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Votre onduleur Goodwe ne produit plus ?
Cet article liste les procédures de diagnostic pour les onduleurs GoodWe (séries NS, XS, DNS pour le résidentiel et EH/ET pour l'hybride batterie).
Si GoodWe est réputé pour son rapport qualité/prix, le diagnostic nécessite de distinguer une panne matérielle (LED Rouge "Fault") d'un simple décrochage de communication (LED Jaune "Com").
Avant de demander un devis pour dépannage d'onduleur photovoltaïque, parcourez cet article pour vous assurez que vous avez bel et bien besoin de l'intervention d'un professionnel.
Ce que vous pouvez faire avant de contacter un dépanneur :
Votre onduleur Goodwe ne produit peut-être plus mais il peut repartir.
Tentez un réarmement avant d'engendrer des frais de réparation.
Nous avons filmé la procédure de réarmement, vous n'avez qu'à suivre les étapes (vous pouvez le faire vous-même en toute sécurité) :
⚠️ Si ça ne suffit pas à relancer votre production, ne touchez surtout pas à votre onduleur.
- Risque électrique : Les condensateurs internes stockent jusqu'à 600V, même éteint.
- Risque incendie : Tenter de "relancer" un relais collé en tapant dessus ou en l'ouvrant est dangereux. Si le relais charbonne, il peut provoquer un départ de feu.
Si le réarmement ne donne rien, arrêtez-vous à cette étape et contactez nous.
Diagnostic rapide, les pannes fréquentes sur les Goodwe :
Avec plus de 13 ans d'expérience de dépannage, voici les codes erreurs que nous avons le plus rencontrés sur les onduleurs Goodwe :
On parle de nous
Nouvel'R Énergie dans les médias
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+ de 6 000 producteurs
photovoltaïques ont fait appel aux
services de Nouvel'R
J’ai baissé ma consommation d’électricité d’au moins 60% en 6 mois seulement. Je recommande Nouvel’R Énergie pour leur professionnalisme et leur connaissance parfaite du métier.
M. et Mme Bayard
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Mon installation en autoconsommation me permet de produire de l’électricité, du chauffage et de rafraîchir ma maison en été. Je peux même recharger à bon marché ma voiture électrique.
M. Niquet
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Après avoir comparé les solutions techniques et les devis de 6 entreprises, mon choix s’est porté sur Nouvel’R Énergie car ils ont répondu à toutes mes questions techniques et financières.
M. Charlopeau
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Pourquoi choisir Nouvel'R Énergie ?
Voilà pourquoi vous devriez travailler avec nous
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En choisissant Nouvel'R Énergie, vous êtes assuré jusqu'à 7 millions € pendant 10 ans.
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Disponible et réactif 5J/7 de 9h à 18h
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Nos techniciens sont implantés sur la totalité du territoire Français pour des temps d'intervention très courts.
Notre SAV effectue le dépannage des onduleurs Goodwe au meilleur prix
Chez Nouvel’R, nous procédons toujours à des tests pour essayer de remettre votre onduleur en fonctionnement gratuitement. Nous faisons tout notre possible pour vous dépanner au plus vite car on sait qu’une panne d’onduleur photovoltaïque entraine automatiquement une perte financière. Nous intervenons habituellement en 48h. Si nous dépassons ce délai, nous prenons votre perte de production à l’euro près*.
Tests à distance
Nous procédons à une série de tests sur votre installation photovoltaïque. D’abord le test de réarmement puis le test de diagnostic.
Passage du technicien
Suite à nos test si nous n’avons pas réussi à diagnostiquer l’origine de la panne, nous envoyons un technicien chez vous pour une recherche de panne sur votre installation photovoltaïque.
Devis
Suivant les résultats des tests, ou le passage du technicien nous vous expliquons l’origine de la panne et vous donnons nos préconisations.
Procédure assurance
Dans certaines circonstances, votre assureur habitation peut prendre en charge les frais de réparation de votre onduleur. Vous n’avez aucune démarche à faire on s’occupe de tout.
Proposition de réparation
Nous vous proposons une solution rapide, abordable et précisément adaptée à votre problème.
Intervention
Le technicien se déplace pour procéder à la réparation de votre onduleur photovoltaïque. Votre onduleur est réparé ou remplacé, vous produisez à nouveau du courant.Être rappelé(e)
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