Résoudre les problèmes de connexion Wifi sur l’onduleur photovoltaïque

La technologie au service du solaire

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Les onduleurs photovoltaïques sont devenus des petits bijoux de technologie. Ils sont dotés d’interface de communication digitale pour nous livrer toutes sortes d’informations utiles.

Avec une connexion wifi, vous pouvez désormais suivre en temps réel la production de vos panneaux solaires.

La technologie est maintenant au service de l’énergie photovoltaïque, mais qui dit technologie dit aussi bug.

Votre onduleur photovoltaïque se déconnecte régulièrement de votre réseau wifi ?

J’ai écrit ce guide pour vous aider à comprendre d’où vient votre problème de connexion wifi et pour vous aider à y remédier.

Nous verrons ensemble si vous avez besoin d'un dépannage d'onduleur photovoltaïque ou si on peut régler votre problème sans intervention.

Commençons sans plus attendre.

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Redémarrez votre box et votre onduleur photovoltaïque

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Avant toute chose, vous pouvez tenter de redémarrer votre box et votre onduleur. Le fait de les ré-enclencher suffit parfois à les reconnecter l’un à l’autre.

Pour cela, il vous suffit d’éteindre votre box, d’éteindre votre onduleur et de les rallumer tous les deux.

Si vous n’êtes pas sûr(e) de vous pour la remise en route de l’onduleur, vous pouvez suivre notre procédure de réarmement. C’est un tutoriel vidéo de 5 minutes, dans lequel Mathieu vous explique comment arrêter et mettre votre appareil en route.

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Si vous préférez être accompagné(e) par téléphone, vous pouvez aussi nous contacter. Nos conseillers vous guident à distance gratuitement.

Si cette manipulation ne fonctionne pas, il faut procéder autrement. Voyons ensemble ce que vous pouvez faire.

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Le paramétrage wifi de l’onduleur photovoltaïque

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En règle générale, l’installation de l’onduleur photovoltaïque s’arrête à sa mise en route. Beaucoup de techniciens ne procèdent pas au paramétrage de la connexion au réseau wifi.

C’est donc à vous de le faire.

Revoyons ensemble la marche à suivre. Il se peut qu’en reconnectant simplement l’onduleur votre problème de connexion soit résolu.

Réalisez cette manipulation lorsque le soleil brille et que vos panneaux solaires produisent de l’électricité.

• Vérifiez que l’onduleur est bien mis en route :

Votre onduleur fonctionne normalement et l’écran est allumé

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• Munissez-vous d’un ordinateur ou d’une tablette :
  Rendez-vous dans les paramètres. Activez la wifi depuis votre appareil et faites une recherche des réseaux présents.

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• Connectez-vous au réseau de l’onduleur :
  Une fois que vous avez trouvé le réseau de votre onduleur, cliquez dessus. Un mot de passe va vous être demandé. Il doit figurer sur la notice livrée avec votre onduleur.

Si vous avez perdu cette notice, vous pouvez la trouver en ligne. Il vous suffit de taper le modèle et la marque de votre appareil dans la barre de recherche de votre navigateur.
Les notices sont souvent fournies au format pdf.

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Si vous avez déjà tenté de faire ainsi et que votre boîtier se déconnecte encore, c’est que vous faites face à un problème.

J’ai listé pour vous les problèmes récurrents.

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Onduleur et connexion wifi : D’où peut venir le problème ?

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Chaque installation est différente, mais certains problèmes sont communs entre plusieurs onduleurs photovoltaïques.

Voyons ensemble ces différentes situations.

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Des murs trop épais

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Votre onduleur et votre box ne sont pas toujours placés dans la même pièce. S’ils sont séparés par des murs trop épais, ces murs peuvent devenir des obstacles infranchissables pour les ondes.

Sachez que si vos murs sont constitués de briques et de bétons, il sera impossible de faire passer les ondes à travers.

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Vous ne pouvez pas modifier l’épaisseur de vos cloisons. Alors que faire ? 

Dans cette situation, laissez les portes des pièces où se trouvent la box et l’onduleur photovoltaïque ouvertes.

Vous pouvez également essayer de brancher votre box plus près de votre onduleur.
S’ils sont trop éloignés l’un de l’autre, c’est un autre problème.

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L’onduleur est trop éloigné de la box

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L’onduleur et votre box sont tous deux placés aux opposés de votre maison ? Si vous n’avez pas la possibilité de les rapprocher vous pouvez utiliser un répéteur de wifi, un CPL ou encore un routeur.

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Ces appareils vont vous permettre d’agrandir la couverture wifi dans votre habitation. Ils répètent les ondes ou les font passer dans les prises de courant.

Si vos murs ne sont pas trop épais, que votre onduleur n’est pas trop loin de la box, vous avez un autre problème.

Voyons ce qui peut empêcher votre signal wifi d’arriver jusqu’à votre onduleur solaire.

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Les connexions bluetooth

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Certains appareils connectés en bluetooth utilisent la même fréquence que votre wifi.

Si vous utilisez d’autres appareils connectés sur le même canal, ils ne seront pas tous aussi bien desservis.

Vérifiez donc que vos accessoires électroniques ne soient pas tous connectés au bluetooth.

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La sécurité wifi n’est pas adaptée

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Si toutes les recommandations que j’ai listées en amont ne fonctionnent pas pour vous, il existe encore une manipulation à tenter.

Vérifiez le type de sécurité de votre box (en général elles sont en WPA2).

Vous pouvez modifier le niveau de sécurité et passer en WPA TKIP. Pour effectuer cette manipulation, vous devez trouver l’interface internet de votre box.

Pour cela, taper “changer la sécurité de la box [nom de votre box]”. Une adresse va vous être renseignée, entrez-la dans votre navigateur de recherche.

L’interface du site web dépend souvent de la box mais sur la plupart d’entre eux la marche à suivre vous est expliquée.

Petite mise en garde, ne baissez pas trop le niveau de sécurité de votre connexion (ne passez en mode WEP que si votre maison est isolée). Il sera facile pour un connaisseur de s’y connecter illégalement.

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Résoudre les problèmes de connexion Wifi sur l’onduleur photovoltaïque : Conclusion

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Ce guide est maintenant terminé. Bien que cela soit handicapant, une mauvaise connexion wifi n’empêche pas votre onduleur de fonctionner correctement.

Les problèmes de connexion ne sont pas toujours les plus simples à résoudre.
D’autres pannes sont plus handicapantes donc prioritaires à réparer, ce qui explique que peu de solutions sont mises en place pour les “petits problèmes”.

Je m’y suis quand même penchée et j’espère que vous avez trouvé une solution dans ce guide. Si vous pensez avoir besoin d’un dépannage photovoltaïque ne tardez pas à contacter des professionnels.

Si ce n’est pas le cas, vous pouvez me décrire votre situation en utilisant le chat en ligne en bas à droite de cette page. Nous pourrons trouver une solution ensemble.

Vous pouvez aussi nous contacter gratuitement. Nos conseillers photovoltaïques étudieront la situation avec vous.