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Le répertoire gratuit des codes erreurs
Ce document est gratuit, vous pouvez le consulter quand vous le voulez.
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour découvrir les codes erreur répertoriés.
Signification des codes erreurs : toutes marques d'onduleur confondues
Nous avons répertoriés les codes erreurs les plus fréquents sur chacune des marques que nous avons dépanné :
Codes erreurs Onduleur ABB / Aurora (Power-One)
- Code E031 (Vgrid Avg Max) : L'onduleur mesure une tension réseau anormale ou le relais de couplage interne est HS.
- Code E018 (Ileak Max) / E001 (Riso Low) : Défaut d'isolement ou courant de fuite excessif. Danger électrique sur les panneaux.
- Code E021 (Internal Error) : Échec de l'autotest. Composant interne défectueux. Remplacement nécessaire.
👉 Voir tous les codes erreurs et solutions pour ABB / Aurora
Codes erreurs Onduleur Aero Sharp
- Relay Failure / Relay AC : Le relais de couplage mécanique est collé ou défectueux (Absence de "clic" au démarrage).
- Grid Volt Error : Tension réseau hors plage (>260V) ou fusible AC interne grillé.
- Isolation Fault : Fuite de courant détectée (>30mA) côté panneaux (DC) ou humidité interne.
Codes erreurs Onduleur Aunilec
- Erreur 22 (Relay Failure) : Défaillance du relais de sortie. La carte électronique est HS, remplacement obligatoire.
- Erreur 14 (Isolation Fault / Riso) : Défaut d'isolement détecté sur le champ PV (< 500 kΩ). Inspectez les câbles en toiture.
- Erreur 03 (Grid Fault) : Tension réseau hors tolérance. L'onduleur se protège d'une surtension d'Enedis.
Codes erreurs Onduleur Bosch
- 4 DEL Clignotent en Rouge : Dysfonctionnement fatal affectant la sécurité. Déclencher le disjoncteur CA immédiatement.
- TENSION CC (DEL Gauche Rouge) : Surtension. Le champ du générateur solaire est raccordé incorrectement.
- CONNEXION CA (DEL Droite Rouge) : Raccordement au réseau défectueux ou fiche secteur mal installée.
Codes erreurs Onduleur Carlo Gavazzi
- Relay Fail / Err 04 : Le relais de découplage mécanique est soudé ou ne répond pas. Remplacement de l'onduleur recommandé.
- DC INJ / DC Offset : Injection de courant continu dans le réseau AC. Défaillance du pont IGBT, onduleur HS.
- Grid Fail / W002 : Tension ou Fréquence réseau hors limites (>253V ou <49Hz).
👉 Voir tous les codes erreurs et solutions pour Carlo Gavazzi
Codes erreurs Onduleur Conergy (WR & IPG)
- State 443 / 452 (Inverter Fault) : Erreur interne (Pont intermédiaire). Souvent un défaut de carte électronique. Remplacement nécessaire.
- Isolation Error / Riso : Défaut d'isolement sur la toiture (câble ou panneau humide).
- Grid Fault / State 104 : L'onduleur ne détecte pas correctement le réseau ou la fréquence est instable.
Codes erreurs Onduleur Danfoss
- Défaut relais (Relay Fault) : Anomalie matérielle du relais de raccordement. Si le défaut persiste au redémarrage, l'appareil est irréparable.
- Défaut d'isolement (RISO Low) : La résistance d'isolement des panneaux solaires est trop faible (danger de fuite électrique).
- Tension secteur (haute / basse) : La tension CA est hors plage. L'onduleur se protège et attend que le réseau se stabilise.
Codes erreurs Onduleur Delta
- AC Relay Failure : Panne critique, le relais de couplage interne est défectueux. Remplacement nécessaire.
- Isolation Resistance : Défaut d'isolement détecté côté panneaux (Câble blessé ou humidité).
- No Grid / AC Voltage High : L'onduleur ne détecte pas le secteur ou la tension est hors limites.
Codes erreurs Onduleur Duraluxe
- AC Failure / Relay AC Error : La carte de couplage interne est grillée (souvent suite à un orage). Remplacement obligatoire.
- PV Isolation Low : Fuite de courant s'échappant vers la terre au niveau de vos panneaux ou câbles.
- Écran Noir / Aucune LED : La carte d'alimentation a fondu. L'appareil a atteint sa fin de vie.
Codes erreurs Onduleur Eaton
- Relay Failure : L'onduleur et le réseau ne communiquent plus. Effectuez un réarmement.
- DC INJ High : La tension est trop élevée. Défaillance interne potentielle.
- Consistent Fault : Les indications reçues ne sont plus cohérentes. Mettez l'onduleur hors tension.
Codes erreurs Onduleur Effekta
- Code F14 (Relay Fault) : Erreur du relais de couplage CA (Panne fréquente nécessitant remplacement).
- Code F07 (Insulation Low) : Résistance d'isolement trop faible. Défaut à la terre probable.
- Code F01 / F0 : Tension réseau trop élevée ou trop faible.
Codes erreurs Micro-Onduleur Enecsys
- LED Rouge (Clignotement rapide) : Défaut interne ou problème critique d'isolement. Composant grillé ou infiltration d'eau.
- LED Rouge (Clignotement lent) : Absence de tension du réseau électrique (AC). Vérifiez le disjoncteur.
- LED Totalement Éteinte : Le micro-onduleur ne reçoit aucune alimentation (DC) ou la carte mère est morte.
Codes erreurs Onduleur Fronius
- STATE 443 / 401 : Erreur transfert d'énergie ou communication. Défaut électronique critique de l'étage de puissance. Remplacement carte/onduleur.
- STATE 475 : Défaut d'isolement (Terre). Un câble touche la structure ou humidité dans les connecteurs.
- STATE 102 / 103 : Tension AC trop élevée (102) ou trop basse (103) sur le réseau Enedis.
Codes erreurs Onduleur General Electric
- Erreur 22 (Relay) : Relais de découplage défectueux (soudé). Remplacement de l'onduleur nécessaire.
- Erreur 08 (Isolation) : Résistance d'isolement faible (< 500kΩ). Danger de fuite de courant en toiture.
- Erreur 33 (DC High) : Surtension côté panneaux. Coupez tout immédiatement.
👉 Voir tous les codes erreurs et solutions pour General Electric
Codes erreurs Onduleur GoodWe
- Utility Loss : Le réseau électrique n'est pas disponible (Coupure ou disjoncteur baissé).
- Vac Failure : La tension du réseau dépasse les limites autorisées (> 253V).
Codes erreurs Onduleur Growatt
- Voyant Rouge Fixe : Panne de la carte mère ou alimentation interne en défaut. Remplacement probable.
- Error 409 à 411 : Un composant interne est en défaut matériel.
- Error 102 à 129 : Problème de réseau, vérifiez que le disjoncteur n'a pas sauté.
Codes erreurs Onduleur Huawei
- Comm (Droite) - Rouge Fixe : Panne matérielle interne. Le processeur ne répond plus (Hardware Failure).
- Alarm 2062 (Low Insulation) / DC Rouge : Résistance d'isolement < 100 kΩ. Fuite de courant à la terre côté toiture.
- Alarm 2032 (Grid Overvoltage) / AC Rouge : Surtension du réseau Enedis (>253V). L'onduleur décroche pour se protéger.
Codes erreurs Onduleur Infosec
- Relay Failure : Échec du test de couplage au réseau. Le relais électromécanique interne est usé ou soudé.
- Isolation Fault / Riso Low : Fuite de courant détectée vers la terre (< 500kΩ). Inspectez la toiture.
- Écran Totalement Éteint : La carte d'alimentation s'est effondrée. Fin de vie électronique de l'appareil.
Codes erreurs Onduleur Ingeteam
- IGBT Error / Saturation : FATAL. Court-circuit interne majeur de l'étage de puissance. Remplacement obligatoire.
- Alarme 0100 (Isolement) : Défaut d'isolement (Riso < 1MΩ). Fuite de courant en toiture.
- VDR / Surge Prot. : Protection surtension détruite (suite orage). Réparable en remplaçant les cartouches.
Codes erreurs Onduleur KACO
- Code FS 41 (Défaut Relais) : Échec du test des relais de couplage. La carte de puissance est HS.
- Code FS 17 (Isolation Fault) : Défaut d'isolement sur le générateur PV. Fuite de courant détectée.
- Écran éteint / "Clics" en boucle : Les condensateurs d'alimentation sont asséchés (usure matérielle classique).
Codes erreurs Onduleur KOSTAL
- Code 517 / 906 : Relais de découplage réseau soudé ou Défaut Hardware Interne. Remplacement complet de l'appareil.
- Code 305 (Isolation) : Défaut d'isolement (Riso < 1MΩ). Câblage DC blessé ou connecteur humide.
- L'écran clignote / "Click-Click" : Condensateurs électrolytiques asséchés (Typique des PIKO > 10 ans).
Codes erreurs Onduleur Mastervolt
- HW FAIL (0, 3, 4, 5) : Défaillance de l'électronique interne (très fréquent après un orage). Remplacement de l'onduleur indispensable.
- INSULATION : Défaut d'isolement (Riso < 500kΩ). Fuite de courant détectée vers la terre.
- Soladin 600 - LED Rouge Fixe : Défaut matériel grave à l'intérieur du boîtier. Appareil HS.
Codes erreurs Onduleur Mitsubishi
- Code E-00 (Anomalie Commutateur) : Le commutateur/relais interne est soudé. Remplacement requis.
- Code E-28 (Courant Continu Sortie) : Défaillance matérielle grave de l'étage de conversion.
- Code E-29 (Défaut de Terre) : Problème d'isolement en toiture (fréquent après fortes pluies).
Codes erreurs Onduleur Next Generation
- Relay Check Fail : Panne critique, le relais de couplage au réseau est resté collé. Défaut matériel interne.
- DC INJ High / Fail : Défaillance grave de la carte mère. L'appareil se coupe pour protéger le réseau.
- Isolation Fault : L'onduleur détecte une fuite de courant sur la toiture.
👉 Voir tous les codes erreurs et solutions pour Next Generation
Codes erreurs Onduleur Omnik
- Relay-Check Fail : L'autotest du relais a échoué ("Clac-clac" le matin). Panne la plus fréquente. Onduleur hors service.
- Ground I Fault / GFCI : Courant de fuite détecté. Problème d'isolement sur les panneaux.
- SCI Failure / EEPROM : Échec de communication interne. La carte mère est endommagée.
Codes erreurs Onduleur Photowatt
- U 3.3 / U 5.0 / U 15.0 : Problème d'alimentation électrique interne. Défaut électronique de l'onduleur.
- ENS FL. CHKSM / RAM : Échec de l'auto-test de la mémoire. Défaut de la carte de contrôle.
- U PV (Tension élevée) : La tension DC de la branche PV dépasse la limite. Danger pour l'appareil.
Codes erreurs Onduleur REFUsol
- 0x0A0100 (Error PS) : CRITIQUE. Défaut interne de l'étage de puissance. Remplacement requis si persistant.
- 0x0A010C (Isolation Fault) : Défaut d'isolement DC (< 500kΩ). Fuite de courant vers la terre.
- 0x0A000D (Grid Overvoltage) : Surtension réseau AC (>253V). La tension Enedis est trop élevée.
Codes erreurs Onduleur Schüco
- Défaut Relais / K1-Trenn : Le relais de couplage au réseau est resté soudé. Panne d'usure classique, onduleur irréparable.
- Écran Noir / Clics en boucle : La carte d'alimentation s'effondre (condensateurs asséchés). Appareil en fin de vie.
- Riso / Iso.Fault : Défaut d'isolement détecté sur les panneaux (fuite vers la terre).
Codes erreurs Onduleur Siemens
- Relay Fault / Grid Relay : Le relais électromécanique chargé d'injecter le courant est soudé ou bloqué. Carte HS.
- Inverter Fault / Hardware Error : Défaut matériel interne grave (étage IGBT détruit). Appareil mort et irréparable.
- Isolation Fault / Riso : Fuite de courant vers la terre détectée sur le circuit continu.
Codes erreurs Onduleur SMA
- Code 60 à 64 (Dysfct. onduleur) : Panne interne dans l'électronique de l'onduleur. L'appareil doit être remplacé.
- K1-Tren / K1-Open : Le relais de couplage réseau est défectueux (pas de "clac" au démarrage). Onduleur HS.
- Erreur d'isolement (Riso) : Fuite de courant à la terre détectée sur les panneaux. Diagnostic toiture nécessaire.
Codes erreurs Onduleur Socomec
- Défaut d'isolement / Défaut terre I : Fuite détectée sur la source photovoltaïque. Si le circuit GFCI échoue toujours, remplacez l'unité.
- Défaut réseau : La tension ou la fréquence ne correspondent pas aux normes Enedis.
- Pas d'utilisation (Coupure AC) : L'interrupteur interne s'est déclenché. Consigne de sécurité : NE LE FERMEZ PAS à nouveau, remplacez l'unité.
Codes erreurs Onduleur SolarEdge
- Tension du String est 0V : Le string d'optimiseurs est en circuit ouvert (fil coupé) ou déconnecté.
- Tension String > Nombre d'Optimiseurs : Danger. Dysfonctionnement laissant passer la tension panneau brute (Surtension SafeDC).
- Pairing Failed : L'onduleur ne détecte pas tous les optimiseurs (interférences ou problème interne).
Codes erreurs Onduleur SolarKing
- Fault 22 / Relay Failure : Le relais de sortie est défectueux (soudé). Onduleur HS.
- Bruit "Clac-Clac" / Écran Clignotant : Condensateurs chimiques asséchés. L'onduleur n'arrive pas à démarrer (fin de vie).
- Fault 08 / Isolation Fault : Fuite de courant vers la terre (Riso < 500kΩ). Danger potentiel.
Codes erreurs Onduleur SolaX Power
- Relay / Eeprom / Software Fault : Anomalies majeures de la carte mère (relais soudé, mémoire corrompue). Carte HS.
- Tz / Inv OCP / DCI OCP Fault : Court-circuit interne ou surintensité violente (souvent après un orage). Remplacement requis.
- Isolation Fault : Problème d'isolation électrique ou fuite de courant résiduel.
Codes erreurs Onduleur Sungrow
- Codes 010, 011, 012, 016 (Défaut Interne) : Défaut matériel interne grave (relais, puissance). Remplacement nécessaire.
- Codes 087 / 088 (Arc électrique - AFCI) : Risque d'incendie. L'onduleur détecte une étincelle sur les câbles DC.
- Code 039 (Résistance d'isolement) : Fuite électrique côté toiture par rapport à la terre.
Codes erreurs Onduleur Sunny Swiss
- Relay Failure / Défaut Relais : Le relais de sortie AC est défectueux ou soudé. L'onduleur est HS.
- Bruit "Clac-Clac" / Écran Clignotant : L'alimentation interne s'effondre (condensateurs asséchés). Appareil en fin de vie.
- Isolation Fault / PV Isol : Fuite de courant détectée vers la terre. Vérifier toiture.
Codes erreurs Onduleur Sunways
- Error: AFI / Residual current : L'unité de surveillance a détecté une fuite de courant résiduel (erreur d'isolation).
- Error: UDC / Overvoltage : Surtension DC. Tension des panneaux trop élevée pour l'onduleur.
- AC over/undervoltage : La tension du réseau public est hors des plages tolérées.
Codes erreurs Onduleur Tenesol
- AC Relay Failure : Le relais de couplage au réseau est défectueux. L'onduleur est HS (remplacement conseillé vu l'âge).
- 3 LEDs Fixes (Rouge/Jaune/Vert) : Bug logiciel majeur ou carte mère morte. Tentez un Hard Reset.
- Insulation / Isolation Fault : Fuite de courant à la terre détectée (>1 MΩ) côté panneaux.
Codes erreurs Onduleur Thomson Energy
- Relay Check Fail : Le relais de couplage interne est collé ou HS. Remplacement nécessaire.
- 🔴 Rouge Fixe : Défaut bloquant (Fault). L'onduleur est à l'arrêt complet, lire l'écran.
- Isolation Fault : Fuite de courant DC à la terre (< 500kΩ).
👉 Voir tous les codes erreurs et solutions pour Thomson Energy
Codes erreurs Onduleur Zeversolar
- Code 03 / Relay Fault : Échec du test d'autocontrôle du relais de sortie. Onduleur HS.
- Code 46 / Ref 2.5V : Défaillance de la tension de référence (Processeur mort). Irréparable.
- Code 38 / ISO Fault : La résistance d'isolement mesurée est insuffisante (Fuite toiture).
Que faire si le code erreur apparaît dans le répertoire ?
Si votre code est renseigné dans ce guide c’est que votre onduleur est en défaut.
Il est recommandé de faire appel à un technicien, il analysera la situation avec vous par téléphone.
En fonction de son évaluation il faudra convenir d’un rendez-vous pour effectuer le dépannage de votre onduleur ou changer votre boîtier.
Vous ne savez pas qui appeler ? Vous pouvez nous contacter, nos techniciens couvrent toute la France métropolitaine.
Intervention à distance sur votre onduleur :
Quel que soit le code erreur de votre onduleur, nous vous conseillons de faire un premier diagnostic à distance.
Il est possible que votre onduleur ait besoin d'un réarmement, cliquez ici pour que l'un de nos techniciens vous appelle.
On vous guide à distance (si l'onduleur repart vous évitez des frais de déplacement et d'intervention).
Affichez les détails concernant le remplacement de votre onduleur en fonction de sa marque : ▾
Plus d'informations sur le remplacement des onduleurs en fonction de leur marque et modèle :
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ABB
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Aero Sharp
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Il se peut qu'aucun code erreur n'apparaisse sur l'écran.
Dans ce cas un voyant fixe rouge peut être présent, et indiquer que votre onduleur est en arrêt.
Si c'est le cas, contactez-nous pour établir un premier diagnostic à distance.
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Bonjours , g ai mn onduleur qui s'affiche sur l'écran erreur 6 .
Bonjours , g ai mn onduleur qui s'affiche sur l'écran erreur 6 .
Bonjour,
Pour pouvoir vous aider, il va me falloir la référence de votre onduleur. J’attends votre retour.
Bonne journée,
Léna
Bonjour,
Pour pouvoir vous aider, il va me falloir la référence de votre onduleur. J’attends votre retour.
Bonne journée,
Léna
Bonjour j'ai l'erreur F00 dan sako 5.5
Bonjour j'ai l'erreur F00 dan sako 5.5
Bonjour,
Je vous conseille de cliquer juste ici pour être contacté rapidement.
L’un de nos techniciens va vous expliquer les manipulations à faire directement sur votre onduleur (c’est un service gratuit).
Belle journée à vous,
Léna.
Bonjour,
Je vous conseille de cliquer juste ici pour être contacté rapidement.
L’un de nos techniciens va vous expliquer les manipulations à faire directement sur votre onduleur (c’est un service gratuit).
Belle journée à vous,
Léna.
Bonjour, sur mon ondulateur il apparaît E22 pas de réseau et sur mon compteur électrique le chiffre est le même qu il y a 1 ans je ne sais pas s il y a un rapport
Bonjour, sur mon ondulateur il apparaît E22 pas de réseau et sur mon compteur électrique le chiffre est le même qu il y a 1 ans je ne sais pas s il y a un rapport
Bonjour,
Je vous conseille de cliquer ici. Nous vous contacterons pour réaliser avec vous à distance une procédure de réarmement.
C'est gratuit, ça nous permettra de savoir si votre onduleur a besoin (ou non) d'un diagnostic.
Belle journée,
Léna.
Bonjour,
Je vous conseille de cliquer ici. Nous vous contacterons pour réaliser avec vous à distance une procédure de réarmement.
C'est gratuit, ça nous permettra de savoir si votre onduleur a besoin (ou non) d'un diagnostic.
Belle journée,
Léna.
Bonjour, j'ai l'erreur 72 sur mes onduleurs de modèle sp10k premium ! une idée sur la cause ?
Bonjour, j'ai l'erreur 72 sur mes onduleurs de modèle sp10k premium ! une idée sur la cause ?
Bonjour,
Il existe un très grand nombre de codes erreur. Malheureusement je n'ai pas de réponse à vous apporter dans l'immédiat.
Nous pouvons par contre procéder à un réarmement. Ça nous permettra de savoir s'il faut faire un diagnostic plus poussé.
Vous pouvez cliquer ici pour que l'un de nos techniciens vous guide au téléphone pour effectuer une simple manipulation.
C'est totalement gratuit.
Belle journée,
Léna.
Bonjour,
Il existe un très grand nombre de codes erreur. Malheureusement je n'ai pas de réponse à vous apporter dans l'immédiat.
Nous pouvons par contre procéder à un réarmement. Ça nous permettra de savoir s'il faut faire un diagnostic plus poussé.
Vous pouvez cliquer ici pour que l'un de nos techniciens vous guide au téléphone pour effectuer une simple manipulation.
C'est totalement gratuit.
Belle journée,
Léna.
Bonjour à tous , j'ai un soucis sur mon onduleur GALAXY 30 KVA, qui affiche un défaut PFC et m'empêche la mise service de ce dernier . Quelle est la méthode a adopté ?
Bonjour à tous , j'ai un soucis sur mon onduleur GALAXY 30 KVA, qui affiche un défaut PFC et m'empêche la mise service de ce dernier . Quelle est la méthode a adopté ?
Bonjour,
Un défaut PFC peut indiquer plusieurs choses (un défaut d'alimentation, une panne majeure, ..).
Ce que je vous recommande de faire, c'est d'opter pour la méthode de réarmement. Dès que celle-ci sera faite, vous serez fixé sur l'état de fonctionnement de votre onduleur.
S'il ne re démarre pas, il vous faudra un diagnostic précis de la panne.
Il est cependant possible que cette manipulation suffise à le relancer.
Si vous le souhaitez, l'un de nos techniciens peut vous accompagner à distance pour effectuer cette manipulation.
Cliquez juste ici pour nous laisser vos coordonnées et on vous accompagne au téléphone (c'est bien évidemment gratuit).
J'espère vous avoir aidé. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Je vous souhaite une belle journée,
Léna.
Bonjour,
Un défaut PFC peut indiquer plusieurs choses (un défaut d'alimentation, une panne majeure, ..).
Ce que je vous recommande de faire, c'est d'opter pour la méthode de réarmement. Dès que celle-ci sera faite, vous serez fixé sur l'état de fonctionnement de votre onduleur.
S'il ne re démarre pas, il vous faudra un diagnostic précis de la panne.
Il est cependant possible que cette manipulation suffise à le relancer.
Si vous le souhaitez, l'un de nos techniciens peut vous accompagner à distance pour effectuer cette manipulation.
Cliquez juste ici pour nous laisser vos coordonnées et on vous accompagne au téléphone (c'est bien évidemment gratuit).
J'espère vous avoir aidé. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Je vous souhaite une belle journée,
Léna.
Bonjour, j'ai un code E9 inverter Sunpolo
Que signifie t'il ?
Merci d'avance
Bonjour, j'ai un code E9 inverter Sunpolo
Que signifie t'il ?
Merci d'avance
Bonjour,
Le code E9 signifie qu'il y a un risque de surtensions dans votre onduleur.
Avez-vous tenté de contacter le fabricant ou alors votre installateur afin d'avoir plus de renseignements sur ce problème ? Il est surement possible de faire jouer votre garantie pour bénéficier d'une assistance.
Belle journée
Léna
Bonjour,
Le code E9 signifie qu'il y a un risque de surtensions dans votre onduleur.
Avez-vous tenté de contacter le fabricant ou alors votre installateur afin d'avoir plus de renseignements sur ce problème ? Il est surement possible de faire jouer votre garantie pour bénéficier d'une assistance.
Belle journée
Léna
Bonjour j’ai code erreur 52 : la tension du BUS est trop faible, qu’est-ce que ça signifie ?
Bonjour j’ai code erreur 52 : la tension du BUS est trop faible, qu’est-ce que ça signifie ?
Bonjour,
Afin que nous puissions vous aider au mieux, je vous encourage à remplir notre formulaire de contact. Cliquez ici pour le retrouver.
Belle journée à vous,
Léna
Bonjour,
Afin que nous puissions vous aider au mieux, je vous encourage à remplir notre formulaire de contact. Cliquez ici pour le retrouver.
Belle journée à vous,
Léna
Bonjour sur mon onduleur hybride c'est affiché code défaut 15
Bonjour sur mon onduleur hybride c'est affiché code défaut 15
Bonjour,
Le message « code défaut 15 » sur un onduleur hybride signale une mise en sécurité. La signification exacte varie selon la marque/modèle : il faut donc confirmer le libellé précis dans la notice.
Si vous le pouvez, voici les informations qui m'aideront à vous donner la marche à suivre :
Pour tenter de palier au problème rapidement, vous pouvez le redémarrer vous-même :
Dans ce cas, il faut remplacer votre onduleur défaillant par un nouvel onduleur adapté à votre installation.
Je vous invite à cliquer ici afin que nous puissions vous contacter et vous guider à distance si besoin.
Je reste disponible en cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Léna.
Bonjour,
Le message « code défaut 15 » sur un onduleur hybride signale une mise en sécurité. La signification exacte varie selon la marque/modèle : il faut donc confirmer le libellé précis dans la notice.
Si vous le pouvez, voici les informations qui m'aideront à vous donner la marche à suivre :
Pour tenter de palier au problème rapidement, vous pouvez le redémarrer vous-même :
Dans ce cas, il faut remplacer votre onduleur défaillant par un nouvel onduleur adapté à votre installation.
Je vous invite à cliquer ici afin que nous puissions vous contacter et vous guider à distance si besoin.
Je reste disponible en cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Léna.
Bonjour j'ai un soucis sur mon onduleur EATON 9E
erreur A802
Pouvez vous m'aider svp?
Bonjour j'ai un soucis sur mon onduleur EATON 9E
erreur A802
Pouvez vous m'aider svp?
Bonjour,
Le code défaut “A802” sur un onduleur Eaton 9E correspond à la famille d'alertes A80x.
En général il s'agit souvent problème de tension (surcharge, tension hors plage).
Dans ce cas le manuel conseille de "Diminuer la charge afin qu'elle ne
dépasse pas le seuil de 100 %".
Vous pouvez retrouver le manuel d'utilisation complet ici.
Ensuite, vous pouvez redémarrer proprement l'onduleur (sécurisé)
– Coupez l’AC via le disjoncteur en sortie, attendez 2–3 min, puis remettez sous tension dans l’ordre recommandé par la notice (le 9E précise la séquence dans le chapitre Dépannage).
Si l’alarme revient aussitôt, c’est qu’un défaut persiste et que vous allez devoir remplacer l'onduleur.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'informations supplémentaires.
Vous pouvez également cliquer ici pour que l'un de mes collègues à la technique vous appelle et fasse un premier diagnostic à distance avec vous.
Léna.
Bonjour,
Le code défaut “A802” sur un onduleur Eaton 9E correspond à la famille d'alertes A80x.
En général il s'agit souvent problème de tension (surcharge, tension hors plage).
Dans ce cas le manuel conseille de "Diminuer la charge afin qu'elle ne
dépasse pas le seuil de 100 %".
Vous pouvez retrouver le manuel d'utilisation complet ici.
Ensuite, vous pouvez redémarrer proprement l'onduleur (sécurisé)
– Coupez l’AC via le disjoncteur en sortie, attendez 2–3 min, puis remettez sous tension dans l’ordre recommandé par la notice (le 9E précise la séquence dans le chapitre Dépannage).
Si l’alarme revient aussitôt, c’est qu’un défaut persiste et que vous allez devoir remplacer l'onduleur.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'informations supplémentaires.
Vous pouvez également cliquer ici pour que l'un de mes collègues à la technique vous appelle et fasse un premier diagnostic à distance avec vous.
Léna.
Bonjour, j'ai un onduleur hybride 5kw, le problème il y a le code erreur 01 qui s'allume et sa coupe l'alimentation. le code 01 que les ventilateurs est HS, Je les ai remplacer et j'ai toujours le problème sa enclenche pas. Pouvez vous m'aider Merci d'avance.
Bonjour, j'ai un onduleur hybride 5kw, le problème il y a le code erreur 01 qui s'allume et sa coupe l'alimentation. le code 01 que les ventilateurs est HS, Je les ai remplacer et j'ai toujours le problème sa enclenche pas. Pouvez vous m'aider Merci d'avance.
Bonjour,
Cela indique souvent que le contrôle de ventilation ne valide pas le démarrage (capteur/vitesse/tension) ou qu’un autre élément thermique bloque la remise en service.
Avez-vous remplacé vous-même les ventilateurs ? Et pourriez-vous préciser la référence des ventilateurs que vous avez remplacés ?
Il est possible qu'une connectique ait été mal enfoncée lors de la manipulation. Dans ce cas, l'onduleur peut ne pas reconnaître la rotation du ventilateur et reste en code erreur.
Le souci peut venir de différentes pièces de votre onduleur (sonde température, ventilateur, grilles d'aération, câbles) je vous recommande de demander un diagnostic poussé.
Vous pouvez cliquer ici pour que l'un de mes collègues vous contacte rapidement et établisse un premier diagnostic à distance.
Je reste disponible pour vous répondre si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Léna.
Bonjour,
Cela indique souvent que le contrôle de ventilation ne valide pas le démarrage (capteur/vitesse/tension) ou qu’un autre élément thermique bloque la remise en service.
Avez-vous remplacé vous-même les ventilateurs ? Et pourriez-vous préciser la référence des ventilateurs que vous avez remplacés ?
Il est possible qu'une connectique ait été mal enfoncée lors de la manipulation. Dans ce cas, l'onduleur peut ne pas reconnaître la rotation du ventilateur et reste en code erreur.
Le souci peut venir de différentes pièces de votre onduleur (sonde température, ventilateur, grilles d'aération, câbles) je vous recommande de demander un diagnostic poussé.
Vous pouvez cliquer ici pour que l'un de mes collègues vous contacte rapidement et établisse un premier diagnostic à distance.
Je reste disponible pour vous répondre si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Léna.
Bonjour j'ai un onduleur Multisolar 5.5 , il me marque un code erreur code 12 . Pouvez me dire à quoi cela correspond? Cdt
Bonjour j'ai un onduleur Multisolar 5.5 , il me marque un code erreur code 12 . Pouvez me dire à quoi cela correspond? Cdt
Bonjour Monsieur,
Nous ne possédons pas d'informations au sujet de ce modèle en particulier.
Votre manuel d'installation et d'utilisation devrait contenir la liste des codes erreur de votre onduleur.
Si vous ne l'avez pas en votre possession, je vous encourage à prendre contact avec votre installateur ou votre fournisseur.
En espérant que votre problème sera réglé dans les meilleurs délais,
Léna
Bonjour Monsieur,
Nous ne possédons pas d'informations au sujet de ce modèle en particulier.
Votre manuel d'installation et d'utilisation devrait contenir la liste des codes erreur de votre onduleur.
Si vous ne l'avez pas en votre possession, je vous encourage à prendre contact avec votre installateur ou votre fournisseur.
En espérant que votre problème sera réglé dans les meilleurs délais,
Léna
bonjour, mon onduleur felicity solar ne fournit rien en sortie, mais aucun code d'erreur ne s'affiche. svp besoin d'aide
bonjour, mon onduleur felicity solar ne fournit rien en sortie, mais aucun code d'erreur ne s'affiche. svp besoin d'aide
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour l'intérêt porté à Nouvel'R Énergie.
Cependant, il ne s'agit pas d'une marque avec laquelle nous travaillons.
Je vous encourage à prendre contact avec le SAV de Felicity Solar ainsi qu'avec votre installateur ou votre fournisseur pour obtenir des renseignements et une éventuelle prise en charge.
En espérant que votre problème sera rapidement réglé,
Léna
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour l'intérêt porté à Nouvel'R Énergie.
Cependant, il ne s'agit pas d'une marque avec laquelle nous travaillons.
Je vous encourage à prendre contact avec le SAV de Felicity Solar ainsi qu'avec votre installateur ou votre fournisseur pour obtenir des renseignements et une éventuelle prise en charge.
En espérant que votre problème sera rapidement réglé,
Léna
Bonjour Mme. J'ai un onduleur hybride MPS 5500W. cela affiche code erreur 1 ( dans le manuel il s'agit de ventilateur). malgré le remplacement il affiche toujours le code 1 et bloquant le démarrage de l'onduleur. Merci pour votre aide.
Bonjour Mme. J'ai un onduleur hybride MPS 5500W. cela affiche code erreur 1 ( dans le manuel il s'agit de ventilateur). malgré le remplacement il affiche toujours le code 1 et bloquant le démarrage de l'onduleur. Merci pour votre aide.
Bonjour,
Le code erreur 1 qui persiste après remplacement indique que l’appareil ne valide pas le contrôle de ventilation et se met en sécurité, d’où le blocage au démarrage.
La cause est généralement électrique (type de ventilateur/connexion) ou *de mesure (détection de rotation/sonde thermique). *
Dans ce cas il faut vérifier la référence exacte des ventilateurs et s'assurer qu'il s'agit des bons composants.
Vous pouvez aussi vérifier que tout a bien été "reclipsé" une connectique mal enfoncée peut être à l'origine du défaut.
Enfin, vous pouvez tenter de redémarrer votre onduleur :
N'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées en cliquant ici si vous souhaiter que l'on vous guide à distance.
Je reste disponible pour répondre à vos questions si besoin.
Léna.
Bonjour,
Le code erreur 1 qui persiste après remplacement indique que l’appareil ne valide pas le contrôle de ventilation et se met en sécurité, d’où le blocage au démarrage.
La cause est généralement électrique (type de ventilateur/connexion) ou *de mesure (détection de rotation/sonde thermique). *
Dans ce cas il faut vérifier la référence exacte des ventilateurs et s'assurer qu'il s'agit des bons composants.
Vous pouvez aussi vérifier que tout a bien été "reclipsé" une connectique mal enfoncée peut être à l'origine du défaut.
Enfin, vous pouvez tenter de redémarrer votre onduleur :
N'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées en cliquant ici si vous souhaiter que l'on vous guide à distance.
Je reste disponible pour répondre à vos questions si besoin.
Léna.
Bonsoir jai un ondulerur de marque icon ON LINE 3KVA qui sertein apres 5 seconde jai change de nouvelle batterie mais pareril que faire merci
Bonsoir jai un ondulerur de marque icon ON LINE 3KVA qui sertein apres 5 seconde jai change de nouvelle batterie mais pareril que faire merci
Bonjour,
Je vous encourage à contacter le service après vente de la marque de votre onduleur ou à revenir vers l'entreprise vous l'ayant vendu/installé afin d'avoir des informations précises.
En espérant que vous trouverez rapidement une solution.
Léna
Bonjour,
Je vous encourage à contacter le service après vente de la marque de votre onduleur ou à revenir vers l'entreprise vous l'ayant vendu/installé afin d'avoir des informations précises.
En espérant que vous trouverez rapidement une solution.
Léna
Bonjour j ai ONDULEUR g gavistar 5kwa qui me marque erreur 21
Que faire
Merci d avance
Bonjour j ai ONDULEUR g gavistar 5kwa qui me marque erreur 21
Que faire
Merci d avance
Bonjour,
Je ne peux malheureusement pas vous aider sans avoir plus d'informations.
Cliquez ici pour que nos spécialistes du dépannage d'onduleurs puissent vous rappeler et échanger avec vous.
En vous souhaitant une belle journée,
Léna
Bonjour,
Je ne peux malheureusement pas vous aider sans avoir plus d'informations.
Cliquez ici pour que nos spécialistes du dépannage d'onduleurs puissent vous rappeler et échanger avec vous.
En vous souhaitant une belle journée,
Léna
Bonjour, mon onduleur affiche le code 235 que faire svp?
Bonjour, mon onduleur affiche le code 235 que faire svp?
Bonjour,
Pouvez-vous me donner la marque et le modèle de votre onduleur s'il vous plaît ? Je vous recommande également de suivre la procédure de réarmement en cliquant ici.
Si cette manipulation n'a pas d'effet sur votre onduleur, vous pouvez me laisser vos coordonnées ici, l'un de mes collègues vous contactera rapidement pour effectuer un premier diagnostic avec vous à distance (c'est totalement gratuit).
En espérant vous avoir aidé, je vous souhaite une belle journée.
Léna
Bonjour,
Pouvez-vous me donner la marque et le modèle de votre onduleur s'il vous plaît ? Je vous recommande également de suivre la procédure de réarmement en cliquant ici.
Si cette manipulation n'a pas d'effet sur votre onduleur, vous pouvez me laisser vos coordonnées ici, l'un de mes collègues vous contactera rapidement pour effectuer un premier diagnostic avec vous à distance (c'est totalement gratuit).
En espérant vous avoir aidé, je vous souhaite une belle journée.
Léna
Bonjour ,j’ai un code erreur HOV dans ondouleur epever 3kw merci
Bonjour ,j’ai un code erreur HOV dans ondouleur epever 3kw merci
Bonjour,
N'ayant pas plus de détail sur le modèle de votre onduleur, il m'est difficile de vous donner une réponse précise.
Il semblerait toutes fois que vous faites face à un problème de tension.
"High Output Voltage" (Tension de sortie élevée) : Ce type d'erreur survient lorsque la tension de sortie dépasse les limites de sécurité prédéfinies par le système, ce qui pourrait endommager vos appareils électriques. L'onduleur se met donc en sécurité.
Quelle est la puissance totale de votre installation ?
Je vous encourage à nous laisser vos coordonnées en cliquant ici afin que l'on puisse vous assister à distance dans un premier temps.
D'ici là, je vous souhaite une belle journée,
Léna.
Bonjour,
N'ayant pas plus de détail sur le modèle de votre onduleur, il m'est difficile de vous donner une réponse précise.
Il semblerait toutes fois que vous faites face à un problème de tension.
"High Output Voltage" (Tension de sortie élevée) : Ce type d'erreur survient lorsque la tension de sortie dépasse les limites de sécurité prédéfinies par le système, ce qui pourrait endommager vos appareils électriques. L'onduleur se met donc en sécurité.
Quelle est la puissance totale de votre installation ?
Je vous encourage à nous laisser vos coordonnées en cliquant ici afin que l'on puisse vous assister à distance dans un premier temps.
D'ici là, je vous souhaite une belle journée,
Léna.
Code erreur 07 avec hybride raggie 5 kva que faire?
Code erreur 07 avec hybride raggie 5 kva que faire?
Bonjour,
Avez-vous tenté la procédure de réarmement ? Vous pouvez l'effectuer en suivant notre tutoriel vidéo ici.
Si cela ne fonctionne pas, je vous encourage à nous laisser vos coordonnées ici afin qu'un de nos techniciens puisse établir un premier diagnostic à distance avec vous (gratuitement bien entendu).
D'ici là, je vous souhaite une belle journée.
Bonjour,
Avez-vous tenté la procédure de réarmement ? Vous pouvez l'effectuer en suivant notre tutoriel vidéo ici.
Si cela ne fonctionne pas, je vous encourage à nous laisser vos coordonnées ici afin qu'un de nos techniciens puisse établir un premier diagnostic à distance avec vous (gratuitement bien entendu).
D'ici là, je vous souhaite une belle journée.
Bonjour s'il vous plais , j'ai un onduleur sako 3kva hybrids qui affiche code erreur 06 +bip et pas de sortie. J'ai changés 4 igbt ça marche nickel mais 1mn apres la mise en marche , le problems est revenue. Aidez moi svp
Bonjour s'il vous plais , j'ai un onduleur sako 3kva hybrids qui affiche code erreur 06 +bip et pas de sortie. J'ai changés 4 igbt ça marche nickel mais 1mn apres la mise en marche , le problems est revenue. Aidez moi svp
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre situation. Nos conseillers experts photovoltaïques sont en mesure de discuter avec vous par téléphone pour tenter de résoudre le problème.
Pour être recontacté, je vous invite à faire une demande en cliquant juste ici. Un conseiller vous rappellera dès que possible.
Vous pouvez également suivre la procédure de réarmement qui est expliquée dans cette vidéo. Cette manipulation suffit parfois à relancer l'onduleur sans avoir à faire intervenir un technicien.
Je vous souhaite une bonne journée,
Léna
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre situation. Nos conseillers experts photovoltaïques sont en mesure de discuter avec vous par téléphone pour tenter de résoudre le problème.
Pour être recontacté, je vous invite à faire une demande en cliquant juste ici. Un conseiller vous rappellera dès que possible.
Vous pouvez également suivre la procédure de réarmement qui est expliquée dans cette vidéo. Cette manipulation suffit parfois à relancer l'onduleur sans avoir à faire intervenir un technicien.
Je vous souhaite une bonne journée,
Léna
Bonjour j’ai une défaut 27 sur mon onduleur riello UPS model UPS MPT 80 6P
Bonjour j’ai une défaut 27 sur mon onduleur riello UPS model UPS MPT 80 6P
Bonjour,
Le défaut 27 appartient sûrement aux alertes dues aux soucis de tensions (surcharge, dépassement des plages acceptées, ...).
Ce que vous pouvez mettre en place dès maintenant :
Si vous parvenez à prendre une photo de l'écran lorsqu'il indique le défaut, envoyez-la nous à cette adresse : isabelle@nouvelr-energie.com.
Nous ferons le maximum pour vous aider à distance, vous pouvez également cliquer ici pour que l'un de mes collègues vous contacte et vous guide.
Je reste disponible pour répondre à vos questions.
Léna.
Bonjour,
Le défaut 27 appartient sûrement aux alertes dues aux soucis de tensions (surcharge, dépassement des plages acceptées, ...).
Ce que vous pouvez mettre en place dès maintenant :
Si vous parvenez à prendre une photo de l'écran lorsqu'il indique le défaut, envoyez-la nous à cette adresse : isabelle@nouvelr-energie.com.
Nous ferons le maximum pour vous aider à distance, vous pouvez également cliquer ici pour que l'un de mes collègues vous contacte et vous guide.
Je reste disponible pour répondre à vos questions.
Léna.
Bonjour j’ai un problème avec mon onduleur de 5kva avec deux plaque de 600 maintenant ça s’affiche 46 sur l’écran avec un petit triangle
Bonjour j’ai un problème avec mon onduleur de 5kva avec deux plaque de 600 maintenant ça s’affiche 46 sur l’écran avec un petit triangle
Bonjour,
Comme vous utilisez deux panneaux solaires de 600 W, cela signifie que l’onduleur reçoit environ 1 200 W de puissance DC, ce qui est bien en dessous de sa capacité nominale.
Les onduleurs 5 kW ont souvent une tension de démarrage et une fenêtre MPPT mini assez élevées (ex. démarrage ~120–200 V ; MPPT min ~150–200 V selon modèles).
Avec une petite génératrice, on est sous le seuil MPPT → l’onduleur ne s’allume pas ou décroche dès qu’il fait chaud/nuageux.
Ce que vous pouvez faire :
N'hésitez pas à revenir vers moi avec plus de précisions sur votre installation. D'ici là, j'espère avoir pu vous aider.
Léna.
Bonjour,
Comme vous utilisez deux panneaux solaires de 600 W, cela signifie que l’onduleur reçoit environ 1 200 W de puissance DC, ce qui est bien en dessous de sa capacité nominale.
Les onduleurs 5 kW ont souvent une tension de démarrage et une fenêtre MPPT mini assez élevées (ex. démarrage ~120–200 V ; MPPT min ~150–200 V selon modèles).
Avec une petite génératrice, on est sous le seuil MPPT → l’onduleur ne s’allume pas ou décroche dès qu’il fait chaud/nuageux.
Ce que vous pouvez faire :
N'hésitez pas à revenir vers moi avec plus de précisions sur votre installation. D'ici là, j'espère avoir pu vous aider.
Léna.
Bonjour..
J'ai un problème sur mon onduleur superwatt hibryde 3kw .
Il se met en sécurité à tout moment en mettant en marche les ventilateurs et en coupant la sortie 220v sans qu'il y ait quelques choses de branché.
Je le coupe 5 mn et je le remet en route et tous repart normalement. Est-ce que c'est grave.
Sachant que c'est une installation autonome sans réseau alimentée par 2 peanneaux Solaires de 375w suivi de 4 batteries gel de 150 A.
Merci
Bonjour..
J'ai un problème sur mon onduleur superwatt hibryde 3kw .
Il se met en sécurité à tout moment en mettant en marche les ventilateurs et en coupant la sortie 220v sans qu'il y ait quelques choses de branché.
Je le coupe 5 mn et je le remet en route et tous repart normalement. Est-ce que c'est grave.
Sachant que c'est une installation autonome sans réseau alimentée par 2 peanneaux Solaires de 375w suivi de 4 batteries gel de 150 A.
Merci
Bonjour,
Plusieurs causes sont probables dans votre cas :
Ce que vous pouvez vérifier vous-même :
Cela peut devenir grave si c'est trop fréquent, les composants de votre onduleur vont s'épuiser plus rapidement et réduire la durée de vie de l'onduleur.
Un défaut non corrigé peut aussi endommager une batterie.
N'hésitez pas à revenir vers moi une fois toutes les vérifications effectuées. J'espère avoir pu vous aider.
Léna.
Bonjour,
Plusieurs causes sont probables dans votre cas :
Ce que vous pouvez vérifier vous-même :
Cela peut devenir grave si c'est trop fréquent, les composants de votre onduleur vont s'épuiser plus rapidement et réduire la durée de vie de l'onduleur.
Un défaut non corrigé peut aussi endommager une batterie.
N'hésitez pas à revenir vers moi une fois toutes les vérifications effectuées. J'espère avoir pu vous aider.
Léna.
Bonjour, je utilise un onduleur hybride cworth energy, qui pousse une bip long et affiche un code d'erreur 10
Bonjour, je utilise un onduleur hybride cworth energy, qui pousse une bip long et affiche un code d'erreur 10
Bonjour,
Le bip long + code d’erreur 10 sur un onduleur hybride Cworth Energy indique qu’il y a un défaut souvent lié à la batterie, à la communication ou à l’interface.
Voici ce que je vous conseille de vérifier, puis les démarches à suivre :
Voici les étapes à suivre pour tenter de résoudre le problème :
Redémarrer l’onduleur
Vérifier les connexions
Contrôler la batterie
Examiner l’environnement
Si tout cela ne suffit pas, contactez le support fabricant.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, en espérant avoir pu vous aider.
Léna.
Bonjour,
Le bip long + code d’erreur 10 sur un onduleur hybride Cworth Energy indique qu’il y a un défaut souvent lié à la batterie, à la communication ou à l’interface.
Voici ce que je vous conseille de vérifier, puis les démarches à suivre :
Voici les étapes à suivre pour tenter de résoudre le problème :
Redémarrer l’onduleur
Vérifier les connexions
Contrôler la batterie
Examiner l’environnement
Si tout cela ne suffit pas, contactez le support fabricant.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, en espérant avoir pu vous aider.
Léna.