La garantie légale de conformité protège un onduleur d’occasion

Sachez que quelques soit l’objet que vous achetez, au regard de la loi votre bien est protégé par la garantie légale de conformité.

Cette garantie est de 24 mois pour un onduleur photovoltaïque neuf. En revanche, elle n’est que de 6 mois pour un onduleur d’occasion.

Avec cette garantie, vous êtes protégé(e) des pannes et du non-respect des caractères de performance. Sachez que cette garantie est aussi valide si vous effectuez votre achat sur internet.

Les caractères de performance d’un onduleur d’occasion

Avant d’acheter votre onduleur photovoltaïque, vous avez été séduit(e) par les caractéristiques du produit.

Ces caractéristiques ont été mises en avant par le vendeur et doivent être respectées. Vous devez donc garder une trace des publicités ou annonces qui ont été faites à l’égard de votre onduleur photovoltaïque.

Si votre boîtier ne fonctionne pas à hauteur de ce qui vous a été promis, vous pouvez faire jouer la garantie légale de conformité.

Cette option n’est envisageable que si le dysfonctionnement survient dans les 6 mois après l’achat.

Quelles sont les prises en charge assurées ?

Si vous pouvez faire jouer cette garantie, vous pouvez être dédommagé(e) de plusieurs manières.

L’onduleur photovoltaïque d’occasion peut être réparé ou remplacé par un autre boîtier.
Si le dépannage de l’onduleur ou le remplacement n’est pas possible, vous serez alors remboursé(e).

Continuons avec les autres garanties qui vous protègent.

La garantie des vices cachés

Cette garantie est valable pendant 2 ans que votre onduleur soit neuf ou d’occasion. Elle permet de vous dédommager en cas de défauts cachés.

Mais attention, pour que vous puissiez l’utiliser il faut prouver que le défaut était présent avant l’achat de l’onduleur photovoltaïque.

Faites jouer la garantie des vices cachés
Nouvel’R vous accompagne pour utiliser votre garantie des vices cachés.

Si le vendeur vous a prévenu qu’il y avait un défaut avant l’acquisition du bien, vous ne pouvez pas utiliser la garantie des vices cachés.

Celle-ci est donc plus délicate à utiliser pour des achats d’occasion.

Mais il arrive que cela fonctionne. Dans ce cas voyons quelles sont les compensations.

Quelles sont les prises en charges assurées ?

Il y a deux solutions possibles. Soit vous gardez l’onduleur photovoltaïque défectueux, soit vous le rendez au vendeur.

  • Vous décidez de le conserver :

Le vendeur doit vous faire bénéficier d’une réduction du prix auquel vous avez acheté l’onduleur.

  • Vous décidez de le rendre :

Le vendeur doit vous rembourser l’intégralité de votre dépense et récupérer l’onduleur.

Voici pour ce qui était de la garantie des vices cachés.


La garantie commerciale

Cette garantie n’est pas obligatoire. Elle peut être proposée par certains vendeurs.

Si vous décidez de couvrir votre onduleur photovoltaïque avec une garantie commerciale je vous conseille de bien l’étudier avant de la signer.

Dans ce cas, les prises en charges sont spécifiques à chaque vendeur. Elles seront précisées dans le contrat (car oui, cette garantie possède une valeur contractuelle).

Voici pour ce qui était des onduleurs d’occasion achetés en magasin.

Vous avez acheté votre onduleur en ligne ? Voyons ensemble quelles sont les protections dont vous disposez.

Le droit de rétractation

Vous n’avez pas encore acheté votre onduleur d’occasion ? Si vous vous posez des questions quant à l’achat sur internet, n’oubliez pas le droit de rétractation.

Si vous sautez le pas et que votre onduleur photovoltaïque n’a pas été livré sous 15 jours vous pouvez vous rétracter. Dans ce cas, le vendeur a indiqué un délai de livraison.

Si ce délai n’est pas indiqué, vous pouvez être livré(e) sous 30 jours. Faites donc bien attention à demander une date précise.

Il se peut que vous soyez tenté(e) d’acheter un onduleur vendu par un particulier. Attention dans ce cas vous n’êtes pas protégé(e), je vous explique pourquoi.

Achat d’onduleur photovoltaïque d’occasion entre particuliers

Que ce soit un onduleur d’occasion ou neuf, lorsque vous vous adressez à un vendeur vous êtes protégé(e) par les droits du consommateur.

Si vous traitez avec un particulier, les lois ne s’appliquent plus. Vous n’êtes pas considéré(e) comme consommateur et votre interlocuteur n’est pas considéré comme vendeur.

Il faut donc redoubler de vigilance. Si l’onduleur ne fonctionne pas ou que le rendement de votre installation photovoltaïque est impacté, les recours seront plus compliqués à mettre en place.

Que faire en cas de litige avec un particulier ?

Comme nous venons de le voir, vous n’êtes protégé(e) par aucune garantie. Il faudra donc prouver que vous avez été victime d’une escroquerie.

Si vous parvenez à le prouver, vous pouvez porter plainte et traduire l’affaire en justice.

En cas de litige avec un particulier, vous n'êtes protégés par aucune garantie.
Rassemblez toutes les preuves pour prouver votre bonne foi.

Je vous recommande vivement de passer par des sites de vente en ligne qui proposent un service après vente. Vous évitez ainsi des situations délicates et inconfortables.

Nous avons fait le tour des garanties qui protègent un onduleur photovoltaïque d’occasion.

Il me reste une chose à voir avec vous avant de vous quitter.

Sachez qu’en posant un matériel qui n’est pas neuf, vous pouvez perdre votre contrat de rachat avec l’EDF OA.

Revente d’électricité : impossible avec des appareils déjà utilisés

Si vous revendez votre électricité solaire à EDF, il est peut-être stipulé dans votre contrat que vous devez produire avec une installation neuve.

Si vous voulez remplacer votre onduleur par un appareil qui n’est pas neuf vous risquez de rencontrer des complications.

Dans ce cas, je vous recommande de traiter avec un conseiller avant d’acheter votre boîtier d’occasion.

Onduleur acheté d’occasion, est-il garanti : Ce qu’il faut retenir

Ce guide est maintenant terminé.

Si vous possédez un onduleur d’occasion et que vous cherchiez des réponses, j’espère vous avoir été utile.

Si vous hésitez à acheter un onduleur d’occasion, je vous recommande de bien y réfléchir.

Un onduleur photovoltaïque est une pièce très fragile. En l’achetant d’occasion, vous ne pouvez pas bénéficier d’une longue durée de vie.

Si vous n’avez pas d’autres options, achetez-le sur un site de vente en ligne reconnu. Essayez de trouver un boitier qui n’a pas trop servi.

Dans tous les cas, il sera garanti 6 mois par la garantie légale de conformité et 2 ans par la garantie de vices cachés.

Si je n’ai pas répondu à toutes vos interrogations, contactez-moi directement en utilisant le chat en ligne en bas à droite de cette page.

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