Le dépannage de votre onduleur photovoltaïque Refusol avec Nouvel’R

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En quelques années Nouvel’R a su s’imposer comme un expert du dépannage d’onduleur photovoltaïque. Depuis 2013, nous avons à coeur de former des équipes compétentes et réactives pour dépanner nos clients.

Présent sur l’ensemble du territoire français, nos techniciens photovoltaïques s’occupent de tous les onduleurs Refusol.

Dans un premier temps, notre SAV réalise un diagnostic téléphonique. Nous vous apportons ensuite une solution.

Contactez notre SAV photovoltaïque pour toutes informations sur notre service de dépannage. Tout appel est gratuit.

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Remettez en route votre onduleur

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A la suite d’une panne vous pouvez tenter une remise en route de votre appareil. Pour cela, rien de plus simple. Il vous faut réaliser une procédure de réarmement.

Rendez-vous sur notre formulaire, pour obtenir votre procédure de réarmement pour obtenir le détail complet des étapes à suivre.

Si vous avez besoin d’aide, nos conseillers vous guident pas à pas, gratuitement pour l’opération.

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Remplacez votre onduleur gratuitement

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Votre onduleur solaire est en panne et vous devez le remplacer ? Nous répondons à votre problématique. Nouvel’R remplace votre onduleur Refusol dans les délais les plus courts.

Sachez aussi que cette procédure peut se faire gratuitement. En effet, votre assurance habitation est capable de rembourser tous vos frais.
Nouvel’R vous suit dans les démarches à réaliser avec votre assureur pour le changement de votre onduleur Refusol.

Les démarches administratives à entreprendre peuvent s’avérer complexes. C’est pourquoi, toute notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner.

Rappel : Les onduleurs posés par Nouvel’R sont garantis 10 ans dans le cas d’un remplacement d’onduleur.

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Pourquoi la panne sur l’onduleur Refusol ?

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Les pannes d’onduleur peuvent occasionner un dysfonctionnement de votre installation solaire. Elément central, son arrêt engendre la coupure de votre production d’électricité.

Les facteurs de panne sont multiples :

  • Intempéries. Tempêtes, orages, fortes pluies et grandes chaleurs autant de situations qui mettent en danger votre onduleur.
  • Surtension du réseau EDF. Les fluctuations de votre réseau électrique entraînent des surchauffes dans les composants de votre appareil.
  • Onduleur vieillissant. Pièce maîtresse du fonctionnement de vos panneaux solaires, son ancienneté risque à terme de causer sa panne.
  • Défaut d’étanchéité. Il peut arriver que de l’humidité s’infiltre dans des composants électroniques de votre installation et fasse disjoncter votre onduleur.

Sitôt la panne constatée, reportez-vous à votre boîtier : voyant lumineux, code d’erreur ou écran en veille sont des messages d’alertes. Leur signification pourra aider nos experts a effectuer le pré-diagnostic afin de dépanner votre onduleur Refusol par la suite.

Être rappelé(e)