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Dépannage Onduleur Bosch (Série BPT-S / Voltwerk) : Codes erreurs & solutions.

Bosch Solar (Série BPT-S 3000/4000), est du matériel issu du rachat de Voltwerk. Le SAV n'est plus supporté par le fabricant depuis 2014. Cet article décrypte les codes erreur et liste les modèles de remplacement compatibles.

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LE SAVIEZ-VOUS ?

Les assureurs peuvent prendre en charge le remplacement ou le dépannage de votre onduleur

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Votre onduleur photovoltaïque Bosch est en panne ?

Nous avons centralisé ici les procédures de maintenance pour la gamme d'onduleurs Bosch BPT-S (Séries 3000, 3680, 4000, 4.6).

Installés massivement entre 2011 et 2014, ces appareils au design distinctif (anneau LED et écran tactile sans bouton) sont en réalité des technologies Voltwerk rebadgées.

Depuis le retrait de Bosch du secteur solaire, les pièces n'existent plus.

Pas d'inquiètude, avant de demander un dépannage d'onduleur solaire, parcourez cet article. Votre appareil peut encore repartir.

Ce que vous pouvez faire avant de contacter un dépanneur :

Si vous avez un onduleur Bosch centralisé, qu'il ne produit plus, il peut repartir.

Vous devez le réarmer avant d'engendrer des frais de réparation.

Nous avons filmé la procédure à suivre (vous pouvez le faire vous-même en toute sécurité) :

Cette manipulation (appeler redémarrage frocé) permet d'éliminer les bugs logiciels volatils.

Une simple mise hors tension ne suffit pas toujours à décharger les condensateurs internes.

⚠️ Si ça ne suffit pas à relancer votre production, n'intervenez surtout pas votre onduleur.

  • Risque électrique : Les condensateurs internes stockent jusqu'à 600V, même éteint.
  • Risque incendie : Tenter de "relancer" un relais collé en tapant dessus ou en l'ouvrant est dangereux.

Si le réarmement ne donne rien, arrêtez-vous à cette étape et contactez nous.

Identification et spécificité des onduleurs Bosch "Touchless"

La série Bosch BPT-S possède une interface unique qui pose souvent problème après 10 ans :

  • Le capteur "Touchless" : Il n'y a pas de boutons. L'écran se navigue en passant le doigt devant un capteur infrarouge.
  • La Panne du Menu : Souvent, l'onduleur fonctionne mais l'écran ne réagit plus aux gestes.

Nettoyez vigoureusement la zone du capteur (le petit rond noir) avec un chiffon microfibre. Si cela ne marche pas, éclairez le capteur avec une lampe torche puissante pour forcer l'activation.

Diagnostic rapide : ce que veulent dire l'anneau LED et les codes erreur

L'anneau LED change de couleur pour indiquer l'état global, mais le diagnostic précis se lit sur l'écran LCD.

Principe des DEL (Signification Générale) Page 579

Le manuel définit les états suivants pour l'anneau lumineux :

  • Blanc : Utilisation / Configuration de l'onduleur.
  • Bleu : Fonctionnement normal de l'onduleur (Injection).
  • Rouge : Présence de défauts.
4 DEL Clignotent en Rouge Irréversible
Message Manuel (p.580) : Dysfonctionnement de l'onduleur string affectant la sécurité.
Action Requise (Manuel) :
  1. Ne pas toucher l'appareil (Danger).
  2. Déclencher le disjoncteur CA immédiatement.
  3. Si un sectionneur CC est présent, le mettre sur 0 (Off).
  4. Contacter le service après-vente.
TENSION CC (DEL Gauche Rouge) Côté Panneaux
Cause Possible (p.583) : Le champ du générateur solaire est disposé ou raccordé incorrectement.
Action Utilisateur : Contrôler la tension du champ de générateur solaire (Surtension probable).
FREQUENCE RESEAU (DEL Droite Rouge) Réseau
Cause Possible (p.584) : Fréquence du réseau hors de la plage de tolérance.
Action Utilisateur : Vérifier la fréquence du réseau. Le cas échéant, avertir l'opérateur réseau (Enedis).
CONNEXION CA (DEL Droite Rouge) Réseau
Cause Possible : Raccordement au réseau défectueux ou Fiche secteur mal installée (L et N intervertis).
Action Utilisateur : Contrôler l'installation et l'affectation des broches du connecteur CA. Vérifier que le disjoncteur est enclenché.
FIRMWARE (DEL Haut Rouge) Logiciel
Cause Possible : Logiciel incorrect suite à une mauvaise mise à jour.
Action Utilisateur : Exécuter une nouvelle mise à jour du firmware. Ne pas débrancher l'onduleur d'Internet pendant l'opération.
COM FAULT (DEL Bas Rouge) Accessoires
Cause Possible : Défaut de communication avec les accessoires (capteurs, internet).
Action Utilisateur : Contrôler les accessoires raccordés et la connexion Internet. (N'empêche pas la production).

Si votre message d'erreur n'apparaît pas dans la liste ci-dessus, vous pouvez cliquer ici. Vous serez redirigé vers les manuels en ligne des onduleurs BPT-S et BPT-M.

Faut-il réparer ou remplacer votre onduleur Bosch ?

Bosch ne fournit plus de cartes de rechange. Les réparateurs indépendants doivent cannibaliser d'autres appareils pour trouver des pièces.

Nous ne recommandons jamais la réparation d'onduleur. C'est une pièce fragile de base.

Si vous commencez à remplacer ses composants internes, vous allez le fragiliser davantage.

Il est économiquement plus intéressant de le remplacer par un onduleur neuf :

  • Retrouver une production optimale avec un onduleur à pleine capacité.
  • Repartir sur une garantie fabricant de 10 ans.

Les Bosch BPT-S sont des onduleurs monophasés standards (MPPT large plage). Ils se remplacent très facilement par un SMA Sunny Boy ou un Fronius Primo.

Ces onduleurs sont souvent équipés de connecteurs Sunclix (Phoenix Contact). Ils sont excellents et souvent réutilisables sur les nouveaux onduleurs SMA (qui utilisent aussi Sunclix).

Quel est le prix pour remplacer un onduleur photovoltaïque HS ?

À titre informatif, voici les tarifs pratiqués en fonction de la puissance de votre installation :

Bien entendu, avant de remplacer votre onduleur, vous avez fait faire un diagnostic.

N'hésitez pas à nous demander conseils sur les devis que vous recevez. Nous remplaçons les onduleurs depuis plus de 13 ans maintenant.

Nous pourrons rapidement vous alertez en cas de devis incomplet ou sur-facturé.

Vous pouvez cliquer ici pour que l'un de nos techniciens vous contacte dans la foulée.

Aide au financement pour votre remplacement d'onduleur :

Il est possible que votre matériel soit toujours sous garantie.

Mais si ce n'est pas le cas, si votre onduleur a été victime d'une surtension (orage, problème sur le réseau public, ...) votre assurance habitation prend les réparations à sa charge.

Pour cela, il vous faut un diagnostic de panne établi par un professionnel.

Si vous n'avez pas de prise en charge côté assurance, vous pouvez opter pour un paiement étalé sans frais.

Chez Nouvel'R Énergie, nous proposons le paiement sur 10x sans frais. Vous pouvez ainsi remplacer rapidement votre onduleur afin de reprendre une production optimale.

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photovoltaïques ont fait appel aux
services de Nouvel'R

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Pourquoi choisir Nouvel'R Énergie ?

Voilà pourquoi vous devriez travailler avec nous

Notre SAV effectue le dépannage des onduleurs Bosch au meilleur prix

Chez Nouvel’R, nous procédons toujours à des tests pour essayer de remettre votre onduleur en fonctionnement gratuitement. Nous faisons tout notre possible pour vous dépanner au plus vite car on sait qu’une panne d’onduleur photovoltaïque entraine automatiquement une perte financière. Nous intervenons habituellement en 48h. Si nous dépassons ce délai, nous prenons votre perte de production à l’euro près*.

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