Nous dépannons votre onduleur photovoltaïque Solax Power dans les meilleurs délais

La panne de votre onduleur stoppe toute l’activité de votre installation. Il est préférable d’agir vite pour éviter de trop grosses pertes de production.

Contactez un expert du photovoltaïque, nos techniciens sont formés au QualiPV (formation reconnue par l’Etat).

Notre société est spécialisée dans le dépannage d’onduleurs photovoltaïques depuis 2013. Nos 153 dépanneurs nous permettent d’intervenir partout en France.

Nouvel’R a la particularité de suivre de près les évolutions technologiques dans le photovoltaïque. Vos pannes sont ainsi vite décelées et prises en charge.

Le dépannage de votre onduleur se fait en plusieurs étapes :

  1. Nous effectuons avec vous un diagnostic
  2. Un devis gratuit est établi
  3. Des solutions vous sont proposées sous 48h
  4. Notre équipe intervient

Pannes fréquentes sur les onduleurs SolaX Power :

Les séries SolaX X1, X3, Boost, Hybrid, Mini et Air présentent des pannes typiques, souvent liées à :

  • l’âge du matériel,
  • un défaut d’isolation DC,
  • la carte électronique MPPT qui dysfonctionne,
  • l’erreur Grid Fail, Isolation Fault, PV Over Voltage,
  • ou encore une connexion wifi instable.

Dans la plupart des cas, il s'agit soit d'un défaut d'isolement (vous verrez apparaître le code erreur "Isolation fault") ou d'un problème interne lié à l'âge de l'onduleur.

Avant de contacter un dépanneur vous pouvez tout de même vérifier par vous-même si l'onduleur est réellement hors service.

Vérifications à faire avant tout dépannage :

Vérifiez les disjoncteurs AC et DC (un disjoncteur abaissé peut bloque l'injection).

Vérifiez qu'il n'y ait pas de code erreur affiché à l'écran.

Si tout est ok, vous allez procéder au réarmement de l'onduleur, voici les étapes à suivre :

‍

Si ça ne donne rien, il va falloir faire un premier diagnostic à distance (vous pouvez nous contacter en cliquant ici).

Quand faut-il remplacer votre onduleur ?

Il est aujourd'hui difficile et peu conseillé de "réparer" un onduleur, du fait de leur compléxité électronique.

Dans la plupart des cas c'est donc un remplacement qu'il faut effectuer.

Si un onduleur Solax affiche "isolation fault" dans 50% des cas le défaut vient de la toiture et non de l'onduleur.

Besoin d’un diagnostic sur votre onduleur SolaX Power ?

‍

‍

Allonger la durée de vie de son onduleur Solax Power

Évitez le dépannage d’onduleur photovoltaïque en optimisant votre installation.

Faites attention à la pièce dans laquelle est placée votre boîtier. Veillez à ce qu’il soit au sec et à l’abri de la poussière.

Pour une vigilance plus assidue, procédez à quelques maintenances préventives. Nous vous proposons ce service au meilleur prix.

Notre service téléphonique est aussi disponible pour répondre à toutes vos questions (appel gratuit).

Être rappelé(e)