIAT Industrie commercialise également un autre modèle de pompe à chaleur de haute efficacité : la pompe à chaleur EREBA.

Je vais vous en dire plus dans la suite de cet article.

Pompe à chaleur EREBA

EREBA est une pompe à chaleur réversible air - eau qui produit toute l'énergie dont votre nouvelle construction a besoin . Elle trouve également sa place dans un petit commerce. 

Comme elle n’est constituée que d’un seul module, elle s’acclimate parfaitement dans un petit espace. 

À l’image de la pompe à chaleur Youna II, elle reste respectueuse de l’environnement et fonctionne bien jusqu’à -20°C. 

Elle marche avec tous vos dispositifs basse température, mais peut également se coupler avec votre chaudière.

Je vous donne toutes ces données chiffrées en dessous. 

 

Vous avez envie d’en connaître plus. Passons maintenant aux avis concernant les pompes à chaleur CIAT.

Quels sont les avis des utilisateurs des pompes à chaleur CIAT ?

Je vous regroupe ici les avis des pompes à chaleur CIAT air - eau. 

Des clients satisfaits par leur équipement

Les clients de CIAT semblent ravis des produits CIAT, comme vous pouvez le démontre ce témoignage :

“Je suis équipé d'une Ciat (3 kW), j'en suis très satisfait.”

Malgré tout, quelques utilisateurs expriment leur mécontentement en ce qui concerne le service client CIAT. Je vous explique tout cela. 

La lenteur du service client

Voici deux avis sur les pompes à chaleur CIAT. Ils témoignent de la déception de certains utilisateurs par rapport à l’assistance qui leur a été apportée :

“J’ai donc composé le 0810 810 142. J’ai eu une opératrice qui n’a eu d’autre réponse que de me demander le N° de série de ma pompe à chaleur et refusant de me donner les coordonnées demandées tant qu’elle n’aurait pas ce n° de série. Elle m’a dit que c’était sa direction qui lui imposait cette façon de le faire. “

“Quelle honte de la part de la maison CIAT de ne pouvoir me dépanner dans un délai qui dépasse les 3 semaines.”

La réponse d’un internaute au commentaire précédent permet toutefois de relativiser.

“CIAT, une marque qui fabrique des systèmes frigorifiques depuis des décennies, a enfin une très grande expérience.”

Après, si vous avez eu un mauvais installateur et un mauvais dépanneur, Ciat n'y est pour rien.”

Ces propos me permettent de rebondir sur un autre point : le choix de l’installateur.  Il semble parfois poser problème avec une pompe à chaleur air - eau CIAT.

Bien choisir son chauffagiste

Comme pour n’importe quelle installation de pompe à chaleur, je vous conseille de déléguer ce travail à un expert de la marque. Sinon, vous risquez de vous en mordre les doigts. C’est d’ailleurs le cas de la personne qui a laissé ce commentaire :

“J’ai fait installer il y a 2 ans une Pompe à chaleur CIAT par un plombier malheureusement incompétent. Après une série récurrente de défauts 5.3, j’ai fait venir cette année un technicien agréé CIAT. Il a pointé les nombreuses malfaçons et m’a établi un devis de « remise en état » de plus de 2000€.”

Votre distributeur CIAT est à même de vous trouver le bon professionnel. Vous pouvez également vous rendre sur le site de la firme CIAT à la rubrique réseau d’installateurs.

Ce qu’il faut retenir

Les deux modèles de pompe à chaleur CIAT présentés ici constituent un moyen de chauffage idéal pour votre maison neuve. La marque reste une référence dans le domaine du chauffage par thermopompe. Vous êtes donc certains d’avoir le confort thermique dont vous rêvez. 

Les avis sur les pompes à chaleur CIAT mettent en évidence l’importance de choisir un installateur certifié RGE. Votre pompe sera correctement installée et paramétrée. Cerise sur le gâteau, cela vous permet d’obtenir des aides gouvernementales. Alors, ne vous en privez pas !

Sachez que je reste à votre disposition si vous voulez en apprendre plus sur les pompes à chaleur. J’ai également écrit un guide sur les pompes à chaleur qui pourrait vous intéresser. Allez vite le chercher !

Cet article a été validé par
Jonathan
Installateur RGE
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Jonathan est installateur de panneaux photovoltaïques chez Nouvel'R Énergie. Son expérience terrain et sa connaissance de la technique le rendent expert sur le sujet du photovoltaïque.

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