Dépannage onduleur Kostal (Série PIKO) : Codes erreurs et pannes courantes

Votre onduleur Kostal est en panne ?

Ce article regroupe les procédures de diagnostic pour les onduleurs Kostal Solar Electric.

Si la marque allemande est réputée pour sa robustesse, le parc installé en France (principalement la gamme PIKO de première génération) atteint aujourd'hui sa fin de vie théorique.

Ce document distingue les "événements" (codes informatifs) des "pannes" (codes bloquants) et détaille le problème récurrent des condensateurs chimiques sur les modèles 2010-2014.

Cependant, avant de demander un devis pour un dépannage d'onduleur photovoltaïque, je vous recommande de parcourir cet article. Votre onduleur n'est peut-être pas hors-service.

Ce que vous devez faire avant de contacter un dépanneur :

Votre onduleur Kostal peut encore repartir.

Je vous recommande de tenter un réarmement avant d'engendrer des frais de réparation.

Nous avons filmé la procédure de réarmement, vous n'avez qu'à suivre les étapes (vous pouvez le faire vous-même en toute sécurité) :

⚠️ Si ça ne suffit pas à relancer votre production, ne tentez pas d'ouvrir votre onduleur.

• Risque électrique : Les condensateurs internes stockent jusqu'à 600V, même éteint.
• Risque incendie : Tenter de "relancer" un relais collé en tapant dessus ou en l'ouvrant est dangereux.

Si le réarmement ne donne rien, arrêtez-vous à cette étape et contactez nous.

Diagnostic rapide : votre onduleur Kostal affiche un message erreur

Kostal utilise un système de code à 3 ou 4 chiffres.

Attention : un code affiché sous la mention "Event" n'est pas forcément une panne, mais souvent une info réseau.

Vous n'avez pas trouvé le code erreur de votre onduleur dans la liste ci-dessus ? Vous pouvez retourver le manuel de tous les onduleurs de la marque Kostal en cliquant ici.

Le "syndrome PIKO" : condensateurs et démarrage

Si vous possédez un onduleur Kostal PIKO 3.0, 4.2, 5.5 ou 8.3 (boîtier métallique avec ailettes, façade plastique noire/verte) installé entre 2009 et 2015, vous rencontrerez statistiquement cette panne.

L'onduleur tente de démarrer le matin. Vous entendez les relais claquer, l'écran s'allume brièvement, puis tout s'éteint.

• La cause : Les 4 à 6 gros condensateurs électrolytiques (souvent de marque Epcos) sur la carte de puissance sont asséchés. Ils ne tiennent plus la charge nécessaire au lancement.
• La solution : les autres composants ont le même âge. La réparation ne garantit pas la longévité, il est préférable de remplacer l'onduleur par un nouveau.

Que choisir entre réparer ou remplacer ?

Si votre Kostal PIKO a plus de 10 ans, la réparation est économiquement risquée.

Le remplacement d'un Kostal PIKO demande une vigilance sur le câblage car ces onduleurs géraient souvent 2 ou 3 MPPT (trackers) avec des tensions élevées.

Il faut donc que l'onduleur neuf soit bien adapté à la tension actuelle délivrée par votre installation photovoltaïque.

Combien ça coûte de remplacer un onduleur photovoltaïque ?

On essaye toujours de faire faire remplacer votre onduleur gratuitement.

Une surtension due au réseau EDF ou à un orage peut causer la panne de votre onduleur.

Dans certains de ces cas votre assurance habitation peut prendre en charge les frais de remplacement.

Si votre panne ne permet pas de prise en charge, voici les tarifs :

Aide au financement pour votre onduleur Kostal :

Si vous n'avez pas de prise en charge côté assurance, vous pouvez opter pour un paiement étalé sans frais.

Chez Nouvel'R Énergie, nous proposons le paiement sur 10x sans frais. Vous pouvez ainsi remplacer rapidement votre onduleur afin de reprendre une production optimale.

En revanche si votre onduleur est toujours sous garantie, vous pouvez contacter directement le SAV de Kostal. Dans tous les cas, nous vous aiderons pour retrouver une production rapidement et à moindre frais.

Quoiqu'il arrive, confiez votre onduleur à un professionnel qui a de l'expérience avec la marque.

L'onduleur est la pièce maîtresse de votre installation, il doit être remplacé avec précision et précaution.