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La technologie au service du solaire
Les onduleurs photovoltaïques sont devenus des petits bijoux de technologie. Ils sont dotés d’interface de communication digitale pour nous livrer toutes sortes d’informations utiles.
Avec une connexion wifi, vous pouvez désormais suivre en temps réel la production de vos panneaux solaires.
La technologie est maintenant au service de l’énergie photovoltaïque, mais qui dit technologie dit aussi bug.
Votre onduleur photovoltaïque se déconnecte régulièrement de votre réseau wifi ?
J’ai écrit ce guide pour vous aider à comprendre d’où vient votre problème de connexion wifi et pour vous aider à y remédier.
Nous verrons ensemble si vous avez besoin d'un dépannage d'onduleur photovoltaïque ou si on peut régler votre problème sans intervention.
Commençons sans plus attendre.
Redémarrez votre box et votre onduleur photovoltaïque
Avant toute chose, vous pouvez tenter de redémarrer votre box et votre onduleur. Le fait de les ré-enclencher suffit parfois à les reconnecter l’un à l’autre.
Pour cela, il vous suffit d’éteindre votre box, d’éteindre votre onduleur et de les rallumer tous les deux.
Si vous n’êtes pas sûr(e) de vous pour la remise en route de l’onduleur, vous pouvez suivre notre procédure de réarmement. C’est un tutoriel vidéo de 5 minutes, dans lequel Mathieu vous explique comment arrêter et mettre votre appareil en route.
Si vous préférez être accompagné(e) par téléphone, vous pouvez aussi nous contacter. Nos conseillers vous guident à distance gratuitement.
Si cette manipulation ne fonctionne pas, il faut procéder autrement. Voyons ensemble ce que vous pouvez faire.
Le paramétrage wifi de l’onduleur photovoltaïque
En règle générale, l’installation de l’onduleur photovoltaïque s’arrête à sa mise en route. Beaucoup de techniciens ne procèdent pas au paramétrage de la connexion au réseau wifi.
C’est donc à vous de le faire.
Revoyons ensemble la marche à suivre. Il se peut qu’en reconnectant simplement l’onduleur votre problème de connexion soit résolu.
Réalisez cette manipulation lorsque le soleil brille et que vos panneaux solaires produisent de l’électricité.
- Vérifiez que l’onduleur est bien mis en route :
Votre onduleur fonctionne normalement et l’écran est allumé
- Munissez-vous d’un ordinateur ou d’une tablette :
Rendez-vous dans les paramètres. Activez la wifi depuis votre appareil et faites une recherche des réseaux présents.
- Connectez-vous au réseau de l’onduleur :
Une fois que vous avez trouvé le réseau de votre onduleur, cliquez dessus. Un mot de passe va vous être demandé. Il doit figurer sur la notice livrée avec votre onduleur.
Si vous avez perdu cette notice, vous pouvez la trouver en ligne. Il vous suffit de taper le modèle et la marque de votre appareil dans la barre de recherche de votre navigateur.
Les notices sont souvent fournies au format pdf.
Si vous avez déjà tenté de faire ainsi et que votre boîtier se déconnecte encore, c’est que vous faites face à un problème.
J’ai listé pour vous les problèmes récurrents.
Onduleur et connexion wifi : D’où peut venir le problème ?
Chaque installation est différente, mais certains problèmes sont communs entre plusieurs onduleurs photovoltaïques.
Voyons ensemble ces différentes situations.
Des murs trop épais
Votre onduleur et votre box ne sont pas toujours placés dans la même pièce. S’ils sont séparés par des murs trop épais, ces murs peuvent devenir des obstacles infranchissables pour les ondes.
Sachez que si vos murs sont constitués de briques et de bétons, il sera impossible de faire passer les ondes à travers.
Vous ne pouvez pas modifier l’épaisseur de vos cloisons. Alors que faire ?
Dans cette situation, laissez les portes des pièces où se trouvent la box et l’onduleur photovoltaïque ouvertes.
Vous pouvez également essayer de brancher votre box plus près de votre onduleur.
S’ils sont trop éloignés l’un de l’autre, c’est un autre problème.
L’onduleur est trop éloigné de la box
L’onduleur et votre box sont tous deux placés aux opposés de votre maison ? Si vous n’avez pas la possibilité de les rapprocher vous pouvez utiliser un répéteur de wifi, un CPL ou encore un routeur.
Ces appareils vont vous permettre d’agrandir la couverture wifi dans votre habitation. Ils répètent les ondes ou les font passer dans les prises de courant.
Si vos murs ne sont pas trop épais, que votre onduleur n’est pas trop loin de la box, vous avez un autre problème.
Voyons ce qui peut empêcher votre signal wifi d’arriver jusqu’à votre onduleur solaire.
Les connexions bluetooth
Certains appareils connectés en bluetooth utilisent la même fréquence que votre wifi.
Si vous utilisez d’autres appareils connectés sur le même canal, ils ne seront pas tous aussi bien desservis.
Vérifiez donc que vos accessoires électroniques ne soient pas tous connectés au bluetooth.
La sécurité wifi n’est pas adaptée
Si toutes les recommandations que j’ai listées en amont ne fonctionnent pas pour vous, il existe encore une manipulation à tenter.
Vérifiez le type de sécurité de votre box (en général elles sont en WPA2).
Vous pouvez modifier le niveau de sécurité et passer en WPA TKIP. Pour effectuer cette manipulation, vous devez trouver l’interface internet de votre box.
Pour cela, taper “changer la sécurité de la box [nom de votre box]”. Une adresse va vous être renseignée, entrez-la dans votre navigateur de recherche.
L’interface du site web dépend souvent de la box mais sur la plupart d’entre eux la marche à suivre vous est expliquée.
Petite mise en garde, ne baissez pas trop le niveau de sécurité de votre connexion (ne passez en mode WEP que si votre maison est isolée). Il sera facile pour un connaisseur de s’y connecter illégalement.
Résoudre les problèmes de connexion Wifi sur l’onduleur photovoltaïque : Conclusion
Ce guide est maintenant terminé. Bien que cela soit handicapant, une mauvaise connexion wifi n’empêche pas votre onduleur de fonctionner correctement.
Les problèmes de connexion ne sont pas toujours les plus simples à résoudre.
D’autres pannes sont plus handicapantes donc prioritaires à réparer, ce qui explique que peu de solutions sont mises en place pour les “petits problèmes”.
Je m’y suis quand même penchée et j’espère que vous avez trouvé une solution dans ce guide. Si vous pensez avoir besoin d’un dépannage photovoltaïque ne tardez pas à contacter des professionnels.
Si ce n’est pas le cas, vous pouvez me décrire votre situation en utilisant le chat en ligne en bas à droite de cette page. Nous pourrons trouver une solution ensemble.
Vous pouvez aussi nous contacter gratuitement. Nos conseillers photovoltaïques étudieront la situation avec vous.
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Bonjour
J'avais une box pour connecter mon appareil (onduleur photovoltaïque) afin de connaitre ma production et consommation
Je n'ai plus de box, seulement un téléphone portable avec forfait internet. Est-il possible d'utiliser la partage de connexion de celui-ci afin d'avoir accès à mon appareil (onduleur photovoltaïque) ?
Cdt
Marie-Ange
Bonjour
J'avais une box pour connecter mon appareil (onduleur photovoltaïque) afin de connaitre ma production et consommation
Je n'ai plus de box, seulement un téléphone portable avec forfait internet. Est-il possible d'utiliser la partage de connexion de celui-ci afin d'avoir accès à mon appareil (onduleur photovoltaïque) ?
Cdt
Marie-Ange
Bonjour,
Cela dépend des onduleurs, certains modèles ne reconnaissent pas les partages de connexion comme une source internet.
Avez-vous essayé de lancer une recherche de réseau avec votre onduleur ?
Bonjour,
Cela dépend des onduleurs, certains modèles ne reconnaissent pas les partages de connexion comme une source internet.
Avez-vous essayé de lancer une recherche de réseau avec votre onduleur ?
Bonjour, j'ai du changer ma bbox car défectueuse et donc le wifi à changer et je n'arrive pas à reconnecter mon onduleur afin que je puisse de nouveau voir ma production des panneaux.
Bonjour, j'ai du changer ma bbox car défectueuse et donc le wifi à changer et je n'arrive pas à reconnecter mon onduleur afin que je puisse de nouveau voir ma production des panneaux.
Bonjour,
Avez-vous réarmé votre onduleur ? Il se peut qu'un simple redémarrage suffise pour récuperer le réseau wifi.
Nous pouvons vous guider dans la procédure si vous le souhaitez. Vous n'avez qu'à laisser vos coordonnées ici et l'un de nos techniciens vous aidera à distance.
N'hésitez pas à me tenir informée de la suite.
Très belle journée à vous,
à bientôt.
Léna.
Bonjour,
Avez-vous réarmé votre onduleur ? Il se peut qu'un simple redémarrage suffise pour récuperer le réseau wifi.
Nous pouvons vous guider dans la procédure si vous le souhaitez. Vous n'avez qu'à laisser vos coordonnées ici et l'un de nos techniciens vous aidera à distance.
N'hésitez pas à me tenir informée de la suite.
Très belle journée à vous,
à bientôt.
Léna.
Bonjour,,quand je veux connecter mon onduleur la réponse est:pas de connexion de données.Merci de votre réponse.
Bonjour,,quand je veux connecter mon onduleur la réponse est:pas de connexion de données.Merci de votre réponse.
Bonjour,
Afin que je vous apporte une aide précise à votre dysfonctionnement, pourriez-vous me préciser de quel type d’onduleur il s’agit (centralisé, micro-onduleurs) ? Ainsi que la marque.
Belle journée à vous,
Léna
Bonjour,
Afin que je vous apporte une aide précise à votre dysfonctionnement, pourriez-vous me préciser de quel type d’onduleur il s’agit (centralisé, micro-onduleurs) ? Ainsi que la marque.
Belle journée à vous,
Léna
Bonjour, je compte changer d'opérateur internet. L'entreprise installatrice des panneaux me demande 400€ pour faire les manipulations nécessaires pour le réseau. Existe il un moyen moins honereux de le faire ?
Merci.
Christine
Bonjour, je compte changer d'opérateur internet. L'entreprise installatrice des panneaux me demande 400€ pour faire les manipulations nécessaires pour le réseau. Existe il un moyen moins honereux de le faire ?
Merci.
Christine
Bonjour Christine,
Les frais de manipulations réseau que vous évoquez me semble très élevés. Changer d'opérateur ne devrait pas nécessiter d'intervention.
Il faudra simplement reconnecter votre onduleur à votre Wi-Fi une fois que vous aurez installé votre nouvel équipement internet.
Je vous conseille de demander à l'entreprise en question davantage de détails sur la nature de cette intervention et sur son utilité.
N'hésitez pas à m'en dire davantage. D'ici là, je vous souhaite une belle journée,
Léna
Bonjour Christine,
Les frais de manipulations réseau que vous évoquez me semble très élevés. Changer d'opérateur ne devrait pas nécessiter d'intervention.
Il faudra simplement reconnecter votre onduleur à votre Wi-Fi une fois que vous aurez installé votre nouvel équipement internet.
Je vous conseille de demander à l'entreprise en question davantage de détails sur la nature de cette intervention et sur son utilité.
N'hésitez pas à m'en dire davantage. D'ici là, je vous souhaite une belle journée,
Léna
Bonjour j'ai un onduleur hybride solar inverter bct-fxc-6kw-p de marque blue carbon quan j'essaie de me connecter sur ma tablette c'est écrit connecté sans internet du coup je ne peux rien voir qu faire svp
Bonjour j'ai un onduleur hybride solar inverter bct-fxc-6kw-p de marque blue carbon quan j'essaie de me connecter sur ma tablette c'est écrit connecté sans internet du coup je ne peux rien voir qu faire svp
Bonjour,
Pour finaliser la connexion et accéder au suivi, voici les étapes à vérifier :
N'hésitez pas à revenir vers moi si ces manipulations n'ont pas suffit à envoyer les données de votre onduleur sur votre application de suivi.
Léna.
Bonjour,
Pour finaliser la connexion et accéder au suivi, voici les étapes à vérifier :
N'hésitez pas à revenir vers moi si ces manipulations n'ont pas suffit à envoyer les données de votre onduleur sur votre application de suivi.
Léna.
Bonjour je n'arrive pas à connecter mon onduleur hybride (Voltronic) à mon wifi j'ai testé plusieurs manipulations en vein, je presise que j'ai internet par satellite et mon premier soucis c'est que je n'arrive pas à finaliser la connexion wifi entre mon onduleur et mon téléphone alors que j'arrive à connecter se dernier àu réseau de londuleur... Si vous pouvez m'aider je suis preneur.
Vous remerciant d'avance
Bonjour je n'arrive pas à connecter mon onduleur hybride (Voltronic) à mon wifi j'ai testé plusieurs manipulations en vein, je presise que j'ai internet par satellite et mon premier soucis c'est que je n'arrive pas à finaliser la connexion wifi entre mon onduleur et mon téléphone alors que j'arrive à connecter se dernier àu réseau de londuleur... Si vous pouvez m'aider je suis preneur.
Vous remerciant d'avance
Bonjour,
Le fait que vous puissiez vous connecter au réseau WiFi généré par l’onduleur montre que la partie “liaison locale” fonctionne. À ce stade, la source Internet (satellite ou ADSL/fibre) n’a aucune incidence.
Ce que vous pouvez faire pour régler le problème :
N'hésitez pas à revenir vers moi si le problème persiste. D'ici là, j'espère avoir pu vous aider.
Léna.
Bonjour,
Le fait que vous puissiez vous connecter au réseau WiFi généré par l’onduleur montre que la partie “liaison locale” fonctionne. À ce stade, la source Internet (satellite ou ADSL/fibre) n’a aucune incidence.
Ce que vous pouvez faire pour régler le problème :
N'hésitez pas à revenir vers moi si le problème persiste. D'ici là, j'espère avoir pu vous aider.
Léna.
bonjour
plus de connection de mon onduleur panneau solaire comment le reconnecter au wifi
merci
bonjour
plus de connection de mon onduleur panneau solaire comment le reconnecter au wifi
merci
Bonjour,
Pour reconnecter votre onduleur au WiFi, voici les étapes à suivre :
Votre onduleur fonctionne sans connexion WiFi. La perte concerne uniquement la visualisation des données de production et non la production elle-même.
Si vos difficultés persistent malgré ces étapes, n’hésitez pas à revenir vers moi.
Léna.
Bonjour,
Pour reconnecter votre onduleur au WiFi, voici les étapes à suivre :
Votre onduleur fonctionne sans connexion WiFi. La perte concerne uniquement la visualisation des données de production et non la production elle-même.
Si vos difficultés persistent malgré ces étapes, n’hésitez pas à revenir vers moi.
Léna.
Bonjour
Impossible de connecter le dtu au WiFi même après avoir tout relancer ??
Les panneaux fonctionnent mais pas de visio entre la bos et le téléphone
Merci de votre réponse
Bonjour
Impossible de connecter le dtu au WiFi même après avoir tout relancer ??
Les panneaux fonctionnent mais pas de visio entre la bos et le téléphone
Merci de votre réponse
Bonjour,
Le problème de connexion du DTU WiFi des micro-onduleurs est assez courant : les panneaux continuent de produire de l’électricité, mais l’application ne reçoit pas les données de suivi. Cela n’affecte pas la production, seulement le suivi** en temps réel**.
👉 Voici quelques étapes avant de faire appel à un dépanneur :
À savoir : même sans visio entre le DTU et le téléphone, vos panneaux solaires produisent normalement. Un DTU mal connecté n’a aucun impact sur la rentabilité, seulement sur le suivi de production.
N’hésitez pas à nous contacter si le problème persiste malgré ces vérifications.
Léna.
Bonjour,
Le problème de connexion du DTU WiFi des micro-onduleurs est assez courant : les panneaux continuent de produire de l’électricité, mais l’application ne reçoit pas les données de suivi. Cela n’affecte pas la production, seulement le suivi** en temps réel**.
👉 Voici quelques étapes avant de faire appel à un dépanneur :
À savoir : même sans visio entre le DTU et le téléphone, vos panneaux solaires produisent normalement. Un DTU mal connecté n’a aucun impact sur la rentabilité, seulement sur le suivi de production.
N’hésitez pas à nous contacter si le problème persiste malgré ces vérifications.
Léna.