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Un installateur de panneau solaire doit être choisi avec attention.
Estimez vos futures économies d'énergie en quelques questions
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Le réseau de nos meilleurs installateurs en France :

Nouvel'R Énergie est classé dans les meilleurs installateurs de panneaux solaires en France (source : trustpilot).

Voici donc une liste de nos principales antennes :


Les installateurs du Sud Ouest :

  • Les Landes

  • Pyrénées-Atalntiques

  • Charente-Maritime

Les installateurs du Sud Est :

  • Vaucluse

Les installateurs du Nord Est :

  • La Marne

  • Le Bas-Rhin

Les installateurs de l'Est :

  • Le Rhône

Les installateurs de l'Ouest :

  • L'Eure


Nous intervenons sur tout le territoire vous avez déjà une vision globale de nos principales antennes.

Voici maintenant les conseils à suivre si vous souhaitez faire vous-même la recherche de votre installateur.

L'essentiel pour choisir le bon installateur de panneau solaire :

Les indispensables pour un installateur de panneau solaire
Obligations légales
  • Être Reconnu Garant de l'Environnement (RGE) (diplôme d'État)

  • Qualification Quali'PV (pour les capteurs photovoltaïques)

  • Une assurance décennale à jour dans les cotisations

Services minimums
  • Démarches administratives auprès de la mairie

  • Démarches administratives auprès d'Enedis

  • Constitution du dossier pour l'obtention de la prime à l'autoconsommation

Ce qui peut faire la différence :
  • Une production minimale garantie par contrat

  • Une équipe joignable 7j/7

  • Possibilité de visiter des installations déjà posées


Avec cette première liste vous avez déjà les points incontournables à vérifier.

Pour vous aider à faire le meilleur choix, la suite de l'article aborde plus en profondeur tous les détails à examiner.

Choisir un installateur de panneau solaire local ou national ?

L'idéal, c'est une entreprise nationale possédant plusieurs antennes locales avec ses propres techniciens.

Voici pourquoi :



Avec une entreprise nationale qui est présente dans chaque région, vous possédez une réelle expertise terrain et une santé financière solide.

C'est ce que nous proposons avec Nouvel'R Énergie.
Si vous souhaitez être mis en relation avec un technicien local, vous pouvez cliquer ici.

S’assurer de la bonne santé financière de l’installateur

Choisir un installateur photovoltaïque financièrement solide vous assure de nombreuses garanties :

  • Garantir la fiabilité et la qualité de service sur la durée de vie de votre installation.
  • Avoir un accès continu aux services.
  • Avoir un accès continu au service client.
  • Posséder une garantie de production d'électricité minimale.

La garantie de production minimale n'est pas offerte par tous les installateurs, cela ne remet pas en cause leur fiabilité.
Mais il est rassurant de savoir qu'en cas de performance inférieure à l'estimation, vous serez remboursés de la différence. (C'est ce que nous proposons chez Nouvel'R Énergie).

Certifications et qualifications d'un installateur de panneau solaire

Un technicien sérieux doit posséder au minimum la qualification RGE et Quali'PV.

  • Qualification RGE (Reconnu Garant de l'Environnement)

Pour l’obtenir, l’artisan doit réaliser une formation qui est reconnue par l’État.

  • Qualification Quali'PV

Son rôle est d’attester des capacités des techniciens à installer un panneau photovoltaïque et à le raccorder au réseau électrique. Cette qualification doit être régulièrement renouvelée.

Pour conserver ces qualifications, les chantiers des installateurs sont audités aléatoirement et régulièrement.

Pour vous donner un exemple, voici le dernier audit que nous avons passé :

Page d'un rapport d'audit Qualit'enr d'un chantier de panneaux solaires assuré par les techniciens de Nouvel'R Énergie.
Page d'évaluation de l'audit du consuel attestant de la compétence de l'installateur photovoltaïque.

Attention, l'audit complet contient 18 pages, il ne s'agit ici que d'un extrait.

Conditions d'éligibilité pour obtenir les aides de l’État

Choisir le bon installateur vous assure de toucher la prime à l'autoconsommation. Mais il existe d'autres conditions d'éligibilité :

  • installer vos panneaux solaires sur votre toiture
  • vendre votre surplus de production à EDF OA
  • fournir la qualification RGE des installateurs ayant posés les panneaux à Enedis
  • avoir une installation conforme et aux normes (sur validation du consuel)

Le choix de votre installateur a donc un impact direct sur la rentabilité de votre projet.

Quel budget à prévoir pour installer des panneaux solaires ?

Voici un tableau qui récapitule les prix de base pratiqués sur le marché :

Il s'agit des prix pratiqués sur les installations d'entrée de gamme et sans options.

Combien de devis faut-il comparer ?

Vous avez besoin d'établir au moins 3 devis pour choisir l'offre la plus adaptée à votre projet.

Les éléments à comparer sur vos devis

4 éléments principaux sont à comparer :

  • le matériel utilisé
  • la puissance de l’installation proposée
  • les garanties produit
  • la garantie de production de l’installation (s’il y en a une)

Certaines entreprises proposent également un service de réalisation de toutes les démarches administratives pour l’installation de vos panneaux solaires.

Ce service, s’il est compris dans le devis, doit être mentionné.

Si l’artisan que vous choisissez ne propose pas ce service, il vous faudra alors vous occuper vous-même de :

  • la déclaration préalable en mairie
  • l’obtention du certificat de conformité
  • la demande de raccordement
  • l’élaboration du dossier pour l’obtention des aides

je vous conseille de réaliser un devis en ligne gratuit. Ça ne vous engage en rien et cela vous permet d’avoir un aperçu du budget nécessaire.

Les points de vigilances pour repérer les devis incomplets :

Un devis doit contenir certaines informations obligatoires :

  • Le type de panneaux solaires (nombre, marque, puissance)
  • Le détail de tout le matériel (onduleur ou micro-onduleurs, câblage, système domotique, batterie…)
  • La puissance totale de l’installation
  • Le type d’intégration (en surimposition ou intégré au bâti)
  • Votre choix de consommation : autoconsommation simple, vente partielle de la production ou vente totale
  • Les modalités de raccordement au réseau public en cas de vente de tout ou partie de l’électricité
  • Le prix HT, le taux de TVA et le prix TTC de chaque élément
  • Les modalités de paiement
  • Les démarches administratives prises en charge (ou non) par le professionnel
  • Les travaux supplémentaires, s’ils sont nécessaires à la pose des modules solaires
  • La garantie décennale de l’installateur avec le nom et les coordonnées de l’assureur et le numéro de contrat
  • Le numéro de la certification réservée au photovoltaïque
  • Le nom de la société, son adresse, le n° SIREN ou SIRET, le n° d’identification au RCS et son capital.

Si vous avez déjà reçu un devis et que vous avez des doutes sur certaines parties, on peut éclaircir ça ensemble.

Laissez-moi un commentaire dans lequel vous m’expliquez ce qui vous semble incohérent et je vous réponds rapidement.

La validation technique de votre installation photovoltaïque

La validation technique, elle est obligatoire, elle permet d'assurer le bon déroulement des travaux.

Cette visite est importante pour trois choses :

  1. Elle permet de confirmer que l'installation faite sur le papier est adaptée à votre toiture.
  2. Elle certifie qu'il n'y aura pas de surcoût lors chantier.
  3. Confirmer que votre installation électrique actuelle est compatible avec vos panneaux solaires.

Pour vous, elle permet également de :

  • Rencontrer l'équipe qui va intervenir sur votre maison.
  • Poser les questions auxquelles vous n'avez peut-être pas pensé jusqu'ici.
  • Voir si le feeling passe bien entre vous et les techniciens (il ne faut pas négliger ce point).

Les arnaques courantes à éviter

Les arnaques sont de moins en moins fréquentes mais, vous devez repérer rapidement les plus courantes :

  • panneaux solaires à 1€
  • panneaux solaires entièrement remboursés
  • attention aux achats sur les foires ou dans les salons d'exposition, vous ne bénéficiez pas des 14 jours de rétractation.
  • la promesse d'une disparition totale des factures d'électricité
  • la promesse d'une autonomie à 100% pour une installation résidentielle

Si l'un de ces arguments est avancé par votre installateur, vous pouvez mettre fin à la collaboration avec lui.

Un moyen simple d'éviter ce genre de désagrément, c'est de vérifier les avis clients.

Avis clients : comment bien les interpréter ?

Un témoignage client pertinent doit être authentique et publié par une entité indépendante.

Je peux vous citer les entreprises trustpilot ou avis vérifiés qui fonctionnent de cette façon.

Ces témoignages racontent aussi l’expérience de l’entreprise ou de l’artisan.
Vous saurez quel type d’installation ils ont déjà pu réaliser ou ce que les clients ont pensé du service.

2 autres options s'offrent à vous pour vérifier le sérieux d'un installateur de panneau solaire :

  1. Vous pouvez vérifier la popularité locale de votre installateur en regardant ses avis Google. Cliquez ici par exemple pour avoir les avis qui concerne notre antenne en Charente-Maritime (j'ai pris celle-ci car c'est aussi le siège social historique de notre entreprise).
  2. Demandez le contact d'un ancien client proche de chez vous pour être mis en relation et lui poser vos questions.

DIY : Peut-on se passer d’un installateur de panneaux solaires ?

Installer ses panneaux soi-même permet de rentabiliser rapidement votre installation mais, vous expose à des risques.

Voici les différents inconvénients à prendre en compte si vous ne passez pas par un professionnel :

  • des dangers en toiture et des risques de dégâts,
  • pas d'aides financières,
  • pas possible de revendre le surplus d'électricité,
  • pas de garantie décennale,
  • pas de garantie professionnelle,
  • l'assurance habitation peut refuser d'assurer vos panneaux,
  • l'efficacité énergétique peut être compromise si le matériel est mal installé.

Je ne peux que vous conseiller de vous tourner vers un professionnel qualifié.

Pour aller plus loin : Les étapes d'installation sur votre toit

Beaucoup de personnes n'ont pas de vision concrète des travaux réalisés sur leur toiture. Voici donc les différentes étapes :

Infographie résumant les différentes étapes pour installer des panneaux solaires sur un toit.
Les étapes de l'installation peuvent être différentes si vous décidez de poser vos panneaux en intégrés au bâti.

Installateur de panneaux solaires : On récapitule

On récapitule ensemble, pour déterminer qui contacter pour installer vos panneaux solaires :

  • Trouvez un installateur proche de chez vous.
  • Renseignez-vous sur la société, sa date de création, sa situation financière, etc.
  • Choisissez un installateur certifié RGE.
  • Passez vos devis au peigne fin et comparez-les.
  • Assurez-vous d’avoir toutes les garanties en votre possession avant de signer.
  • Fuyez les propositions trop belles pour être vraies
  • Vérifiez les avis de ses anciens clients.

À chacune de ces étapes, si vous avez besoin d’aide vous pouvez nous appeler. Nos conseils seront toujours gratuits.

Un dernier conseil avant de terminer ce guide.

Une fois vos panneaux solaires installés, pensez à conserver tous les documents qui concernent votre installation.
Ils vous seront utiles si vous décidez de vendre votre logement ou d’augmenter le nombre de panneaux sur votre toit.

FAQ


Peut-on faire appel à un installateur RGE pour une grande puissance ?


Oui tout à fait.

Il faut que l'installateur soit qualifié pour les grandes puissances (c'est-à-dire à partir de 36 kWc).

Il existe une formation à passer en plus.

L'installateur s'occupe-t-il de toutes les démarches administratives ?


Ça dépend des sociétés.

Normalement c'est votre installateur qui s'occupe d'obtenir l'accord mairie. Beaucoup s'occupent aussi de vous obtenir les aides de l'État.

Vous pouvez le vérifier sur les devis, ce doit être mentionné.

J'en profite pour vous le confirmer, chez Nouvel'R Énergie on s'occupe de tout.

Quel installateur contacter pour installer un panneau solaire hybride ?


La capteur solaire hybride combine deux technologies : thermique et photovoltaïque.

Il faut donc faire appel à un technicien qui maîtrise ces deux univers. Vous pouvez demander la certification Quali'pv ainsi que la certification Quali'sol.

Nos deux conseils bonus avant de sauter le pas :

J'ai décidé de vous partager les recommandations que nous faisons à nos proches avant qu'ils ne passent au solaire.

"Si le feeling passe bien, c'est le bon".


Très important, ne sous-estimez pas votre intuition.
Pour la simple et bonne raison qu'on ne confit pas sa toiture à des personnes qui ne nous inspirent pas confiance.

Même si votre contact a l'air parfait sur le papier, je vous encourage vivement à signer auprès d'un interlocuteur qui sait vous écouter.

Vous serez peut-être amené(e) à le recontacter par la suite, autant s'assurer que vos relations sont bonnes.

"N'aies pas les yeux plus gros que le ventre".


Le premier reflex et de vouloir installer la plus grosse puissance possible en pensant faire plus d'économies.
Attention, il vaut mieux commencer petit et ajouter de la puissance plus tard.

Pour la simple et bonne raison que vous n'avez pas encore l'habitude d'utiliser de l'électricité verte.
Les panneaux produisent à un instant T, quand il y a du soleil.

Ce qui veut dire que vous devez consommer au même moment.
C'est une petite habitude à prendre.

Pour résumer :

  1. Je m'habitue à l'utilisation d'une électricité verte
  2. J'essaie d'utiliser le maximum de ma production d'énergie solaire
  3. J'ajoute deux ou trois panneaux si je vois que j'utilise correctement l'électricité de mes panneaux.

À savoir ; vous pouvez toucher deux fois la prime à l'autoconsommation si vos deux installations se font à 18 mois d'intervalle.

Photo de l'auteur de l'article
Cet article a été validé par 
Lola
Youtubeuse énergies renouvelables.
LinkedIn

Lola est responsable de notre chaîne Youtube. Le secteur des économies d'énergie n'a plus aucun secret pour elle. C'est avec bienveillance qu'elle vous partage les meilleures astuces pour faire un max d'économies.

JACQUES SIGAUD
Le 
31/1/2021

Madame,
Je vous remercie pour tous les documents et conseils que vous m'avez envoyés. J'ai deux contacts locaux : NATIBAT ENERGIE à Jarville SUN EST à Pompey (54)...peut être ECOSOLAR ENERGIE (?). J'attends leurs propositions et les étudierai à la lumière de vos conseils. Je vous contacterai si d'autres devis me semblent nécessaires.
Bien cordialement,
J.SIGAUD

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
31/1/2021

Madame,
Je vous remercie pour tous les documents et conseils que vous m'avez envoyés. J'ai deux contacts locaux : NATIBAT ENERGIE à Jarville SUN EST à Pompey (54)...peut être ECOSOLAR ENERGIE (?). J'attends leurs propositions et les étudierai à la lumière de vos conseils. Je vous contacterai si d'autres devis me semblent nécessaires.
Bien cordialement,
J.SIGAUD

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
1/2/2021

Bonjour Monsieur Sigaud,

C'est tout à fait normal nous sommes là pour ça.
Vous avez bien fait de demander plusieurs offres pour les comparer. Si vous avez besoin d'aide une fois les documents reçus n'hésitez pas à nous solliciter. Notre accompagnement est, et sera toujours, gratuit.

En vous souhaitant une très belle journée.

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
1/2/2021

Bonjour Monsieur Sigaud,

C'est tout à fait normal nous sommes là pour ça.
Vous avez bien fait de demander plusieurs offres pour les comparer. Si vous avez besoin d'aide une fois les documents reçus n'hésitez pas à nous solliciter. Notre accompagnement est, et sera toujours, gratuit.

En vous souhaitant une très belle journée.

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