Dépannage onduleur ingeteam (ingecon sun) : Codes erreurs & solutions de remplacement

Votre onduleur photovoltaïque Ingeteam est en panne ?

Cet article regroupe les procédures de maintenance pour les onduleurs de la série Ingecon Sun (modèles 1Play, 2.5, 3.3, Lite et Smart) installés en France entre 2008 et 2016.

Si Ingeteam est une référence industrielle robuste, les modèles résidentiels de première génération arrivent en fin de vie.

Avant de demander un devis pour le dépannage de vote onduleur solaire, suivez cet article, votre onduleur n'est peut-être pas Hors-Service.

Ce que vous devez faire avant de contacter un dépanneur :

Votre onduleur Ingeteam peut repartir.

Je vous recommande de tenter un réarmement avant d'engendrer des frais de réparation.

Nous avons filmé la procédure de réarmement, vous n'avez qu'à suivre les étapes (vous pouvez le faire vous-même en toute sécurité) :

⚠️ Si ça ne suffit pas à relancer votre production, ne touchez pas à votre onduleur.

• Risque électrique : Les condensateurs internes stockent jusqu'à 600V, même éteint.
• Risque incendie : Tenter de "relancer" un relais collé en tapant dessus ou en l'ouvrant est dangereux.

Si le réarmement ne donne rien, arrêtez-vous à cette étape et contactez nous.

Diagnostic rapide : les codes erreurs & alarmes sur les Ingeteam

Les onduleurs Ingeteam (gamme Ingecon Sun) affichent souvent des codes numériques ou des messages abrégés. En 13 ans de dépannage d'onduleur solaire, voici le décodage technique des codes que l'on relève le plus souvent :

Pourquoi la réparation est déconseillée (l'effet domino) :

Bien que les onduleurs Ingeteam disposent de fusibles accessibles, nous ne recommandons jamais la réparation de pièces internes sur des appareils de la série Ingecon Sun (2008-2015). Même si cela peut paraître plus rentable, voici la réalité technique :

• L'usure chimique irréversible : Les condensateurs électrolytiques internes ont une durée de vie chimique de 12 ans. Si un fusible saute ou qu'une varistance brûle, c'est le symptôme d'une fatigue générale de la carte mère. Remplacer le fusible ne résout pas le vieillissement des composants voisins.
• Risque d'incendie : Intervenir sur un vieil onduleur fragilise les connecteurs plastiques devenus cassants avec la chaleur. Une réparation "bricolée" augmente le risque d'arc électrique.
• Perte de normes : Votre ancien Ingeteam respecte la norme VDE 0126-1-1 (VFR 2013 ou 2014). En cas de panne majeure, il est légalement et techniquement préférable d'installer un onduleur répondant à la norme actuelle VDE 0126-1-1/A1 VFR 2019, exigée par Enedis et les assurances.

Dans tous les cas, faites faire un diagnostic de votre installation.

Vous devez être certain que la panne vient de votre onduleur et non de l'installation.

Par quoi remplacer un onduleur Ingeteam ?

Votre onduleur Ingeteam est à l'arrêt ? Nous procédons au remplacement intégral par du matériel de nouvelle génération (SMA Sunny Boy ou Fronius Primo), 100% compatible avec vos panneaux existants :

• Adaptation technique : Nous remplaçons les anciens connecteurs (souvent incompatibles) par des fiches MC4 Stäubli neuves.
• Recyclage : Nous prenons en charge la dépollution de votre ancien onduleur Ingeteam (Déchet DEEE).
• Démarches : Nous gérons la mise à jour du dossier Enedis (changement de matériel).

Le plus important ici est de bien adapter votre onduleur aux performances actuelles de votre installation (prise de tension de vos panneaux, vérification la puissance globale de l'installation).

Combien ça coûte de remplacer un onduleur défaillant ?

On essaye toujours de faire faire remplacer votre onduleur gratutiement.

Une surtension due au réseau EDF ou à un orage peut causer la panne de votre onduleur.

Dans certains de ces cas votre assurance habitation peut prendre en charge les frais de remplacement.

Si votre panne ne permet pas de prise en charge, voici les tarifs :

Contactez-nous afin que nous puissions effectuer un devis et vous assister lors de vos démarches auprès de votre assureur.

Si votre onduleur est encore sous garantie, nous nous occupons également des démarches avec le fabricant.

Aide au financement pour votre onduleur Ingeteam :

Si vous n'avez pas de prise en charge côté assurance, vous pouvez opter pour un paiement étalé sans frais.

Chez Nouvel'R Énergie, nous proposons le paiement sur 10x sans frais. Vous pouvez ainsi remplacer rapidement votre onduleur afin de reprendre une production optimale.

Si besoin, nous intervenons aussi sur les autres marques d'onduleur solaire :