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Dépannage onduleur photowatt (Gammes PWI & PVS) : Prix et solutions.

Votre onduleur Photowatt (Série PWI ou PVS) affiche un code erreur, clignote ou ne s'allume plus ? Votre appareil est en réalité une technologie Danfoss ou Schneider. On vous explique comment décrypter la panne et quelle solution est la plus adaptée.

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LE SAVIEZ-VOUS ?

Les assureurs peuvent prendre en charge le remplacement ou le dépannage de votre onduleur

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Votre onduleur solaire Photowatt ne produit plus ou moins ?

Votre onduleur Photowatt (Série PWI ou PVS) est en panne ?

Sachez d'abord une chose : Photowatt est un fabricant de panneaux solaires, pas d'onduleurs. Votre appareil est en probablement un onduleur Danfoss ou Schneider sous étiquette Photowatt.

Ces modèles, installés entre 2008 et 2014, ne sont plus fabriqués. La réparation est souvent impossible (pièces propriétaires obsolètes).

Ne vous précipitez pas sur l'élaboration d'un devis de dépannage d'onduleur solaire sans avoir expliqué votre situation à un technicien.

Je vous explique rapidement comment diagnostiquer la panne, les étapes à suivre, et si besoin, par quel modèle remplacer votre onduleur.

Ce que vous devez faire avant de contacter un dépanneur :

Votre onduleur Photowatt est en défaut ou ne produit plus, mais il peut repartir.

Je vous recommande de tenter un réarmement avant d'engendrer des frais de réparation.

Nous nous somme filmé en faisant la manipulation, vous n'avez qu'à suivre les étapes (vous pouvez le faire vous-même en toute sécurité) :

⚠️ Si ça ne suffit pas à relancer votre production, ne bricolez surtout pas votre onduleur.

  • Risque électrique : Les condensateurs internes stockent jusqu'à 600V, même éteint, seul un technicien habilité peut intervenir.
  • Risque incendie : Tenter de "relancer" un relais collé en tapant dessus ou en l'ouvrant est dangereux.

Si le réarmement ne donne rien, arrêtez-vous à cette étape et contactez nous.

Les pannes fréquentes sur les onduleurs pv Photowatt :

Sur les onduleurs photowatt que nous avons remplacé, voici les pannes les plus fréquentes :

  • Grid fault : le relais couplage est HS sur la gamme PWI, très souvent il faut remplacer l'onduleur (comptez jusqu'à 3 000 € pour une puissance de 3k).
  • Isolation fault : il y a une fuite de courant (rencontré sur la gamme PWI et PVS). Ici il faut faire un diagnostic, le défaut peut être externe à votre onduleur (comptez jusqu'à 300 € pour un diagnostic en fonction de la société choisie).
  • Écran éteint / led rouge : signalement d'un défaut interne, très souvent il faut remplacer l'onduleur.

Voici les messages erreur que l'on a l'habitude de relevé sur ces appareils :

Affichez les codes erreurs Photowatt PWI (Page 16)

Liste officielle des messages de panne (Journal des événements) extraite du manuel PWI Série (p.16) :

  • U 3.3 / U 5.0 / U 15.0 Alimentation interne hors limites : Problème d'alimentation électrique interne sur les tensions 3.3V, 5V ou 15V. Défaut électronique de l'onduleur.
  • U PV Tension d'entrée trop élevée : La tension DC de la branche PV dépasse la limite admissible. Danger pour l'appareil.
  • U-SNUBBER Amortisseur trop haut : Tension anormale sur le circuit snubber (câble interne dépendant du module de puissance).
  • U DC-bus Tension de bus CC trop élevée : La tension interne du Bus DC a dépassé le seuil de sécurité.
  • U-GRID Tension réseau CA hors limites : La tension du réseau (Enedis) est supérieure ou inférieure au réglage autorisé.
  • F-GRID Fréquence du réseau hors limites : La fréquence (Hz) du réseau est en dehors des plages de réglage.
  • IPM CURRENT Courant module trop élevé : Le courant circulant dans le module de puissance intégré (IPM) est excessif.
  • ENS / ENS RAM Erreur ENS : Erreur générale du système de surveillance réseau (ENS) ou erreur de sa mémoire RAM.
  • ENS FL. CHKSM / ENS EP. CHKSM Erreur Mémoire : Échec de l'auto-test de la mémoire Flash ou EPROM. Défaut de la carte de contrôle.
  • HW TRIP Déclenchement matériel : Arrêt de sécurité dû à un courant trop important (Hardware Trip).
  • TEMP HIGH Surchauffe : Température du module de puissance intégré trop élevée. Vérifiez la circulation d'air autour du dissipateur.
  • EPRM PAR. LIM Erreur Paramètres : Contrôle de validité échoué. Les réglages de tension/fréquence sont trop éloignés des valeurs actuelles du réseau.
  • ENS COM ERR Erreur Com : Perte de communication avec la carte ENS (Surveillance réseau).
  • ENS IMPEDANCE Impédance Réseau : L'impédance du réseau détectée est légèrement supérieure à la limite autorisée.
  • PV — CONFIG — ERR Erreur Config PV : Erreur détectée par le test de configuration PV (ex: déséquilibre entre deux entrées CC parallèles).

Si vous souhaitez plus de détails techniques sur les états des onduleurs Photowatt cliquez ici. Vous serez redirigé sur le manuel Photowatt officiel.

Dans tous les cas, tentez le réarmement.

Si ça ne donne rien, cliquez ici pour que l'un de nos techniciens vous contacte dans la foulée.

Par quoi remplacer un onduleur Photowatt ?

Comme vous aviez choisi une marque française réputée, nous vous conseillons de rester sur du matériel européen haut de gamme.

Quel que soit votre modèle :

  • Photowatt PWI 2000 / 3000
  • PVS 3000 / 4000

l'importance est de choisir un onduleur dont la puissance est adaptée à votre installation photovoltaïque.

Très souvent nous partons sur des Solax, Fronius, SMA, ou tout autre marque dont la fiabilité a été prouvée sur le marché français.

Combien coûte le remplacement de votre onduleur photovoltaïque ?

À titre informatif, voici les tarifs pratiqués en fonction de la puissance de votre installation :

⚠️ Avant de remplacer votre onduleur, vous avez fait faire un diagnostic.

N'hésitez pas à nous demander conseils sur les devis que vous recevez. Nous remplaçons les onduleurs depuis plus de 13 ans maintenant.

Nous pourrons rapidement vous alertez en cas de devis incomplet ou sur-facturé.

Vous pouvez cliquer ici pour que l'un de nos techniciens vous contacte dans la foulée.

Contactez un professionnel qui maîtrise le matériel Photowatt :

Étude de cas : le piège de la "fausse panne" sur un onduleur Photowatt.

Ce dossier client est un cas d'école pour les propriétaires d'installations Photowatt des années 2009-2010. Il prouve qu'un diagnostic physique est indispensable avant tout devis.

Le symptôme : le client constate une chute de production de 50% sur son installation de 2009.

  • Le matériel : Onduleur Photowatt PWI 6-20-I (Base Danfoss).
  • L'hypothèse : L'onduleur a 14 ans. Le client (et la logique) pense qu'il est en fin de vie et qu'il bride la production. Il nous sollicite pour le remplacer.
onduleur photovoltaïque de la marque Photowatt sur une installation en baisse de production.
Ici l'onduleur ne montrait pas de signe de défaut ou de non production (écran allumé, led verte).

Le diagnostic : notre technicien intervient pour valider la panne avant de remplacer l'appareil.

  • Les mesures :
    • Production instantanée : 342 W (l'onduleur fonctionne).
    • Tension string DC : 276 V (la tension arrive bien des panneaux).

Le verdict : l'onduleur fonctionne parfaitement. Il convertit ce qu'on lui donne. Le problème, c'est que les panneaux ne lui donnent plus assez de puissance. C'est la "maladie" des panneaux Photowatt de cette époque (dégradation des cellules ou des connections internes).

La conclusion : nous avons dû annoncer au client que remplacer son onduleur (1 500 €) ne résoudrait rien. Il aurait toujours 50% de production en moins avec un appareil neuf.

Certes, le client a payé un forfait diagnostic (190€), mais cela lui a évité de jeter 1 500 € par la fenêtre dans un onduleur inutile.

La vraie solution : Sur ce type de panne (vieillissement prématuré des panneaux), la seule solution technique viable est malheureusement le remplacement des modules photovoltaïques.

Si vous avez une installation Photowatt et que la production baisse progressivement sans code erreur sur l'onduleur, méfiance. Ne changez pas l'onduleur à l'aveugle. Un diagnostic des tensions DC est impératif pour vérifier la santé de vos panneaux.

Ne changez pas votre onduleur sans diagnostic

Votre onduleur ne produit plus ou moins ? Nous effectuons un premier test à distance avant de vous faire engendrer des frais.

Contactez-moi pour un test gratuit

Et si besoin, nous intervenons également sur les autres marques onduleurs :

Affichez toutes les marques onduleur dépannées par Nouvel'R Énergie :

Plus d'informations sur le remplacement des onduleurs en fonction de leur marque et modèle :

+ de 6 000 producteurs
photovoltaïques ont fait appel aux
services de Nouvel'R

ON A TOUT POUR PLAIRE

Pourquoi choisir Nouvel'R Énergie ?

Voilà pourquoi vous devriez travailler avec nous

Notre SAV effectue le dépannage des onduleurs Photowatt au meilleur prix

Chez Nouvel’R, nous procédons toujours à des tests pour essayer de remettre votre onduleur en fonctionnement gratuitement. Nous faisons tout notre possible pour vous dépanner au plus vite car on sait qu’une panne d’onduleur photovoltaïque entraine automatiquement une perte financière. Nous intervenons habituellement en 48h. Si nous dépassons ce délai, nous prenons votre perte de production à l’euro près*.

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