Dépannage onduleur General Electric (Séries PV/SVN) : Codes erreurs et solutions

Votre onduleur General Electric est en panne ?

Nous avons regroupé ici les procédures de maintenance pour les onduleurs photovoltaïques estampillés General Electric.

Bien que GE (General Electric) soit un géant industriel, la majorité des onduleurs résidentiels installés en France entre 2008 et 2014 (Séries GE PV-03000/4000/5000 et SVN) sont aujourd'hui des "produits orphelins".

Souvent fabriqués en marque blanche par des tiers (comme Kaco ou Santerno selon les années), ils nécessitent un diagnostic précis pour éviter des frais inutiles.

Avant de demander un devis pour un dépannage d'onduleur solaire, lisez cet article, votre matériel n'est peut-être pas complètement hors-service.

Ce que vous pouvez faire avant de contacter un dépanneur :

Si vous avez un onduleur GE centralisé, qu'il ne produit plus, il peut repartir.

Vous devez le réarmer avant d'engendrer des frais de réparation.

Nous avons filmé la procédure à suivre (vous pouvez le faire vous-même en toute sécurité) :

Cette manipulation (appeler redémarrage frocé) permet d'éliminer les bugs logiciels volatils. Une simple mise hors tension ne suffit pas toujours à décharger les condensateurs internes.

⚠️ Si ça ne suffit pas à relancer votre production, restez-en là. Seul un professionnel habilité peut intervenir sur l'onduleur.

• Risque électrique : Les condensateurs internes stockent jusqu'à 600V, même éteint.
• Risque incendie : Tenter de "relancer" un relais collé en tapant dessus ou en l'ouvrant est dangereux.

Si le réarmement ne donne rien, arrêtez-vous à cette étape et contactez nous.

Mon onduleur GE affiche un message d'erreur :

Vous pouvez diagnostiquer rapidement votre onduleur si celui-ci affiche un message.

Voici les messages erreur que nous avons le plus souvent relevé sur cet appareil :

Si votre code erreur n'apparaît pas dans la liste ci-dessus, vous pouvez nous laisser vos coordonnées en cliquant ici.

L'un de nos techniciens vous contacte dans la foulée pour faire un premier diagnostic à distance au téléphone.

Identifiez votre modèle "General Electric"

General Electric a apposé son logo sur plusieurs technologies différentes.

• Série GE PV (Boîtier Gris/Bleu) : Ce sont souvent des onduleurs à transformateur (HF). Ils sont lourds et chauffent. Les condensateurs chimiques qui sèchent après 12 ans.

• Série GE SVN (Boîtier Métal/Orange) : Technologie sans transformateur (TL). Les relais électromécaniques (Erreur 22) et l'affichage LCD s'efface.

Il est inutile de contacter "General Electric France". Le support solaire résidentiel de cette époque a été dissous. Vous devez passer par un installateur indépendant spécialisé.

Pouvez-vous réparer un onduleur General Electric ?

Votre onduleur GE a probablement entre 12 et 15 ans.

la réparation n'est viable que s'il s'agit d'un fusible externe ou d'un ventilateur encrassé. Pour toute erreur électronique (Carte mère, Relais, IGBT), le remplacement est impératif. Les composants ont dépassé leur durée de vie nominale.

Les onduleurs de remplacement compatibles :

Nous pouvons remplacer votre appareil obsolète par des marques modernes compatibles avec votre câblage existant :

• Si Monophasé (Série PV/SVN 3000-5000) : Remplacement par Huawei SUN2000, SMA Sunny Boy, Fronius,...
• Adaptation connecteurs : Les anciens GE utilisent parfois des connecteurs Tyco ou MC3. Nous les remplaçons systématiquement par des MC4 Stäubli neufs pour la sécurité incendie.

Retenez que le plus important est d'installer un onduleur compatible avec la puissance totale de votre installation. La tension de vos panneaux doit également être mesurée pour choisir l'onduleur.

Quel est le prix du remplacement de votre onduleur ?

Le coût du remplacement d'onduleur photovoltaïque dépend de l'état de votre installation.

Comptez jusqu'à 3 000 € pour le remplacement d'un onduleur sur une installation classique de 3 kWc. Pour vous donner un peu plus de détails sur les prix voici un tableau des tarifs pratiqués en 2026 :

Qui paye le remplacement de votre onduleur ?

Malheureusement peu d'onduleur GE sont encore sous garantie, c'est à vous de payer le remplacement.

À moins que votre appareil est été victime d'une surtensions électriques liées au réseau EDF ou à une tempête. Dans ce cas, c'est votre assurance habitation qui prend le relai.

⚠️ Pour que votre assurance habitation couvre les frais, vous avez besoin d'un diagnostic réalisé par un professionnel certifié Quali'PV.

Vous pouvez cliquer ici pour que l'un de nos techniciens vous contacte dans la foulée.

Aide au financement pour le dépannage de votre installation :

Si vous n'avez pas de prise en charge côté assurance, vous pouvez opter pour un paiement étalé.

Chez Nouvel'R Énergie, nous proposons le paiement sur 10x sans frais. L'objectif est de vous aider à retrouver une production rapidement et à moindre frais.

Quoiqu'il arrive, confiez votre onduleur à un professionnel qui a de l'expérience avec la marque.

L'onduleur est la pièce maîtresse de votre installation, il doit être remplacé avec précision et précaution.