Dépannage onduleur Siemens (Sinvert) : Erreurs et solutions.

Votre onduleur Siemens ne produit plus ?

Cette page liste les procédures de diagnostic pour les onduleurs photovoltaïques de la marque allemande Siemens.

Si ce géant de l'industrie est mondialement réputé, il a stoppé la fabrication de sa gamme solaire "Sinvert PVM" au milieu des années 2010.

Bien que Siemens ait racheté le fabricant KACO new energy en 2019, ce rachat ne couvre pas le service après-vente des anciens onduleurs résidentiels.

Ce document vous aide à décoder les pannes affichées (Relay Fault, Isolation Fault) et vous liste les solutions pour relancer votre production rapidement.

Ne vous précipitez pas vers un devis pour dépannage d'onduleur solaire sans avoir lu cet article.

Ce que vous devez faire avant de contacter un dépanneur :

Votre onduleur SolaX Power est en défaut mais, il peut repartir.

Je vous recommande de tenter un réarmement avant d'engendrer des frais de réparation.

Nous avons filmé la procédure de réarmement, vous n'avez qu'à suivre les étapes (vous pouvez le faire vous-même en toute sécurité) :

⚠️ Si ça ne suffit pas à relancer votre production, ne touchez surtout pas votre onduleur.

• Risque électrique : Les condensateurs internes stockent jusqu'à 600V, même éteint.
• Risque incendie : Tenter de "relancer" un relais collé en tapant dessus ou en l'ouvrant est dangereux. Si le relais charbonne, il peut provoquer un départ de feu.

Si le réarmement ne donne rien, arrêtez-vous à cette étape et contactez nous.

Un message erreur est sûrement apparu à l'écran à la suite de la manipulation. Ce message peut vous donner la raison de la panne.

Diagnostic rapide : les codes erreur des onduleurs Siemens

Si après le réarmement votre onduleur ne réagis pas, il a sûrement affiché un message d'erreur sur son écran.

Voici la liste des codes erreurs les plus fréquents sur les Siemens :

Si vous ne voyez pas votre code dans la liste ci-dessus, cliquez ici pour que l'un de nos techniciens vous contacte.

Nous ferons un premier état des lieux avec vous au téléphone (vérification visuelle, description de la panne). Dans 20% des cas, cet échange nous permet d'éviter le déplacement d'un technicien.

Vous pouvez également retrouver le manuel officiel de votre onduleur en cliquant ici.

Pourquoi il n'y a pas de SAV pour les onduleurs Siemens ?

La gamme Siemens Sinvert PVM n'est plus fabriquée. Ses composants internes (cartes, écrans) sont aujourd'hui introuvables sur le marché du neuf.

En 2019, Siemens a racheté l'entreprise allemande KACO new energy. Si vous contactez Siemens pour du solaire aujourd'hui, on vous renverra vers KACO. Cependant, KACO ne gère pas le SAV des anciens modèles Sinvert. Kaco a lui-même stoppé le support de ses vieux modèles.

Votre onduleur Siemens est orphelin. S'il subit une panne matérielle fatale, l'unique issue est son remplacement par une marque moderne.

Assurance et remplacement de votre onduleur

La réparation par un électronicien est un pari très risqué et économiquement injustifié.

Comment faire financer l'onduleur neuf ?

‍Si votre Siemens est en panne à cause d'une surtension réseau, votre assurance habitation peut prendre en charge le coût du remplacement à neuf. Il faut fournir un rapport d'expertise technique rédigé par un professionnel.

Par quoi remplacer un Siemens Sinvert ?

‍Les onduleurs Siemens étaient des "String inverters" de haute qualité.

Le remplacement se fait par des marques premium actuelles (huawei, SMA, ...), sans nécessiter de recâblage de votre toiture.

Si votre assurance habitation ne valide pas la panne de votre onduleur en dommage électrique, vous devrez payer vous-même le changement.

Quel est le prix d'un changement d'onduleur Siemens ?

Voici un tableau qui récapitule les différents tarifs en fonction de la puissance de votre onduleur :

Bien entendu, avant de demander un devis pour remplacement vous avez suivi ces étapes :

• La procédure de réarmement,
• la vérification à distance avec un technicien certifié Quali'PV,
• un diagnostic pro a été réaliser pour assurer que la panne est interne à l'onduleur.

Aide au financement pour le remplacement de votre onduleur :

Si vous n'avez pas de prise en charge côté assurance, vous pouvez opter pour un paiement étalé sans frais.

Chez Nouvel'R Énergie, nous proposons le paiement sur 10x sans frais. Vous pouvez ainsi remplacer rapidement votre onduleur et de reprendre une production maximale.