Dépannage des panneaux photovoltaïques : le constat

Vos panneaux solaires ne fonctionnent plus correctement voire plus du tout. La réparation de vos panneaux photovoltaïques est donc à considérer.

Vous savez que vous allez devoir confier la remise en état de vos modules à un installateur solaire qualifié.

Mais vous vous posez encore quelques questions sur les démarches à réaliser pour pouvoir être dépanné(e) ?

Le dysfonctionnement d'un panneau solaire donne lieu aux démarches administratives
Vos démarches administratives sont prises en charge par Nouvel’R

Vos panneaux solaires fonctionnent-ils correctement ?

Posons-nous ensemble sur votre problème.

Vous êtes face à un souci avec l’un de vos mais vous ne savez pas quoi ?

D’abord pour comprendre ce qui ne va pas avec vos modules solaires, je vous propose de lire ce guide sur les différentes causes possibles de dysfonctionnement.

Je vous y explique rapidement comment vérifier le bon état de vos panneaux solaires. Vous réussirez sûrement à déceler l’origine du dysfonctionnement, s’il y en a un.

C’est la première étape pour le dépannage de vos panneaux photovoltaïques : établir un diagnostic précis de la panne.

En tout cas, si vous avez des doutes vis-à-vis de la panne, n’hésitez pas, faites appel à nos installateurs présents dans toute la France métropolitaine.

Il y aura forcément un professionnel, près de chez vous. Il pourra réaliser un diagnostic rapidement et gratuitement.

Nous réalisons l’installation de votre installation photovoltaïque. Mais nous vous apportons également des réponses en termes d’entretien et de maintenance. Vous pouvez donc bien entendu nous contacter en cas de dysfonctionnement constaté (sur votre onduleur photovoltaïque ou sur vos modules).

Ne laissez pas une panne affecter la rentabilité de votre installation photovoltaïque. Cela pourrait nuire à l’alimentation en électricité gratuite de votre maison. Cela pourrait également diminuer le montant de ce qu’EDF devrait vous payer pour la vente de votre électricité.

Dépannage panneaux photovoltaïques : Contactez un expert qualifié

Un projet photovoltaïque représente des travaux et un investissement non négligeable. Il se peut que vous ayez demandé un crédit pour ce projet. L’entretien de votre maison et de votre système de production d’électricité est donc essentiel.

Par exemple quand votre téléphone ne fonctionne plus, vous voulez rapidement le remettre en marche, mais à certaines conditions.

Vous voulez une réparation efficace. Eh bien pour vos modules, c’est pareil.

Plus un installateur a de réparations de système photovoltaïque à son compteur, plus son entreprise devient une référence dans son domaine.

D’ailleurs si vous voulez connaître pleins d’astuces pour savoir comment choisir un réparateur vraiment compétent, j’ai écrit quelques lignes à ce sujet.

S’il y a un conseil ultra important à retenir, c’est qu’il faut toujours se rapprocher d’un technicien compétent, mais surtout, qui vous inspire confiance.

À titre d’information, nos installateurs partenaires sont basés dans toute la France métropolitaine. Ils se déplaceront rapidement chez vous, du Nord-Pas-de-Calais jusqu’à la Provence.

Choisissez un expert local pour le dépannage de vos panneaux solaires
Nos techniciens interviennent partout en France

Qu’en est-il du devis pour dépanner des modules solaires ?

La première étape est passée. Vous avez choisi la société qui interviendra chez vous.

L’intervenant va devoir vous poser quelques questions afin de déterminer quel est précisément votre souci.

Grâce à toutes ces informations, le technicien va être en mesure de vous établir une estimation personnalisée pour la réparation de vos modules.

Si vous avez des questions à ce stade-là de la maintenance, c’est le bon moment. Faites part au technicien de tous les éléments qui pourraient avoir un impact sur le dysfonctionnement de vos modules.

Qui sait ? Vous avez peut-être un historique de panne à lui fournir ? Souvenez-vous des dysfonctionnements liés à votre pompe à chaleur par exemple ou même à vos micro-onduleurs.

Tous ces détails pourront l’aider dans son constat. Plus les données transmises seront nombreuses et de qualité, plus l’évaluation sera précise.

Je vais maintenant vous expliquer comment est-ce que les professionnels du solaire s’y prennent pour dépanner les installations.

Révision de vos modules : L’intervention

La facture est ce qui intervient en dernier une fois que l’intervention de la société a été effectuée. Les clients doivent alors solder la facture. Mais en premier lieu les clients doivent accepter le devis.

Vous avez convenu d’une date d’intervention, la plus rapide possible. Le jour J est arrivé.

L’expert interviendra pour la révision de vos modules photovoltaïques, peu importe la cause. Que ce soit des panneaux cassés, hors-service ou avec un autre souci, le technicien saura réagir à tout type de dysfonctionnement.

Une fois arrivé à votre domicile, l’expert prendra “la température”. C’est-à-dire qu’il va vérifier et valider le diagnostic de la panne qui a été précédemment annoncé.

La révision de vos panneaux photovoltaïques est à faire réaliser par un professionnel
Exemple de test sur un panneau solaire

Puis il se mettra à l’œuvre. Tout en sécurité, il va réparer ou même remplacer le matériel défectueux. Il ne partira pas de chez vous, sans remettre en route votre production d’énergie, même si cela concerne un seul module.

Dépannage de panneaux photovoltaïques : À quel prix ?

Effectuer le dépannage vos panneaux photovoltaïques, d’accord mais à quel coût ? Telle est la question. Cela dépend de l’entreprise que vous aurez choisi de contacter.

En tout cas ne vous faites pas avoir. Si au moment de l’estimation, vous trouvez que la somme est très élevée demandez une expertise. Vous pouvez dans un premier temps lire mon guide sur les prix maximums d’une réparation de panneaux photovoltaïques.

Si après la lecture du guide, vous jugez que l’estimation de prix est trop importante, n’hésitez pas à démarcher plusieurs professionnels. Avec des devis de trois sociétés différentes sous la main par exemple, vous pourrez être serein(e) pour faire le bon choix.

Pour pouvoir payer l’ensemble des frais liés à l’aide de l’expert, vous pouvez sûrement être indemnisé(e).

Le prix d'un dépannage de panneau solaire peut être allégé par les indemnisations
Nouvel’R Énergie vous aide à obtenir vos indemnisations

Pour être dédommagé(e), vous allez devoir réaliser quelques formalités.

Quelles sont les démarches administratives en cas de panneaux solaires hors-service ?

La prestation de mise en fonctionnement de panneaux photovoltaïques coûte un certain prix. Mais soyez rassuré(e) car dans de nombreux cas, vous n’aurez rien à sortir de votre portefeuille.

Est-ce que faire réparer vos panneaux photovoltaïques gratuitement est possible ? Je vous assure que dans certaines conditions, votre assurance peut prendre en charge l’intégralité des frais.

Prenons un exemple concret.

Votre installation a subi des dommages (tempête, orage, foudre, bris de glace…). Je vous confirme que vous allez pouvoir être indemnisé(e).

Je peux alors vous expliquer comment vous y prendre pour réaliser un dossier d’indemnisation. Vous pouvez aussi tout simplement vous libérer de cette tâche, en faisant appel à nos conseillers.

En fonction de vos garanties présentes au moment où vos modules se sont mis à ne plus fonctionner, les assurances peuvent peut-être intervenir.

Toutes ces démarches prennent du temps et peuvent faire peur, quand on ne connaît pas encore très bien les rouages du photovoltaïque.

C’est pour cela que je suis là pour vous aider quoi qu’il arrive.


Vos démarches administratives pour le dépannage photovoltaïque sont prises en charge chez Nouvel'R Énergie
Nos conseillers s’occupent des démarches administratives

Je vous accompagne avec plaisir et gratuitement pour vos démarches auprès des assurances.

Qu’en est-il du dépannage de panneau thermique ?

Vous avez peut-être installé des panneaux thermiques, aussi appelés chauffe-eau. Ils vous permettent notamment de produire de l’eau chaude pour le chauffage de votre foyer.

Mais qu’en est-il du type de réparation quand il s’agit de relancer son alimentation d’énergie électrique ?

Cela demande un oeil d’expert. Le constat c’est que tout installateur photovoltaïque ne pourra pas intervenir.

Ces équipements sont particuliers, que ce soit au niveau de l’installation ou de l’entretien.

Prévoyez donc de faire appel à un technicien ayant des connaissances spécifiques sur ce type système solaire.

Conclusion sur le dépannage de panneaux photovoltaïques

Eh bien ce guide est déjà terminé.

J’espère que vous savez comment vous y prendre pour relancer la production d’énergie solaire de votre maison.

N’hésitez pas à me poser toutes vos questions sur l’énergie solaire via le chat (directement accessible en bas à droite de cette page) ou en m’appelant directement.

Je reste bien évidemment disponible pour toute question sur votre projet solaire.

Cet article a été validé par
Maëlig
Directrice commerciale
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Maëlig occupe le poste de Directrice Commerciale chez Nouvel'R Énergie, sa connaissance du secteur photovoltaïque s'enrichie depuis plus de 10 ans. Son expertise la rend incollable aussi bien sur la partie technique que sur toute la partie administrative.