Tout savoir sur Mint Énergie, le fournisseur français d’éco-énergie
Vous souhaitez vous rapprocher d’un fournisseur d'électricité verte ? Sachez que vous avez l’embarras du choix parmi les acteurs hexagonaux en énergies renouvelables. Pas facile donc de comparer les différentes offres. C’est pourquoi, nous vous proposons de faire le point sur l’un de ces fournisseurs en éco-électricité, Mint Énergie.
Pour vous faire votre avis, voici les points que j’aborderai :
- Mint Énergie, fournisseur français 100% green
- Les tarifs de l'électricité chez Mint Énergie
- Comparaison avec la concurrence
- Avis sur les offres Mint Énergie
- Avantages et inconvénients de cette solution
- Comment souscrire à leur offre ?
Commençons par en apprendre un peu plus sur Mint Énergie.
Mint Énergie, fournisseur français 100% green
Mint Énergie est un fournisseur d'énergie verte français qui a été fondé en 2017. L'entreprise, installée à Montpellier, se positionne comme un acteur responsable et engagé dans la transition énergétique.
La marque compte à ce jour plus de 100 000 clients et produit chaque année plus de 200 GWh d'énergie verte. Une énergie 100% renouvelable qui est produite à partir de sources comme l'énergie solaire, éolienne, hydraulique ou encore la biomasse.
Autre point positif, Mint Énergie compense les émissions carbone engendrées par la consommation électrique de ses clients en plantant des arbres (déjà plus de 500 000). C’est un programme de reboisement qui est réalisé en collaboration avec Reforest’Action.
On notera enfin que Mint Énergie a remporté en 2020 et 2021 le prix du Meilleur fournisseur d'électricité. Une distinction que l'on doit à Selectra, leader de la comparaison en ligne.
Quelles sont les offres de Mint Énergie ?
Découvrons à présent les offres du fournisseur montpelliérain. Nous allons également comparer leurs tarifs avec ceux de leurs principaux concurrents.
Les tarifs de l'électricité chez Mint Énergie
Mint Énergie propose aussi des offres pour la fourniture de gaz, mais nous nous intéressons ici seulement aux 2 offres électriques : Classic & Green et Smart & Green.
Voici le détail de ces offres avec ce tableau récapitulatif :
Comparons maintenant ces offres avec celles de leurs concurrents.
Comparaison avec les concurrents de Mint Énergie
Pour vous faire une idée des tarifs proposés par Mint Énergie, comparons avec les prix pratiqués par EDF et aussi par 2 autres concurrents fournisseurs d'énergie verte : Vatenfall et OHM.
* Tarifs au 1er mai 2023
Voyons maintenant ce qu’en pensent les clients.
Avis sur les offres Mint Énergie
Outre les tarifs de Mint Énergie, il est aussi essentiel de s'intéresser aux avis des clients de ce fournisseur français d'énergie verte. Voici ce qu'ils en pensent.
Sur le site Trustpilot, Mint Énergie dispose de la note de 3.8 sur 5, ce qui correspond à l’appréciation bien. Les avis sont très positifs avec 61% de 5 étoiles et 18 % de 4 étoiles.
Concernant la relation client, celle-ci semble bonne.
C’est par exemple ce que pense Louis : “Les contacts au téléphone sont rapides avec une écoute et suivi de qualité. Très professionnel, je recommande”.
C’est aussi l’avis de Pascal : “Très bonnes explications de mon interlocuteur et les réponses à toutes mes questions ont été très claires et précises”.
En revanche, Joseph n’a pas eu la même expérience : “Le service client est déplorable. Changer d'offre s'avère être le parcours du combattant”.
Pour ce qui est des tarifs du fournisseur, ce point est majoritairement salué.
C’est le cas de Paul : “Tarifs correct grâce à une réduction de 5% par rapport aux tarifs réglementés”.
De son côté, Bebeto apprécie moins les tarifs de Mint : “Au lieu d'une facture entre 700 et 1 400€ chez d'autres fournisseurs, je me retrouve à payer 2 300€”.
Loic ne s'attendait pas non plus à ces tarifs : “J'ai souscrit un contrat au meilleur tarif du marché, mais à force d'augmentations non justifiées, j'ai payé plus cher que chez tous les autres concurrents”.
Avantages et inconvénients de la solution Mint Énergie
A présent, il est temps de synthétiser les points positifs et négatifs de ce fournisseur. Commençons par les avantages :
- Mint Énergie s'engage à fournir une énergie 100% renouvelable. De plus, l'entreprise compense l’empreinte carbone de ses clients avec des actions de reforestation.
- Avec l’un de ses abonnements (Classic & Green), Mint propose une tarification inférieure au tarif réglementé de vente (-5%). Vous réalisez ainsi des économies sur votre facture d'électricité.
- Mint Énergie met aussi en place une politique de transparence afin que ses clients comprennent exactement ce qu'ils paient et pourquoi.
- Enfin, le service client est réactif et professionnel. Il est basé en France (Montpellier et Lille) pour une relation client de proximité.
Passons aux inconvénients :
- On notera que Mint Énergie ne propose actuellement que 2 offres d'électricité. Un inconvénient pour ceux qui cherchent une offre plus complète et surtout plus personnalisée.
- Comme beaucoup d’autres fournisseurs d’énergie, leurs tarifs sont alignés sur les tarifs réglementés de vente (TRV). L'époque où l’on faisait de réelles économies en quittant EDF est désormais derrière nous.
- Mint Énergie est un fournisseur relativement jeune (2017). Certains peuvent être préoccupés par la stabilité et la fiabilité de l'entreprise.
- Pour terminer, on peut évidemment se demander également s’il n’est pas plus intéressant de consommer sa propre électricité. Pour cela, quoi de mieux que d’installer sur son toit des panneaux solaires ? Si votre envie est celle-ci, n'hésitez pas à nous contacter.
Cette offre française vous intéresse ? Voici comment y souscrire.
Comment souscrire à l’offre Mint Énergie ?
Mint Énergie vous propose de souscrire à leurs offres (gaz et électricité) uniquement en ligne. C’est donc une offre que vous pouvez valider 24/24 et 7 jours sur 7.
En revanche, lorsque vous aurez souscrit à l’une des 2 offres, vous aurez la possibilité de contacter un service client téléphonique.
Parmi les questions que l'on se pose souvent, sachez que :
- Il est possible de résilier à tout moment son contrat avec Mint Énergie. Vous pouvez le faire par téléphone, par courrier, par mail ou encore via votre espace client en ligne.
- Le service client est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
- N’oubliez pas aussi que si vous changez de fournisseurs d'énergie, vous n’avez qu’à souscrire un abonnement à votre nouveau fournisseur. Mint se chargera de résilier votre précédent contrat.
Passons au résumé de ce guide.
Avis sur Mint Énergie, en résumé
Voici ce qu’il faut retenir de ce guide :
- Mint Énergie est un fournisseur d'énergie verte français qui a été fondé en 2017.
- La marque compte à ce jour plus de 100 000 clients et produit chaque année plus de 200 GWh d'énergie verte.
- Mint Énergie compense les émissions carbone engendrées par la consommation électrique de ses clients en plantant des arbres.
- Mint propose 2 offres : Classic & Green et Smart & Green.
- L’offre Classic & Green assure une tarification inférieure de 5% au tarif réglementé de vente.
- Sur le site Trustpilot, Mint Énergie dispose de la note de 3.8 sur 5, ce qui correspond à l’appréciation : bien.
- Le fournisseur d'énergie vous propose de souscrire à leurs offres (gaz et électricité) uniquement en ligne.
Dans ce guide, nous avons fait le tour des offres du fournisseur français d'électricité verte Mint Énergie. Si vous avez d’autres questions sur cet acteur du marché de l’énergie, nous sommes là pour vous répondre. Il vous suffit de les poser en commentaire.
Je suis aussi à votre disposition pour vous proposer des devis. N’hésitez pas à faire vos demandes et à nous laisser vos coordonnées en cliquant ici.
Damien bénéficie de plus de 15 ans d'expérience dans le secteur du photovoltaïque. Il occupe le poste de Directeur Technique National et supervise tous les chantiers d'installation de panneaux solaires pour Nouvel'R Énergie.
