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Quels sont les avis sur les pompes à chaleur air/eau Hitachi ?

Si vous souhaitez installer une pompe à chaleur Hitachi, voici un guide pratique qui devrait vous aider. Nous avons compilé pour vous les avis des consommateurs (atouts et faiblesses) de 3 de leurs modèles. 

Pour en savoir plus, voici les points que je vais aborder :

  • Hitachi, une grande marque japonaise
  • Critères du modèle Yutaki S
  • Critères du modèle Yutaki S combi
  • Critères du modèle Yutaki S80 combi
  • Quels sont les avis (positifs et négatifs) sur ces 3 modèles de PAC Hitachi ?

 

Hitachi, une grande marque japonaise

Pour débuter, voici ce qu’il faut savoir sur Hitachi, la société japonaise plus que centenaire.

Une histoire qui donne confiance

Aucun doute, Hitachi est un géant mondial. Créée en 1910, la firme japonaise est aussi bien leader dans le domaine de la diffusion d’énergie, l'électronique, les télécommunications que dans l'audiovisuel.

Hitachi regroupe pas moins de 1 000 sociétés dans le monde et compte plus de 300 000 employés.

Depuis son arrivée sur le territoire français en 1998, la marque est un acteur majeur du chauffage et de la climatisation. Ils sont aussi bien engagés dans la technologie que la défense de l'environnement. Hitachi signifie d’ailleurs littéralement “le lever du soleil”.  La philosophie du groupe ? Contribuer à l’élévation de l’homme et de la société par la technologie.

Les clients Hitachi apprécient la marque

Si vous parcourez les forums comme je l’ai fait, vous y découvrirez des avis plutôt positifs sur la marque Hitachi. Elle peut en effet compter sur des installateurs bien disséminés sur le territoire et de qualité.

Même chose pour le service après-vente.

Les consommateurs semblent aussi apprécier le partenariat de la marque japonaise avec l’entreprise Somfy. Cet expert de la domotique rend en effet les PAC Hitachi compatibles avec une installation domotique.   

 

Les critères des 3 principaux modèles de pompes à chaleur air/eau Hitachi

Les clients Hitachi sont essentiellement usagers de la gamme de pompes à chaleur air/eau Yutaki. Je vous propose donc de découvrir les critères de 3 modèles de cette gamme : Yutaki S, S combi et S80 combi.

Critères de la pompe à chaleur Yutaki S

Je commence par le modèle Yutaki S. C’est le modèle d’entrée de gamme des PAC Yutaki. Voici ces critères : 


On notera que ce modèle a un coefficient de performance COP particulièrement élevé : 5.25.

Je vous rappelle que cela signifie que pour 1 kW consommé, cette pompe à chaleur produit 5,25 kW. C’est aussi une pompe à chaleur basse consommation.

Elle peut également adapter son débit en fonction de vos besoins. Son système de pilotage à distance facilite aussi sa gestion quotidienne.

Le chauffage de votre habitation devient non seulement très simple à gérer mais aussi très économique.

Critères du modèle Yutaki S combi

Passons au modèle Yutaki S combi. C’est le modèle le plus écologique de la gamme Yutaki. Analysons ses critères :


Ce modèle Yutaki S combi est fortement conseillé si vous souhaitez vous fournir en eau chaude sanitaire grâce à votre PAC.

Avec son ballon de 260 L, vous couvrirez les besoins d’une famille de 6 personnes.

Je précise aussi que c’est un modèle qui embarque une fonction anti légionelle.
C’est un modèle qui résout même le souci de consommation plus élevée des PAC qui produisent l’eau chaude sanitaire.

Comment ? Grâce à son mode veille très utile et efficace.

Petit aparté concernant la production d’eau chaude : Je vous conseille de séparer eau et chauffage. Une pompe à chaleur qui fait les deux fonctionne toute l’année. Elle s’use donc plus vite. 

Critères de la pompe Yutaki S80 combi

Enfin, le modèle Yutaki S80 combi. C’est la version haute température du modèle Yutaki S combi. Voyons ses performances :



Ce modèle Yutaki est aussi une pompe à chaleur basse consommation. En effet, elle adapte son débit à vos besoins. Vos économies pourront aller jusqu’à 60% par rapport à une PAC traditionnelle.

Des performances que l’on doit à son cycle Smart Cascade. 

De quoi s’agit-il ? C’est un concept exclusif de la marque Hitachi. Il permet de décider du fonctionnement d'un ou de deux compresseurs.

Sachez enfin que jusqu’à -15°C (température extérieure), l’eau de vos radiateurs se maintiendra à 80°C.

Quels sont les avis des consommateurs sur ces 3 modèles de PAC air/eau Hitachi ?

Je vous propose à présent de résumer les avis les plus couramment émis par les consommateurs sur ces 3 PAC.
Au fil des forums, voici ce que disent les clients sur la gamme Yutaki. 

Les avis positifs sur les PAC air/eau Hitachi

Beaucoup d'interrogations émergent sur l’aspect écologique de la marque. Des clients qui semblent valider le fait que les modèles Yutaki utilisent le fluide frigorigène R32.
C’est un fluide plus écologique et présent en faible quantité. Il réduit énormément l’impact environnemental des PAC Hitachi.

Inquiétude aussi sur les prix de l'énergie.

Bon point pour les PAC Yutaki, elles n'utilisent que 30% d’électricité. Leur COP élevé semble aussi satisfaire les consommateurs. Les 3 modèles sont d’ailleurs parmi les plus performants du marché avec des COP qui avoisinent les 5.  

Peu de critiques sur la durabilité des pompes à chaleur Hitachi. Il faut dire qu’elles sont équipées de matériaux et de composants de haute qualité.
Souvent cités : le compresseur Inverter et le ballon inox Duplex.

 

L’aspect compact des modèles Yutaki semble aussi être très apprécié par les clients. Beaucoup précisent avoir pu facilement les intégrer à leur intérieur. Une installation plus harmonieuse encore grâce à leur faible niveau sonore (37dB(A)).

Autre point qui semble convaincre les utilisateurs, le pilotage des PAC Yutaki. Ils reconnaissent à cette interface de très nombreuses qualités : 

  • Interface intuitive
  • Programmation horaire possible
  • Possibilité de gérer deux zones de chauffage différentes
  • Le mode veille permet de faire des économies d’énergie appréciable
  • La gestion à distance est facilitée grâce à l’application Hikumo.

Et lorsque les soucis adviennent, la marque met en avant ses garanties. Celles-ci vont jusqu'à 5 ans toutes pièces comprises. Attention, pour cela, il est important que vous ayez fait installer votre PAC air/eau par un artisan agréé.

 

Les avis négatifs sur les PAC air/eau Hitachi

Comme toutes les marques de PAC, Hitachi fait face à des pannes plus ou moins récurrentes. Sans être exhaustif, je les répertorie ici afin que vous fassiez votre choix en toute connaissance de cause.

On y retrouve des problèmes de filtres, de réglages, de pression et des messages d’erreurs électriques.

Concernant les soucis de filtres, la marque assure qu’ils sont normaux et se règlent facilement. Comment les clients s’en rendent compte ? Plusieurs manifestations apparaissent : 

  • De mauvaises odeurs 
  • Une diminution des performances de la PAC 
  • Un bruit étrange 
  • Une surconsommation d’énergie.

Sur les forums, quelques problèmes de réglage sont également évoqués. Ils proviennent souvent d’une mauvaise manipulation. En effet, les modèles Yutaki de Hitachi ne semblent pas souffrir de soucis récurrents en la matière.  

Des problèmes électriques adviennent aussi.

Il faut faire la différence entre des difficultés passagères (surcharge, coupure d'électricité, etc.) et de véritables incidents. 

On répertorie parfois des difficultés au niveau du condensateur, du compresseur ou encore de la carte électronique. Notons que le service après vente semble réactif en cas de problème important et urgent. 

Enfin, les clients Hitachi relèvent des difficultés de pression. Les causes sont multiples : fuite d’air, fuite d’eau, pièce endommagée. Des difficultés qui se règlent en faisant appel à celui qui à installé votre PAC. 

Pompes à chaleur air/eau Hitachi, en résumé

  • Créée en 1910, Hitachi commercialise des PAC en France depuis 1998.

  • Il existe un partenariat domotique avec l'entreprise Somfy. 

  • La marque dispose d’une gamme de pompes à chaleur air/eau : Yutaki.

  • 3 modèles principaux : Yutaki S, S combi et S80 combi.
  • Les clients apprécient : 
  • L’utilisation d’un fluide frigorigène (R32) plus écologique
  • Des COP élevés  
  • Le compresseur Inverter et le ballon inox Duplex.
  • Un niveau sonore faible
  • Une interface intuitive
  • Les clients ont des avis plus mitigés sur :
  • Les problèmes de filtres
  • Le réglage parfois récalcitrant
  • Les incidents électriques 
  • Les difficultés de pression (fuite d’air, fuite d’eau, pièce endommagée, etc.). 

Grâce à ce guide, vous savez à présent quoi penser des pompes à chaleur Hitachi. Si vous souhaitez me donner votre propre avis ou me poser une question, faites-le en commentaire. Je m’engage à y répondre au plus vite. 

Pour obtenir un devis, il vous suffit de cliquer ici. Notre équipe est à votre écoute pour vous renseigner. Nous revenons vers vous rapidement. 

Bonus : Deux grands Leaders sur le marché Hitachi VS Daikin 


Hitachi et Daikin bénéficient tous les deux d’une grande renommée.

Il est compliqué de dire si oui ou non, l'une des deux marques est meilleure que l’autre. 

Tout dépend des critères qui vous tiennent à cœur :  

L'esthétique : Un point pour Daikin 


Les pompes à chaleur conçues par Daikin sont souvent plus faciles à intégrer dans votre jardin ou à l’intérieur de la maison. 

Impact environnemental : Un match plus serré 


Les deux marques ont une éthique assez responsable.

Aussi bien dans le choix des composants pour Hitachi, que pour la production côté Daikin.
Notons quand même que la marque Daikin s'efforce de produire ses propres composants au niveau local.  

Performance de chauffage : 

Dans les deux cas, il est facile de trouver une PAC très performante.
Les pompes Hitachi ont un COP qui monte très haut (plus de 5,1). Côté Daikin nous avons également des 5 mais pas au-dessus de 5,1.

En revanche certaines PAC Daikin descendent jusqu’à -28° en température extérieure. 

Les deux enseignes proposent des systèmes de chauffage très performants.
N’hésitez pas à me faire part de vos réflexions dans les commentaires.


Si je n’ai pas répondu à toutes vos questions vous pouvez aussi lire la Foire Aux Questions juste en dessous : 

FAQ

Où sont fabriquées les pompes à chaleur Hitachi ?


Les pompes à chaleur Hitachi pour le marché Français sont fabriquées à Barcelone.
L’usine existe depuis 1993 et regroupe 14 lignes de production. 

Comment fonctionne la pompe à chaleur Hitachi ? 

Comme toutes les autres PAC. Elle capte les calories dans l’air extérieur.
Certaines pompes de la marque Hiatchi peuvent fonctionner jusqu’à -15°, ce n’est pas une généralité. 

Certaine PAC descendent plus bas, d’autre ne descendent pas aussi bien.
Soyez donc vigilant(e). 

Quelles sont les pompes à chaleur alternatives aux pompes Hitachi ?


D’autres PAC peuvent vous aider à chauffer votre maison de façon plus économique. 


Voici mon top 3 : 

  1. La pompe à chaleur de Daikin Altherma 
  2. La pompe à chaleur d’Atlantic Alfea Excelia
  3. La pompe à chaleur Bosch compress

La marque Hitachi propose-t-elle des PAC air/air ? 

La marque vend également des pompes équipées du système air/air.
Vous pouvez même demander à installer une pompe à chaleur gainable. 

Dans ce cas, vous obtenez un mode de chauffage et de climatisation avec le même appareil. 

Les travaux d’installation sont-ils longs ? 


Tout dépend du modèle de pompe que vous avez choisi. 

La marque propose des systèmes monophasés. 

Ils ne nécessitent donc pas de travaux spécifiques ni même de la présence d’un chauffage central. 

Photo de l'auteur
Cet article a été validé par 
Maëlig
Directrice commerciale
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Maëlig occupe le poste de Directrice Commerciale chez Nouvel'R Énergie, sa connaissance du secteur photovoltaïque s'enrichit depuis plus de 10 ans. Son expertise la rend incollable aussi bien sur la partie technique que sur toute la partie administrative.

Mr FANCHON Bruno
Le 
15/10/2022

J'ai fais installer une PAC Hitachi Air-Eau en Octobre 2015.
Depuis j'ai une voir deux pannes par an.
Un ouvrier vient de changer l'échangeur à plaque sur le module intérieur qui avait une fuite d'eau, coût de l'opération 2000€.
Cela me coûte 7500€ de réparation depuis le début., pas une marque à conseiller, à fuir.

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
15/10/2022

J'ai fais installer une PAC Hitachi Air-Eau en Octobre 2015.
Depuis j'ai une voir deux pannes par an.
Un ouvrier vient de changer l'échangeur à plaque sur le module intérieur qui avait une fuite d'eau, coût de l'opération 2000€.
Cela me coûte 7500€ de réparation depuis le début., pas une marque à conseiller, à fuir.

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
17/10/2022

Bonjour M. Fanchon,

Merci de votre retour sur cette marque, je suis navré d’apprendre que celui-ci n’est pas positif.
Avez-vous pensé à vous tourner vers la marque afin de voir si votre PAC n’a pas un défaut de fabrication ? Il se peut aussi que votre appareil ne soit pas en cause, mais que l’installation ait été mal réalisée.

J’espère que vous trouverez une solution à ce problème afin que vous puissiez profiter des avantages d’une PAC.

Belle journée,

Léna

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
17/10/2022

Bonjour M. Fanchon,

Merci de votre retour sur cette marque, je suis navré d’apprendre que celui-ci n’est pas positif.
Avez-vous pensé à vous tourner vers la marque afin de voir si votre PAC n’a pas un défaut de fabrication ? Il se peut aussi que votre appareil ne soit pas en cause, mais que l’installation ait été mal réalisée.

J’espère que vous trouverez une solution à ce problème afin que vous puissiez profiter des avantages d’une PAC.

Belle journée,

Léna

Lacoste Jean
Le 
9/11/2022

Bonjour j'ai fait installer une pompe Hitachi air eau yutacki s 80 début 2022.
Je voudrais savoir pourquoi elle se met en route environ toutes les quatre minutes, et tourne également environ quatre minutes.
J'habite en Gironde région Arcachon ou il ne fait pas très froid.J'avais une chaudière à Fioul de marque Viessman avec un ballon d'eau chaude qui se mettait beaucoup moins souvent en route, cela est il normal.Merci pour votre réponse.

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
9/11/2022

Bonjour j'ai fait installer une pompe Hitachi air eau yutacki s 80 début 2022.
Je voudrais savoir pourquoi elle se met en route environ toutes les quatre minutes, et tourne également environ quatre minutes.
J'habite en Gironde région Arcachon ou il ne fait pas très froid.J'avais une chaudière à Fioul de marque Viessman avec un ballon d'eau chaude qui se mettait beaucoup moins souvent en route, cela est il normal.Merci pour votre réponse.

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
15/11/2022

Bonjour,

Nous avons rédigé un guide sur les problèmes que peuvent rencontrer les pompes à chaleur Hitachi. Je vous invite à le lire, cela peut être lié à un problème électrique.
Je vous invite tout de même à prendre contact avec votre installateur. Celui-ci connaît votre installation et pourra déterminer d’où vient le problème.
Vous pouvez également prendre contact avec le fabricant Hitachi afin de voir si cela peut être lié à un défaut de fabrication.

Belle journée,
Léna.

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
15/11/2022

Bonjour,

Nous avons rédigé un guide sur les problèmes que peuvent rencontrer les pompes à chaleur Hitachi. Je vous invite à le lire, cela peut être lié à un problème électrique.
Je vous invite tout de même à prendre contact avec votre installateur. Celui-ci connaît votre installation et pourra déterminer d’où vient le problème.
Vous pouvez également prendre contact avec le fabricant Hitachi afin de voir si cela peut être lié à un défaut de fabrication.

Belle journée,
Léna.

michel BRUNN
Le 
15/5/2023

bonjour possede une paque s80 hitachi en panne depuis le 30 mars en attente de réparation

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
15/5/2023

bonjour possede une paque s80 hitachi en panne depuis le 30 mars en attente de réparation

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
15/5/2023

Bonjour Monsieur Brunn,

Malheureusement, nos services ne comprennent pas le dépannage de pompe à chaleur pour le moment.

Je vous conseille de faire appel à un réparateur local pour intervenir sur votre installation.

En vous souhaitant bon courage dans vos recherches ainsi qu'une bonne journée.
Léna

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
15/5/2023

Bonjour Monsieur Brunn,

Malheureusement, nos services ne comprennent pas le dépannage de pompe à chaleur pour le moment.

Je vous conseille de faire appel à un réparateur local pour intervenir sur votre installation.

En vous souhaitant bon courage dans vos recherches ainsi qu'une bonne journée.
Léna

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