Dépannage onduleur Tenesol (Energrid / Gridfit) : Guide codes erreurs et solutions

Votre onduleur photovoltaïque Tenesol ne produit plus ?

Cet article liste les procédures de maintenance pour les onduleurs Tenesol, marque historique française absorbée par SunPower en 2012.

La majorité des modèles installés en France (gammes Energrid et Gridfit) sont des onduleurs rebadgés, fabriqués par le géant taïwanais Delta Electronics.

Voici un article qui liste les étapes à suivre avant de demander un devis pour dépannage d'onduleur photovoltaïque.

Ce que vous devez faire avant de contacter un dépanneur :

Votre onduleur Tenesol est en arrêt mais, il peut repartir.

Je vous recommande de tenter un réarmement avant d'engendrer des frais de réparation.

Nous avons filmé la procédure de réarmement, vous n'avez qu'à suivre les étapes (vous pouvez le faire vous-même en toute sécurité) :

⚠️ Si ça ne suffit pas à relancer votre production, ne bricolez surtout pas votre onduleur.

• Risque électrique : Les condensateurs internes stockent jusqu'à 600V, même éteint.
• Risque incendie : Tenter de "relancer" un relais collé en tapant dessus ou en l'ouvrant est dangereux.

Si le réarmement ne donne rien, arrêtez-vous à cette étape et contactez nous.

Identification rapide : Quel est votre modèle ?

Pour dépanner, il faut savoir ce que vous avez "sous le capot". Tenesol a utilisé deux plateformes techniques principales :

• Série Energrid (1900, 2500, 3300, 5000) :
  • Apparence : Boîtier gris avec un écran LCD orange/vert et 3 LEDs.
  • Réalité : C'est un Delta Solivia (Génération G3 ou G4).
  • Problème connu : Relais AC qui claque ou condensateurs HS.
• Série Gridfit (TE 2200, TE 2000) :
  • Apparence : Plus ancien, souvent beige/blanc.
  • Réalité : Technologie Exide/Suntech plus ancienne.
  • Problème connu : Connecteurs DC "Tyco" qui fondent.

Dans tous les cas, vous devez toujours faire diagnostiquer la panne avant de signer un devis de remplacement.

Diagnostic rapide, les pannes fréquentes sur les Tenesol :

Nous dépannons les onduleurs photovoltaïques depuis plus de 13 ans. Voici les pannes que nous avons l'habitude de rencontrer sur cette marque :

Si votre message erreur n'apparaît pas dans cette liste, contactez-nous, nous ferons un premier diagnostic à distance.

Faut-il réparer ou remplacer votre onduleur ?

Nous recommandons toujours de remplacer un onduleur défaillant. Et ce pour deux raisons principales :

• L'usure chimique irréversible : Les condensateurs électrolytiques internes ont une durée de vie chimique de 12 ans. Si un fusible saute ou qu'une varistance brûle, c'est le symptôme d'une fatigue générale de la carte mère. Remplacer le fusible ne résout pas le vieillissement des composants voisins.
• Risque d'incendie : Intervenir sur un vieil onduleur fragilise les connecteurs plastiques devenus cassants avec la chaleur. Une réparation "bricolée" augmente le risque d'arc électrique.

Dans tous les cas, faites faire un diagnostic de votre installation.

Vous devez être certain que la panne vient de votre onduleur et non de l'installation.

Pour un Tenesol Energrid, la réparation est un pari risqué.

L'électronique a vécu plus de 40 000 heures. Remplacer un condensateur n'empêchera pas le relais ou l'écran de lâcher 6 mois plus tard.

Le remplacement par un onduleur moderne (type SMA Sunny Boy ou Huawei SUN2000) permet de gagner environ 5% de production par an grâce à une meilleure efficacité MPPT.

Par quel modèle faut-il remplacer un onduleur de la marque Tenesol ?

Le plus important est de bien adapter votre onduleur aux performances actuelles de votre installation (prise de tension de vos panneaux, vérification la puissance globale de l'installation).

Nous vous conseillons ensuite de choisir une marque qui a fait ses preuves sur le marché français.

Des sociétés telles que Fronius, Huawei, Bourgeois, Enphase, ont des SAV solides qui permettent une production pérenne.

Combien ça coûte de remplacer un onduleur défaillant ?

On essaye toujours de faire faire remplacer votre onduleur gratutiement.

Une surtension due au réseau EDF ou à un orage peut causer la panne de votre onduleur.

Dans certains de ces cas votre assurance habitation peut prendre en charge les frais de remplacement.

Si votre panne ne permet pas de prise en charge, voici les tarifs :

Aide au financement pour votre onduleur Tenesol :

Si vous n'avez pas de prise en charge côté assurance, vous pouvez opter pour un paiement étalé sans frais.

Chez Nouvel'R Énergie, nous proposons le paiement sur 10x sans frais. Vous pouvez ainsi remplacer rapidement votre onduleur afin de reprendre une production optimale.