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Pourquoi choisir nouvEL'R Énergie

Depuis 2013, notre réseau de techniciens locaux intervient pour les dépannages photovoltaïques
On travaille avec tous les grands assureurs nationaux pour la prise en charge de notre intervention.
On vous offre un accompagnement personnalisé dans toutes vos démarches.

Les micro-onduleurs sont-ils vraiment fiables ?

Nous dépannons les installations solaires depuis 2013, dans toutes la France.

Voici donc les chiffres que nous pouvons vous partager d'après notre expérience terrain et d'après certaines études :

  • Durée de vie d'un micro-onduleur : des micro-onduleurs soumis à des contraintes thermiques fortes peuvent atteindre une durée de vie modélisée supérieure à 20 ans dans des scénarios optimistes (MDPI / Energies, 2023). L'étude précise que d’autres facteurs (humidité, surtensions, cycles mécaniques) peuvent réduire cette durée en conditions réelles.
  • Garantie des fabricants : Les fabricants s'accordent à garantir leur micro-onduleurs entre 20 et 25 ans (Garantie Enphase, garantie APSystems).
  • Coût d'un dépannage sur micro-onduleur : D'après notre expérience terrain, comptez entre 150 et 300 € pour la pièce. Le coût de la main-d'œuvre dépend de l'intervenant que vous choisissez.

La différence de panne entre un onduleur et un micro-onduleur

Quand on parle d’onduleur classique, il s’agit en général d’un seul boîtier relié à tous vos panneaux.

C’est lui qui reçoit le courant produit par vos modules et qui le convertit pour alimenter votre maison.

Si on parle de micro-onduleurs, ce sont les “mini-onduleurs” qui sont fixés sous chaque panneau solaire de votre installation photovoltaïque.

L’avantage, c’est qu’il n’y a que les modules dotés des micro-onduleurs en panne qui cessent de produire de l’énergie solaire. Les autres modules continuent de fournir de l’électricité.

Si un seul élément n’est plus en état de marche, votre maison continue toujours à être alimentée par le réseau électrique.

Mais leur dépannage est spécifique.

Voyons tout cela ensemble.

Micro-onduleur : Quels sont les signes d’une panne ?

Vous pensez avoir une panne de micro-onduleurs ?

Votre production d’électricité baisse anormalement ? Cela peut être un dysfonctionnement de vos micro-onduleurs.

En fait, il arrive que certains boîtiers “gonflent” en cas de dysfonctionnement. Si c’est le cas, vous savez déjà d’où vient votre diminution de production.

Mais globalement le phénomène reste invisible, au premier regard.

Vérifiez l'état visuel de vos panneaux solaires
Vérification de l’état visuel des panneaux solaires

Voyons ensemble comment aller plus loin dans le diagnostic de panne.

Comment détecter une panne sur l’un de vos micro-onduleurs ?

Les micro-onduleurs sont fixés en dessous de vos panneaux photovoltaïques. Vous ne pouvez donc pas les voir depuis votre jardin par exemple.

Alors quand l’un d’eux est en panne, comment le détecter ?

En quoi consiste un contrôle visuel ?

En fait, un premier contrôle visuel vous permet de savoir d’où vient le problème et de relancer au plus vite votre production d’énergie solaire.

Commencez par vérifier l’ombrage sur votre toiture.

S’il y a de l’ombre sur une partie de la toiture de votre maison, certains panneaux solaires vont êtres affectés.

Vérifiez l'ombrage sur vos panneaux photovoltaïques
Vérification de l'ombre sur des panneaux photovoltaïques

Dans ce cas, le micro-onduleur fixé en dessous du panneau à l’ombre arrête de fonctionner.

Le monitoring permet de déceler un dysfonctionnement de micro-onduleurs

Pour les marques qui le proposent, je vous conseille de mettre en place leur solution de monitoring.

La passerelle de communication vous permet de contrôler l’alimentation en électricité de votre maison. Vous serez en mesure de vérifier la production de chacun de vos micro-onduleurs.

Vous pouvez donc suivre la production d’électricité de votre système photovoltaïque. Cela vous permet de vérifier le bon fonctionnement de chaque panneau solaire.

Vérifiez sur l’interface le nombre de micro-onduleurs détectés par le système de monitoring.

Utilisez un système de monitoring pour vérifier l'état de vos micro onduleurs
Système de monitoring servant à vérifier le fonctionnement de votre installation solaire

Si le dispositif ne détecte pas la totalité des éléments fixés à vos panneaux solaires, c’est qu’il y a un souci de raccordement.

Puis, je vous invite à comparer ce chiffre avec le nombre de micro-onduleurs jugés “en production” par l’appareil.

Si vous trouvez une différence entre le nombre total d’éléments présents et ceux considérés en production, l’un de vos micro-onduleurs est en panne.

Sachez que le fabricant a accès à certaines informations. Il devrait donc être en mesure de vous renseigner sur une éventuelle panne interne de votre micro-onduleur.

Les pannes récurrentes sur les micro-onduleurs photovoltaïques :

Nous avons répertorié les cas les plus fréquents de panne sur les installations équipées de micro-onduleurs :

  • Surchauffe : souvent l'été

Vous allez observer une baisse de production sur votre application de suivi. Parfois même des arrêts brutaux lorsque le soleil brille.

Dans ce cas, il faut remplacer le micro-onduleur concerné (très souvent couvert par la garantie).

  • Défaut de connexion

Le micro-onduleur n'est pas identifié sur votre application, ou vous ne recevez pas toutes les données de vos panneaux.

Ce sont les câbles et/o les pinces ampèremétriques qui sont à vérifier. Très souvent l'onduleur n'est pas à remplacer, il suffit de faire vérifier l'installation par un technicien.

  • Données incohérentes

La passerelle de communication peut elle aussi être mal installée ou en défaut. Si c'est le cas, les données de vos micro-onduleurs ne remontent plus ou sont incohérentes.

Les étapes à suivre en cas de panne de micro-onduleur

Gardez en tête qu’un dépannage d’onduleur comme de micro-onduleurs doit se faire par des professionnels qualifiés.

Pour palier rapidement à la panne je vous recommande de suivre ces étapes dans l'ordre :

  • Vérifiez votre application de suivi pour identifier le (ou les) micro-onduleur qui fait défaut.
  • Vérifiez que l'application est à jour.
  • Contactez votre installateur d'origine (qui peut également suivre votre installation à distance et vérifier s'il détecte une panne).
  • Contactez le fabricant du micro-onduleur pour signaler le défaut.
  • Rapprochez-vous de votre installateur d'origine (ou d'un dépanneur) pour effectuer un diagnostic (souvent demander pour faire jouer la garantie).

Ce que vous pouvez faire seul :

  • Contrôlez visuellement l'état des câbles reliés à votre tableau électrique.
  • Vérifiez que la passerelle est bien connectée à internet (led verte si tout est ok).

Ce que vous pouvez faire, mais qui invalide votre assurance décennale :

  • Brancher l'onduleur à un panneau fonctionnel pour identifier si la panne vient bien du boitier.

Attention, à partir du moment où vous intervenez sur votre toiture, votre installateur d'origine n'est plus responsable de votre installation.

Contacter le fabricant pour un micro-onduleur photovoltaïque en défaut :

Vous avez installé des micro-onduleurs de la marque Enphase ?

  • Gamme IQ7 : IQ 7+, IQ 7X, IQ 7A ils sont garantis 25 ans.
  • Gamme IQ 8 : IQ 8MC, IQ 8AC, IQ 8HC, ils sont garantis 25 ans.
  • Passerelle de communication : Envoy-S Metered 5 ans.
  • Contact SAV : 09 70 73 10 76

Vous avez installé des micro-onduleurs de la marque APSystems ?

  • Gamme DS3 : DS3-L, DS3-H ils sont garantis 10 ans, 20 ans avec option.
  • Passerelle de communication : Ecu-C-APS garantie 3 ans
  • Contact SAV : 04 81 65 60 40

Vous avez installé des micro-onduleurs de la marque Bourgeois ?

  • Gamme MOBG : MOBG 500HMS, MOBG 800HMS, MOBG 1000HMS, MOBG 2000HMS garantis 25 ans.
  • Passerelle de communication : Horus Pro 2.0 S : garantie de 2 ans.
  • Contact SAV : contact@bourgeoisglobal.fr

Vous avez installé des micro-onduleur de la marque e-star ?

  • Gamme HERF : HERF 300W, HERF 400W, HERF 500W, ils sont garantis 25 ans.
  • Gamme en duo : HERF 600W, HERF 800W, HERF 1000W, ils sont garantis 25 ans.
  • Gamme quattro : HERF 1200W, HERF 1600W, HERF 1800W, ils sont garantis 25 ans.
  • Passerelle de communication : DCU-TPro garantie NC.
  • Contact SAV : 07 45 19 32 22

Vous avez installé des micro-onduleurs de la marque Hoymiles ?

  • Gamme HMS-1T : HMS-300, HMS-350, HMS-400, HMS-450, HMS-500 garantis 12 ans.
  • Gamme HMS-2T : HMS-600, HMS-700, HMS-800, HMS-900, HMS-1000 garantis 12 ans.
  • Passerelle de communication : DTU-PRO-S Hoymiles garantie 3 ans.
  • Contact SAV : directement sur l'application de suivi.

Micro-onduleur : Comment anticiper les dysfonctionnements ?

Que ce soit par prévention ou parce que vous faites face à une panne, savoir comment éviter un dysfonctionnement c’est essentiel.

Je vous conseille de vérifier régulièrement votre toiture.

Je vous conseille également de contrôler régulièrement les différents éléments de vos installations solaires. Vous pouvez vous en tenir à des contrôles tous les ans ou tous les deux ans par exemple.

Contrôler régulièrement votre installation photovoltaïque
Contrôles réguliers de votre installation photovoltaïque

Il faut prendre en compte l’usure, si vos micro-onduleurs sont en fin de vie, c’est comme ça. Il faut accepter leur vieillissement qui reste naturel.

La durée de vie des panneaux solaires est d’environ 25 ans et celle des onduleurs est d’environ 10 ans.

Pour ce qui est des micro-onduleurs, ils fonctionnent généralement pendant 25 années. C’est principalement dû au fait qu’ils sont à l’abri car ils sont fixés en dessous de vos modules solaires.

Cela ne reste qu’une moyenne. Vous pouvez très bien continuer à alimenter votre maison en électricité pendant des années sans avoir de souci particulier au niveau de ce matériel photovoltaïque.

Que faut-il retenir du dépannage des micro-onduleurs ?

Grâce à mes conseils, vous devriez savoir comment détecter un dysfonctionnement sur vos micro-onduleurs.

Retenez que pour chaque problème de micro-onduleur, il y a toujours une solution. Il suffit simplement de prendre le temps d’étudier en détail la situation.

En tout cas, j’espère que ces quelques lignes vous ont aidé si vous faites face à une panne d’onduleurs.

Si vous avez des questions ou des commentaires à partager, n’hésitez pas à me contacter.

Vous pouvez me poser vos questions en utilisant le chat ou directement par téléphone.

Pouvez vous réparer le micro-onduleur seul ou faut-il appeler un pro ?

Si vous faites ça, veillez bien à les inverser avec des modules voisins qui fonctionnent correctement.

Revenez voir sur le site lié à votre monitoring si les résultats ont changé.

Cette méthode vous permet de vérifier simplement et rapidement si le dysfonctionnement vient de votre micro-onduleur photovoltaïque ou de votre module solaire.

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Cet article a été validé par 
Léna
Adjointe Direction Commerciale
LinkedIn

Léna est adjointe à la Direction Commerciale de Nouvel'R Énergie. Elle suit de près tous les dossiers d'installation depuis plus de 4 ans. Son expertise sur le photovoltaïque s'étend de la technique à l'administratif.

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