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Pourquoi choisir nouvEL'R Énergie

Depuis 2013, notre réseau de techniciens locaux intervient pour les dépannages photovoltaïques
On travaille avec tous les grands assureurs nationaux pour la prise en charge de notre intervention.
On vous offre un accompagnement personnalisé dans toutes vos démarches.

Les enjeux d'une maintenance photovoltaïque :

Les panneaux photovoltaïques sont robustes et fiables. Ceci étant dit, une installation solaire reste un investissement, pour sécuriser cet investissement, la maintenance photovoltaïque est nécessaire.

La maintenance garantit que les panneaux solaires fonctionnent de manière optimale, ce qui réduit les risques de pannes coûteuses et maximise la production d'énergie.

Quel type de maintenance réaliser sur votre installation photovoltaïque ?

Il existe trois types de maintenance.

  • Une maintenance de routine :

Elle ne nécessite pas l'intervention d'un professionnel. Les points de contrôle sont simples à réaliser, elle permet de confirmer que l'installation est en parfait état de fonctionnement.

  • Une maintenance préventive :

Elle nécessite l'intervention de professionnels et d'outils de mesure. Cette fois, il s'agit d'une liste de points de contrôle conséquente qui permet de supprimer la moindre possibilité de baisse de production.

  • Une maintenance corrective :

Elle nécessite l'intervention d'un professionnel également. Il s'agit de corriger les anomalies qui ont été détectées soit par le producteur d'énergie soit par le professionnel lors de la maintenance préventive.

Liste des points à contrôler soi-même pour une maintenance de routine

Avant de faire appel à un professionnel pour un dépannage de vos panneaux solaires, vous pouvez réaliser vous-même la maintenance photovoltaïque. 

Si vous n’êtes pas un installateur ou un expert, l’entretien consiste principalement en une vérification visuelle de l’état de vos installations. En aucun cas, il ne s’agit de monter sur le toit ou de toucher aux parties électriques. En d’autres termes, n’effectuez aucune action qui pourrait mettre en danger votre sécurité.  

Voici un tableau qui reprend tous les points de contrôle à effectuer sans l'aide d'un professionnel :

Pour aller plus loin, le plus pertinent est de suivre votre production à l'année.

Réaliser un suivi simple de la production :

Vous devez effectuer des relevés mensuels. Voici quelques comparatifs qui vous permettent de détecter une baisse de production :

  • La production estimée ou attendue : Je vous recommande de suivre cette carte interactive. Elle vous donne une estimation de la production en fonction de l’ensoleillement.  
  • Les producteurs voisins : Cette base de données recense les producteurs dans votre entourage géographique.

Si votre production est inférieure aux données recensées, il se peut que votre (ou vos) onduleur soit en défaut. Si ce n'est pas l'onduleur, le problème peut venir d'un défaut d'isolement ou d'un panneau solaire.

Vérifier l'état de l'onduleur :

Il transforme le courant continu en courant alternatif, s'il ne fonctionne plus, vous perdez toute l'utilité de votre installation.

Outre le fait qu’il vous apporte l’électricité, ses bénéfices sont multiples : 

  • une solution de repli en cas de coupure de courant ; 
  • une stabilisation de la tension électrique ; 
  • une élimination de tous les parasites. 

Vous l’aurez compris, son rôle est essentiel, veillez donc à ce qu'il soit toujours en état de fonctionnement optimal :

  • Inspection visuelle des câbles.
  • Un nettoyage du local dans lequel il est installé.
  • Mise à jour du logiciel pilotant l’onduleur.
  • Dépoussiérage des grilles de ventilation.
Photographie des câbles d'onduleur solaire à vérifier lors d'une maintenance de routine.
Vérifiez que les presse-étoupes sont bien fixés.

👉 Suite à ces vérifications, trois situations débouchent sur l'intervention d'un professionnel :

  • Baisse significative de la production d'énergie sans cause évidente.
  • Dommages visibles lors des inspections (panneaux fissurés, câblage exposé).
  • Alertes ou avertissements du logiciel de surveillance de l'onduleur.

Ce qu'il faut savoir avant de faire intervenir un professionnel :

Avant de faire déplacer un professionnel et de payer le déplacement, expliquez la situation au téléphone. Un diagnostic à distance permet parfois de déceler le problème et d'éviter des frais de dépannage.

Vous pouvez cliquer ici pour être contacté par l'un de nos techniciens (et ce gratuitement).

Si le diagnostic à distance ne suffit pas un professionnel doit se déplacer. Assurez-vous de choisir le bon :

  • Un technicien qualifié RGE et Quali'PV.
  • Un technicien proche de votre installation.
  • Une société qui a des avis et témoignages clients positifs.
  • Une société à jour dans ses cotisations pour la décennale.
  • Une société qui a de l'expérience dans la maintenance et le dépannage d'installation solaire (minimum 10 ans).

Avec ces critères de sélection, la maintenance de votre installation sera faite sérieusement.

Le prix et la rentabilité d'une maintenance photovoltaïque :

Le coût de la maintenance dépend de votre installation.

Plus votre installation est puissante, plus le coût au Wc est faible.

Pour vous donner un ordre d'idée :

  • entre 12 et 36 kWc : 25 € / Wc.
  • entre 36 et 100 kWc : 20 € / Wc.
  • entre 100 et 300 kWc : 10 € / Wc.

La maintenance photovoltaïque vous protège d'une baisse significative de production (voire de l'arrêt total de l'installation). C'est un service qui est rentable au vu de l'investissement de base.

La question de la rentabilité se porte plus sur le choix entre un contrat à l'année ou sur les interventions ponctuelles.

En tant que professionnel, nous vous conseillons d'opter pour un contrat si votre puissance dépasse les 36kWc.

Que retrouve-t-on dans un contrat de maintenance photovoltaïque ?

Un contrat vous assure plusieurs contrôles réguliers :

  • Nettoyage de l'installation.
  • Vérification de la production des panneaux.
  • Vérification du bon fonctionnement de l'onduleur.
  • Vérification du câblage.
  • Vérification des disjoncteurs.
  • Prise de tension pour vérifier la présence d'un courant de fuite ou autre anomalie.
  • Test de sécurité au niveau électrique (coffret de protection).

Tous ces points garantissent :

  • Le maintien de la production d'électricité.
  • La sécurité du système électrique.
  • L'augmentation de la durée de vie de l'installation.

Déterminer la fréquence d'entretien pour une installation photovoltaïque :

La fréquence d'entretien dépend de la configuration de votre installation, votre installateur sera le plus objectif pour vous conseiller.

Voici tout de même les éléments à prendre en compte pour déterminer la fréquence la plus adaptée :

  • L'angle d'installation de vos panneaux solaires :

Si vos capteurs photovoltaïques sont installés à l'horizontal, le nettoyage devra être plus fréquent que pour les panneaux inclinés à 30°.

Sur les panneaux à plat, la saleté s'accumule plus facilement, ce qui peut faire chuter la production du panneau voire créer un point de chaud.

  • L'environnement extérieur :

Que vous soyez professionnel ou particulier, des panneaux solaires près des champs ou exposés à la pollution vont se salir rapidement.

  • Demande spécifique de l'assureur :

En déclarant vos panneaux solaires à votre assurance habitation, il se peut qu'une condition d'entretien soit définie avec l'assureur.

Dans un cadre commercial, une contrainte de maintenance peut également vous être imposée.  

  • Une garantie produit spécifique :

Certains contrats de garanties peuvent exiger un entretien régulier pour assurer la validité de la garantie. Ça peut peut être le cas pour une installation spécifique (une technologie récente, une installation de très grande envergure).

À quelle fréquence les panneaux doivent-ils être nettoyés ?

Les panneaux solaires doivent généralement être nettoyés une à deux fois par an.
La fréquence peut varier en fonction de l’emplacement : dans les zones très poussiéreuses ou avec beaucoup d’oiseaux, un nettoyage plus fréquent peut être nécessaire.
En revanche, dans des environnements plus propres, la pluie peut suffire à nettoyer vos panneaux.

Quels sont les signes d’une installation solaire en panne ?
  • Une diminution de la production d'énergie.
  • Des décolorations sur la surface d'un panneau.
  • Des fissures ou des éclats visibles sur les panneaux.
  • Des bruits inhabituels provenants de l'onduleur.
Que faire si la production d’énergie diminue ?
  • Vérifiez si les panneaux sont sales ou obstrués.
  • Vérifiez l'écran d'affichage de votre onduleur.
  • Réarmez votre onduleur en suivant la manipulation en vidéo ici.
  • Contactez un professionnel pour faire un premier diagnostic à distance.
Solutions rapides V.S solutions à long terme

Pour agir rapidement, vous pouvez :

  • Nettoyer les panneaux.
  • Réarmer votre onduleur.
  • Vérifier l'état de vos câbles.

Pour agir sur le plus long terme :

  • Remplacer les composants qui vieillissent (câbles, onduleur).
  • installer un système de suivi de la production si ce n'est pas déjà fait.
  • Souscrire à un contrat de maintenance ou effectuer un entretien régulier.
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Cet article a été validé par 
Maxime
Directeur Commercial
LinkedIn

Maxime suit de près toutes les équipes techniques de Nouvel'R Énergie et occupe le poste de directeur commercial. Il a également passé beaucoup de temps sur les toitures avec les installateurs. Le photovoltaïque est un sujet qu'il maîtrise depuis plus de 10 ans maintenant.

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