Les pannes les plus fréquentes sur les onduleurs Eaton :

Les onduleurs de la marque Eaton ont équipé de nombreuses installations résidentielles au début du photovoltaïque (entre 2010 et 2015).
Fiables à leur lancement, ils présentent aujourd’hui des pannes typiques liées à leur âge (ou parfois sensibles aux surtensions) :

  • Impact de foudre ou surtension réseau ayant endommagé la carte électronique.
  • Voyant rouge “Abs de réseau” indiquant une absence de synchronisation avec le réseau électrique.
  • Tension DC correcte en entrée, mais aucune injection en sortie.
  • Appareil complètement éteint ou impossible à réarmer.
  • Arrêts intermittents après plusieurs minutes de fonctionnement.

Les causes peuvent varier, mais dans la majorité des cas, l’électronique interne de conversion est en cause.

Les panneaux, eux, continuent souvent de produire normalement.

Ce qu'il faut faire avant de contacter un professionnel :

Avant de solliciter une intervention, voici quelques vérifications simples à effectuer :

  1. Contrôlez vos disjoncteurs AC et DC : assurez-vous qu’ils soient bien en position “ON”.
  2. Notez les voyants visibles (ou leur absence totale).
  3. Relevez le code erreur affiché sur l’écran si votre onduleur s’allume encore.
  4. Vérifiez le coffret Enedis : si le compteur de production ne bouge pas, la panne est probablement interne à l’onduleur.
  5. Testez un redémarrage : coupez l’AC, puis le DC, attendez quelques minutes, et remettez dans l’ordre inverse.

Pour redémarrer votre onduleur eaton, voici une vidéo que vous pouvez suivre :

Si votre onduleur reste muet ou affiche toujours le voyant rouge, le diagnostic technique devient indispensable.

Nouvel’R Energie : expert en dépannage d’onduleur Eaton depuis 2013

Nous faisons un premier diagnostic à distance basé sur vos observations.

Si ce premier diagnostic gratuit ne suffit pas, nous intervenons.

Nous faisons du dépannage d'onduleur photovoltaïque sur tout le territoire depuis plus de 13 ans...

Étude de cas 1 – Onduleur Eaton impacté par la foudre.

Nous avons été appelé sur une installation photovoltaïque équipée d’un onduleur Eaton installé en 2013, relié à 12 panneaux solaires en mono-string AC/DC.

Suite à un impact de foudre, l’appareil affichait un voyant rouge “Abs de réseau”, indiquant une perte de connexion avec le réseau.

Lors du diagnostic, nos techniciens ont relevé une tension DC de 322,8 V : les panneaux produisaient correctement.

Diagnostic d'un onduleur solaire eaton en défaut.
Led rouge à côté de l'écran indiquant une perte de connexion.

Les coffrets et câblages ont été contrôlés : aucun défaut, aucune disjonction.

Résultat : l’énergie arrivait bien à l’onduleur, mais celui-ci ne convertissait plus le courant continu en courant alternatif injecté au réseau.

✅ Solution : remplacement complet de l’onduleur Eaton par un modèle compatible pour rétablir la production et garantir la sécurité de l’installation.

Ce scénario est fréquent après un impact de foudre ou une surtension. Les panneaux restent fonctionnels, mais l’électronique de l’onduleur est hors service.

Étude de cas 2 – Onduleur Eaton après 10 ans de fonctionnement :

Installation équipée d’un onduleur Eaton âgé d’environ 10 ans.

Symptômes observés : plus aucune production et aucun voyant lumineux.

Onduleur solaire eaton complètement éteint.
L'écran complètement éteint signifie que l'onduleur est à l'arrêt.

Première étape : envoi d’une vidéo tutorielle pour tenter un réarmement le test réalisé, sans résultat.

Nos équipes ont ensuite collecté les photos de l’installation, des coffrets AC/DC ouverts, du tableau électrique et de la facture d’origine.

Diagnostic : absence totale de signal + échec du réarmement, la panne onduleur est confirmée (carte électronique hors service).

Le client avait signalé une augmentation de puissance de son compteur EDF suite à une pompe à chaleur, sans lien avec la panne.

✅ Solution : remplacement complet de l’onduleur, commande du matériel.

Résultat : production rétablie grâce à un nouvel onduleur compatible.

Ce type de panne est fréquent sur les anciens modèles Eaton.

Des techniciens photovoltaïques qualifiés répartis partout en France

Chez Nouvel’R, nous nous sommes donné pour objectif de vous venir en aide le plus rapidement possible.

C’est pourquoi, un électricien photovoltaïque se tient prêt pour le dépannage de votre onduleur  dans chaque région française.

Cette présence sur le territoire national nous permet d’intervenir rapidement et de limiter les pertes de production sur votre installation photovoltaïque.

Les étapes d'intervention sur les onduleurs Eaton :

1. Prise de contact et pré-diagnostic à distance‍

Vous nous envoyez quelques photos (onduleur, coffrets, compteur, facture).

Nous analysons la compatibilité du matériel et identifions la probabilité de panne de l'onduleur.

2. Diagnostic sur site‍

Un technicien vérifie les tensions d’entrée/sortie, l’état des coffrets et des protections.

Il confirme si le problème provient de l’onduleur, du câblage ou d’un élément externe.

3. Rapport & devis clair‍

Un compte-rendu précis vous est envoyé, mesures relevées, origine probable de la panne, recommandation de réparation ou de remplacement.

4. Intervention & mise en service‍

Nous remplaçons l’onduleur si nécessaire, procédons aux essais de production et validons la conformité électrique.

5. Suivi & accompagnement assurance‍

Nous vous aidons à présenter le devis et le rapport à votre assurance habitation en cas de sinistre (foudre, surtension, etc.).

6. Maintenance préventive annuelle‍

Pour prolonger la durée de vie du nouvel onduleur et éviter toute coupure de production.

Vous pouvez cliquer ici pour nous laisser vos coordonnées, on vous contacte dans la foulée.

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