Dépannage onduleur SunnySwiss (SSP) : Codes erreurs et solutions.

Votre onduleur Sunny Swiss est en panne ?

Cet article technique regroupe les procédures de diagnostic pour les onduleurs Sunny Swiss (gamme SSP 1500 à SSP 6000).

Bien que l'entreprise Sunny Swiss SA ait été basée en Suisse, ces onduleurs ont été construits sur la même base matérielle que les appareils asiatiques Solar King (Série SLK) fabriqués par PCM Powercom.

La marque ayant disparu, il n'existe plus de support officiel ni de pièces neuves.

Voici comment décoder les erreurs fréquentes (Relay Failure, AC Check Failure), identifier les pannes mécaniques (condensateurs) et choisir un remplaçant moderne.

Lisez cet article avant de vous précipiter vers un devis pour dépannage d'onduleur solaire, votre appareil n'est peut-être pas en fin de vie.

Ce que vous devez faire avant d'appeler un dépanneur :

Tentez de réarmer votre onduleur Sunny swiss avant d'aller plus loin.

Ça peut vous éviter des frais inutiles, parfois l'onduleur a simplement besoin d'un redémarrage à zéro.

Vous pouvez effectuer vous-même cette procédure en toute sécurité. Suivez les étapes dans notre vidéo tuto juste ici :

Si votre onduleur ne se relance pas après avoir suivi ces étapes, contactez-nous en cliquant ici.

On fera un premier diagnostic à distance avec vous au téléphone.

⚠️ Si ça ne suffit pas à relancer votre production, n'intervenez surtout pas votre onduleur.

• Risque électrique : Les condensateurs internes stockent jusqu'à 600V, même éteint.
• Risque incendie : Tenter de "relancer" un relais collé en tapant dessus ou en l'ouvrant est dangereux. Si le relais charbonne, il peut provoquer un départ de feu.

Diagnostic rapide de votre Sunny Swiss :

Nous avons listé les codes erreur que nous avons le plus souvent rencontrés sur les Sunny Swiss :

Si vous ne trouvez pas le message d'erreur affiché par votre onduleur, cliquez ici pour que l'on vous contacte rapidement.

Nous ferons un premier état des lieux avec vous au téléphone (âge de l'installation, vérification visuelle) pour éliminer les pannes les plus fréquentes.

Le secret de fabrication des onduleurs Sunny Swiss :

La clé pour comprendre votre onduleur Sunny Swiss, c'est son origine.

• Le partenariat : Les modèles très répandus comme le SSP 3000 ou SSP 4000 ne sont pas "Made in Switzerland". Ils sont issus d'un partenariat industriel avec le géant taïwanais PCM Powercom.
• La conséquence : Ils partagent exactement les mêmes défauts de vieillissement que les modèles Solar King SLK ou les anciens Aunilec.
• Pièces détachées : L'entreprise ayant stoppé cette activité, les cartes électroniques de rechange (notamment la carte de puissance touchée par le "Relay Failure") sont introuvables sur le marché.

Pourquoi le remplacement est la seule option ?

Face à un onduleur Sunny Swiss SSP de 10 à 15 ans d'âge foudroyé ou affichant un "Relay Failure", la réparation électronique est un très mauvais calcul financier.

Changer le relais usé ne rajeunit pas les autres composants (comme les condensateurs) qui lâcheront peu de temps après.

Un Sunny Swiss SSP plafonne autour de 94% de rendement. Les onduleurs modernes de même catégorie dépassent les 97.5%.

En bref, avec un onduleur neuf :

• Vous repartez sur une garantie fabricant de 10 ans (minimum).
• Vous augmentez le rendement de votre production.

Par quel modèle remplacer un onduleur Sunny Swiss ?

Les Sunny Swiss étaient des onduleurs "String" monophasés classiques. Ils se remplacent sans refaire tout le câblage de votre toiture par des modèles extrêmement fiables comme :

• Solis S6 (ex: 3KTL) : Un excellent remplaçant très souvent utilisé pour succéder au SSP 3000.
• SMA Sunny Boy 3.0 ou Huawei SUN2000.
• Fronius, Bourgeois, ....

Quelle que soit la marque, le plus important est de choisir un modèle adaptée à la puissance de votre installation.

Prix d'un remplacement d'onduleur photovoltaïque :

Voici un tableau qui récapitule les tarifs actuels en fonction de la puissance de votre installation :

Il vous est possible de faire prendre en charge le remplacement.

Aide au financement de votre dépannage d'onduleur solaire :

Vous avez trois options pour alléger la facture :

• Votre appareil est encore sous garantie produit (assez rare).
• Votre onduleur a été victime d'une surtension (a prouver avec un diagnostic professionnel).
• Vous optez pour un paiement échelonné.

Si vous avez installé votre Sunny Swiss il y a plus de 10 ans, il y a de fortes chances pour qu'il ne soit plus sous garantie.

Pour que votre nouvel onduleur soit pris en charge par votre assurance habitation, il faut démontrer que le Sunny Swiss a été victime d'une surtension.

C'est un cas qui arrive assez souvent. Il vous faut tout de même faire passer un électricien certifié Quali'PV pour vérifier l'origine de la panne.

Vous pouvez laisser vos coordonnées en cliquant ici pour que l'un de nos techniciens programme un passage et diagnostique votre onduleur.

Si votre assurance habitation n'assume pas les frais, nous vous offrons le paiement en 10x sans frais. L'objectif étant de vous aider à retrouver le plus rapidement possible une production optimale.