Dépannage onduleur SolarEdge : Codes erreur et optimiseurs

Votre onduleur Solaredge ne produit plus ?

Cet article liste les procédures de diagnostic pour les onduleurs SolarEdge (Gammes HD-Wave, StorEdge et anciens modèles avec écran).

Contrairement aux onduleurs classiques, SolarEdge fonctionne à tension fixe. Une panne se manifeste souvent par une chute de tension à 1V par panneau.

Avant d'entamer vos démarche pour un dépannage d'onduleur solaire, lisez cet article, votre matériel n'est peut-être pas en panne.

Voici comment diagnostiquer une erreur d'isolation (Code 18x) ou une perte d'optimiseur.

Ce que vous pouvez faire avant de contacter un dépanneur :

Si vous avez un onduleur Solaredge centralisé, qu'il ne produit plus, il peut repartir.

Vous devez le réarmer avant d'engendrer des frais de réparation.

Nous avons filmé la procédure à suivre (vous pouvez le faire vous-même en toute sécurité) :

Cette manipulation (appeler redémarrage frocé) permet d'éliminer les bugs logiciels volatils.

Une simple mise hors tension ne suffit pas toujours à décharger les condensateurs internes.

⚠️ Si ça ne suffit pas à relancer votre production, n'intervenez surtout pas votre onduleur.

• Risque électrique : Les condensateurs internes stockent jusqu'à 600V, même éteint.
• Risque incendie : Tenter de "relancer" un relais collé en tapant dessus ou en l'ouvrant est dangereux.

Si le réarmement ne donne rien, arrêtez-vous à cette étape et contactez nous. Seul un technicien ayant de l'expérience sur les onduleurs Solaredge peut contrôler l'appareil.

Diagnostic rapide : LEDs et Absence d'Écran

Si votre onduleur a été installé après 2018, il n'a probablement pas d'écran.

Dans ce cas, vous avez 3 LEDs situées sous l'onduleur. Voici l'état de votre onduleur en fonction des LEDs allumées :

• 🟢 Vert fixe : tout va bien.
• 🟢 Vert clignotant : normal s'il n'y a pas assez de soleil.
• 🔵 Bleu clignotant : les données de production sont bien transmises.
• 🔴 Rouge fixe : une erreur a été détectée
• 🟢🔵🔴 toutes les LEDs clignotent : mise à jour du système interne.

d'autres signaux d'alerte peuvent traduire d'un défaut.

Vous avez un onduleur centralisé Solaredge + des optimiseurs :

Si vous avez opté pour le duo onduleur + optimiseurs, vous pouvez vous retrouver dans l'un de ces cas :

Tous les codes erreur des systèmes Solaredge (mise à jour 2026) :

Voici tous les cas recensé dans les documents officiels de la marque Solaredge :

La tension de sécurité sur les onduleurs Solaredge :

Pour vérifier si votre onduleur est hors-service, regardez la tension DC via l'application de monitoring.

Un onduleur SolarEdge en marche fonctionne à une tension fixe (environ 380V en monophasé ou 750V en triphasé), quel que soit l'ensoleillement.

• Le mode sécurité (safeDC) : Si l'onduleur est éteint ou en erreur, chaque optimiseur délivre 1 Volt.
• Le calcul rapide (diagnostic) : Si vous avez 14 panneaux et que vous mesurez 14 Volts DC à l'entrée de l'onduleur, les optimiseurs fonctionnent, mais l'onduleur ne démarre pas. Si vous mesurez 0V, le circuit est ouvert en toiture (panne optimiseur ou câble coupé).

Faut-il remplacer votre système en cas de panne ?

Si vous avez un onduleur Solaredge couplé à des optimiseurs sous vos panneaux, l'intervention de dépannage est complexe.

Dans un premier temps :

1. Vérifiez si votre matériel est sous garantie, si c'est le cas, cliquez ici pour contacter le SAV Solaredge.
2. Vérifiez si votre installateur est toujours en activité, si c'est le cas contactez-le.

Si votre installateur n'exerce plus, il va être compliqué de trouver un dépanneur qui accepte de mettre en jeu sa garantie décennale sur une installation qu'il n'a pas posé.

La grande force de SolarEdge est sa garantie native de 12 ans (souvent étendue à 20 ou 25 ans). La réparation est donc déconseillée, vous pouvez vous faire faire remplacer votre matériel par du neuf (à condition d'avvoir un diagnostic réalisé par un professionnel).

⚠️ Vous ne pouvez pas remplacer un onduleur SolarEdge par une autre marque (SMA, Huawei) sans retirer tous les optimiseurs sous les panneaux (coût de main d'œuvre énorme). N'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées en cliquant ici, nous verrons ensemble quelles sont les options financières les plus pertinentes pour vous.

Quel est le prix d'un dépannage d'onduleur de la marque Solaredge ?

Si vous êtes équipé d'un simple onduleur principal qu'il faut remplacer, voici les tarifs actuels :

Si vous possédez un onduleur Solaredge, combiné à des optimiseurs, les prix vont varier en fonction de ce que vous souhaitez faire :

• Changer le (ou les) optimiseurs qui sont en panne.
• Changer tout le système dans son entièreté.

Quelle que soit la décision que vous prenez, vous devez toujours établir un diagnostic de l'installation avant de changer l'onduleur.

Aide au financement pour votre remplacement d'onduleur :

Si vous n'avez pas de prise en charge côté assurance, vous pouvez opter pour un paiement étalé sans frais.

Chez Nouvel'R Énergie, nous proposons le paiement sur 10x sans frais. Vous pouvez ainsi remplacer rapidement votre onduleur afin de reprendre une production optimale.

Si besoin, nous pouvons également intervenir sur d'autres marques :