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Pourquoi choisir nouvEL'R Énergie

Depuis 2013, notre réseau de techniciens locaux intervient pour les dépannages photovoltaïques
On travaille avec tous les grands assureurs nationaux pour la prise en charge de notre intervention.
On vous offre un accompagnement personnalisé dans toutes vos démarches.

Le prix moyen pour le remplacement complet d'un onduleur photovoltaïque varie entre 1 200 € et 2 500 € TTC (matériel et pose incluse) pour une installation standard de 3 kWc.

Ce tarif dépend de la technologie (central ou micro-onduleur).

Voici un tableau récapitulatif des différents tarifs en fonction du type d'onduleur et de la puissance :

Ne changez pas votre onduleur sans diagnostic

Votre onduleur ne produit plus ou moins ? Nous effectuons un premier diagnostic à distance avant de vous faire engendrer des frais.

Contactez-moi pour un diagnostic gratuit

Faut-il remplacer votre onduleur photovoltaïque ?

Si le dépannage de votre onduleur n’a pas suffi, le remplacement est la seule option.

Il est important d’étudier de près les prix pour le remplacement de votre onduleur photovoltaïque. Un dépannage, même s’il est parfois fait dans l’urgence, ne doit pas engendrer des coûts superflus.

Chez Nouvel'R Énergie, noous recherchons en amont toutes les potentielles failles sur votre installation avant de remplacer votre onduleur :

  • État du câblage actuel,
  • défaut d'isolation en toiture,
  • état de la ligne (surtension réseau).

Une fois que toutes les pistes sont vérifiées, nous changeons l'onduleur. Ainsi on s'assure que le nouvel onduleur puisse produire à pleine capacité et dans le temps.

Si vous devez effectivement changer d'onduleur, nous avons listé tout ce qu'il faut savoir pour s'assurer de payer le prix juste.

Le prix d'un remplacement d'onduleur en détail :

Pour vous donner une idée très concrète voici un exemple concret de prix pour le remplacement d’un onduleur classique.

Si je prends l’exemple d’un onduleur 3kw, les prix varient globalement de 1 600 € à 2 000 €.

  • Prix onduleur photovoltaïque Growatt 3 kwc mono tracker : environ 1 600 €
  • Coût onduleur Growatt 3 kwc Bi tracker + coffret DC 1 entrée / 1 sortie par tracker : environ 2 000€

Gardez à l’esprit qu’une intervention de dépannage n’est pas à prendre à la légère.

Nous vous conseillons d'éplucher les avis clients des sociétés qui vous établissent un devis de remplacement.

Le changement d'un onduleur photovoltaïque est une manipulation minutieuse.

Il faut tenir compte la puissance, du rendement, des normes de sécurité pour le raccordement au réseau électrique, de la nature de votre installation électrique.

Cliquez ici pour afficher les détails concernant la marque de votre onduleur :

Plus d'informations sur le remplacement des onduleurs en fonction de leur marque et modèle :

Les prix d'un remplacement d'onduleur en fonction de sa marque :

Le prix d'un onduleur varie du simple au double selon la technologie (central ou micro) et la réputation du fabricant.

Chez Nouvel'R Énergie, après plus de 10 ans de SAV, nous privilégions les marques qui assurent un suivi technique fiable sur le long terme.

Voici un comparatif des leaders du marché (pour une installation standard 3 kWc à 6 kWc) :

Notre avis technique sur les marques :

  • SMA et Fronius : ce sont des valeurs sûres. Ils sont robustes et compatibles avec la plupart des "anciennes" installations photovoltaïques.
  • Enphase : Fiable et fait pour durer dans le temps. Les pannes sur ce genre de matériel sont très bien prises en charge par le fabricant. Attention, les défaillances sur ce type d'onduleur sont souvent dues à une mauvaise installation.
  • ⚠️ Solaredge : l'intervention sur du Solaredge avec optimiseurs et la plus délicate, très peu d'installateur accepte de dépanner ce matériel. Si vous êtes dans ce cas, précisez votre situation dans la section commentaire (à la fin de cet article) pour que l'on puisse vous apporter des réponses adaptées.
L'avis de Nouvel'R Énergie sur les optimiseurs :

Chez Nouvel'R Énergie, nous déconseillons à nos clients de choisir l'onduleur central avec optimiseurs pour plusieurs raisons :

  • Vous multipliez le risque de panne par deux (la panne de l'onduleur central, la panne d'un optimiseur).
  • L'installation est plus longue et complexe.
  • Il n'existe pas beaucoup de dépanneur qui accepte de venir réparer une installation avec optimiseurs.

Que faire si la marque de votre onduleur n'existe plus ?

Si vous ne trouvez pas la marque identique à votre onduleur actuel, vous pouvez opter pour une marque compatible.

De nombreuses installations posées entre 2008 et 2015 sont équipées d'onduleurs qui ont aujourd'hui disparu du marché ou qui ne sont plus fabriqués. On les appelle les marques "orphelines".

Si vous possédez un appareil de l'une de ces marques, il est inutile de chercher un remplacement à l'identique (vous ne trouveriez que des appareils d'occasion risqués).

Affichez les détails concernant le remplacement de votre onduleur en fonction de sa marque :

Plus d'informations sur le remplacement des onduleurs en fonction de leur marque et modèle :

Bien entendu les tarifs présents ici des prix pratiqués par les sociétés que vous allez contacter.

Quel est le coût de la main-d’œuvre pour remplacer un onduleur ?

Petit aparté, avant d’accepter une estimation, vous devez être sûr(e) que ce professionnel soit de confiance.

Il est important d’avoir un interlocuteur sérieux en face de soi, c’est l’assurance d’un remplacement d’onduleur photovoltaïque efficace et au prix juste.

Vous pouvez compter entre 400 et 500€ pour faire intervenir un technicien photovoltaïque chez vous.

Voyons ensemble ce qui justifie le coût de la main d’oeuvre.

Le coût de la main d’œuvre est réparti sur 5 étapes :

  • Le contrôle de l’installation :

Quand le professionnel arrive chez vous pour remplacer votre onduleur solaire, il doit en premier lieu prendre connaissance de votre installation. Si ce n’est pas lui qui a mis en place votre installation photovoltaïque, il va devoir inspecter votre système de production sur votre toit.

Faites contrôler régulièrement votre onduleur photovoltaïque et panneaux solaires
Le contrôle de vos équipements photovoltaïques commence par différents tests

  • Les différents tests :

Le technicien va procéder aux tests des tensions entre les coffrets AC/DC. Chaque raccordement doit être testé.

  • La mise en place de votre nouveau matériel :

Après avoir enlevé l’onduleur à changer, il devra poser des éléments de fixation avant d’installer le nouvel onduleur. Il devra potentiellement s’occuper du changement et du sertissage des connectiques.

  • La mise en service :

Vous pourrez enfin voir le nouveau dispositif être paramétré puis être mis en service.

Le technicien devra également prendre le temps de vous montrer comment fonctionne votre nouvel appareil.

  • La fin d’intervention :

Le chantier devra être parfaitement nettoyé.

Vous l’aurez compris, toutes ces étapes sont très techniques et prennent du temps.

C’est pour ça que lors d’un changement d’onduleur photovoltaïque, la main d’œuvre représente un certain tarif dans le montant final. Mais le prix est justifié par l’expertise de l’intervenant photovoltaïque.

La main d’œuvre n’est cependant pas le seul poste de dépense.

Le déplacement, un coût à prendre en compte :

Le travail de l’expert commence au moment où vous le contactez. Il passe par son atelier, il se déplace jusqu’à chez vous et enfin il intervient.

Faites appel à un technicien local et expérimenté
Privilégier des techniciens locaux permet de faire des économies

Le plus avantageux est de trouver un technicien proche de chez vous. Il vous coûtera bien moins cher qu’un technicien qui vous aurait facturé un déplacement de plusieurs dizaines de kilomètres.

Si ça vous intéresse, je peux vous mettre en relation avec un expert photovoltaïque proche de votre domicile.

Mais attention, gardez à l’esprit qu’il doit être qualifié.

Pour choisir un réparateur d’onduleur photovoltaïque, vous devez vous assurer qu’il dispose a minima d’une assurance décennale et d’une qualification RGE.

Mis à part l’intervention de dépannage, le choix du matériel aura forcément un impact sur le montant total de la facture.

Peut-on changer d’onduleur gratuitement ?

Sachez que même si vous avez suivi tous mes précédents conseils, il y a encore deux facteurs qui peuvent influencer le montant final à payer.

Le remplacement de votre onduleur photovoltaïque peut-être payé par les assurances. Je vous l’ai expliqué plus en détail dans un autre guide.

Il existe deux types de garanties :

Grâce à l’une de ces garanties, le montant du changement de dispositif pourrait alléger vos dépenses.

Votre contrat d’assurance peut également alléger le prix.

Lors d’un dépannage photovoltaïque, votre assurance habitation peut couvrir jusqu’à 100% du coût total du nouvel onduleur solaire.

Cela dépend de la cause de la panne de l'onduleur (d'où l'importance de faire un diagnostic sérieurx avant le remplacement).

Combien coûtent les démarches ?

Les démarches à réaliser dépendent de votre lieu d’habitation.

Certaines démarches auprès de certains organismes sont payantes.

Bonne nouvelle : même si vous décidez de changer votre onduleur photovoltaïque, il n’y a pas de formalités à faire auprès du consuel.

Chez Nouvel’R Énergie, nous effectuons à votre place les démarches administratives.

Faites confiance à Nouvel'R Énergie pour les démarches administratives
Les démarches administratives pour un remplacement d’onduleur photovoltaïque

Nous vous offrons même ce service.

Si vous avez besoin d’autres conseils, n’hésitez pas à me contacter. Je vous aiderai avec plaisir par téléphone.

5 points de vigilance cruciaux avant d'appeler un dépanneur :

Nous vous partageons les points qui vous permettront de trouver un dépanneur honnête (ou de faire repartir votre production d'électricité à moindre coût) :

Le piège technique : la puissance n'est pas le seul critère de compatibilité :

Ne regardez pas seulement la puissance. Il faut vérifier les plages de tension MPPT du nouvel onduleur.

  • Le problème : Les onduleurs modernes ont parfois des plages de fonctionnement différentes de ceux d'il y a 10 ans.
  • Le risque : Si vos anciens panneaux envoient une tension trop basse (parce qu'ils ont vieilli), le nouvel onduleur risque de ne pas "démarrer" le matin ou de s'éteindre trop tôt le soir. Assurez-vous que le professionnel a bien calculé la compatibilité tension/panneaux (Vmp et Voc).

Ne pas "bricoler" les connecteurs :

Lors du remplacement de votre onduleur, les câbles doivent être rebranchés.

Exigez que l'installateur utilise des connecteurs de même marque et de même type ou qu'il remplace les deux côtés (mâle et femelle).

Connecter deux marques différentes (même si elles semblent compatibles visuellement) crée une micro-résistance. Avec le temps, cela chauffe et vous vous retrouvez en défaut.

Le dimensionnement

Il est normal d'installer un onduleur d'une puissance légèrement inférieure à la puissance totale de vos panneaux (par exemple, un onduleur de 2.5 kW pour 3 kW de panneaux).

  • Cela permet à l'appareil de démarrer plus tôt le matin et d'avoir un meilleur rendement global.
  • À l'inverse, ne vous laissez pas vendre un onduleur "plus puissant pour produire plus". Cela ne produira pas plus, l'appareil coûtera plus cher, et il fonctionnera moins souvent dans sa plage de rendement optimal.

La garantie produit et la garantie service

Attention à ne pas confondre les deux.

La garantie produit est assurée par le fabricant. Pour un onduleur central elle est généralement de 10 ans, pour les micro-onduleur elle peut monter jusqu'à 25 ans.

La garantie service elle, n'est pas obligatoire.

C'est-à-dire que même si le fabricant vous envoie un onduleur neuf, la main-d'œuvre n'est pas automatiquement prise en charge.

C'est un point que vous pouvez aborder avant d'acheter votre nouvel onduleur.

Photo de l'auteur
Cet article a été validé par 
Damien
Responsable Technique
LinkedIn

Damien bénéficie de plus de 15 ans d'expérience dans le secteur du photovoltaïque. Il occupe le poste de Directeur Technique National et supervise tous les chantiers d'installation de panneaux solaires pour Nouvel'R Énergie.

ESTRADE Bernard
Le 
6/8/2021

Bonjour, je dois procéder au changement de mon onduleur " TENESOL ENERGID 2500", mon installation ne produit plus depuis quelques jours et comme elle a été mise en place il y a plus de 10 ans, je pense qu'il n'y a pas de doute sur la fin de vie de mon onduleur.
Merci d'avance de m'indiquer si vous avez un technicien proche de mon domicile et de me faire un rapide devis.
Bonne soirée

ESTRADE Bernard
Le 
6/8/2021

Bonjour, je dois procéder au changement de mon onduleur " TENESOL ENERGID 2500", mon installation ne produit plus depuis quelques jours et comme elle a été mise en place il y a plus de 10 ans, je pense qu'il n'y a pas de doute sur la fin de vie de mon onduleur.
Merci d'avance de m'indiquer si vous avez un technicien proche de mon domicile et de me faire un rapide devis.
Bonne soirée

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
9/8/2021

Bonjour Monsieur Estrade,

Effectivement à plus de 10 ans il y a de grandes chances pour que votre onduleur soit en fin de vie. Je peux quand même vous proposer de faire un rapide diagnostic à distance (c'est gratuit). Cliquez ici et on vous contacte dès que vous êtes disponible.

Si vous avez effectivement besoin de l'intervention d'un technicien, nous avons des partenaires qui couvrent toute la France. Vous n'avez qu'à nous préciser votre localisation et on fait intervenir le dépanneur le plus proche de chez vous.

Pour ce qui est du devis, nous avons besoin de la puissance de votre onduleur. De la même façon vous pouvez cliquer ici pour que l'on en discute ensemble.

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
9/8/2021

Bonjour Monsieur Estrade,

Effectivement à plus de 10 ans il y a de grandes chances pour que votre onduleur soit en fin de vie. Je peux quand même vous proposer de faire un rapide diagnostic à distance (c'est gratuit). Cliquez ici et on vous contacte dès que vous êtes disponible.

Si vous avez effectivement besoin de l'intervention d'un technicien, nous avons des partenaires qui couvrent toute la France. Vous n'avez qu'à nous préciser votre localisation et on fait intervenir le dépanneur le plus proche de chez vous.

Pour ce qui est du devis, nous avons besoin de la puissance de votre onduleur. De la même façon vous pouvez cliquer ici pour que l'on en discute ensemble.

Rinaldi
Le 
17/12/2021

Bonsoir, j'ai une installation photovoltaïque pour une production en revente totale de 9kw, avec 1 onduleur kostal piko 5.5 et 1 onduleur 4.2 triphasé qui a 9 ans. Depuis quelques jours, le 4.2 ne produit plus, mais lorsque je le rearme après avoir debranché l arrivée des panneaux il redémarre mais le lendemain il faut recommencer la manœuvre
Pouvez vous m indiquer si vous intervenez dans le Var (hyeres) et me faire un devis pour un onduleur piko 4.2
Cordialement

Rinaldi
Le 
17/12/2021

Bonsoir, j'ai une installation photovoltaïque pour une production en revente totale de 9kw, avec 1 onduleur kostal piko 5.5 et 1 onduleur 4.2 triphasé qui a 9 ans. Depuis quelques jours, le 4.2 ne produit plus, mais lorsque je le rearme après avoir debranché l arrivée des panneaux il redémarre mais le lendemain il faut recommencer la manœuvre
Pouvez vous m indiquer si vous intervenez dans le Var (hyeres) et me faire un devis pour un onduleur piko 4.2
Cordialement

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
20/12/2021

Bonjour,
Oui nous intervenons effectivement dans le Var.
Je vous laisse cliquer ici pour nous laisser vos coordonnées. L'un de nos conseillers va vous contacter pour déceler la source du problème et établir un devis.
Vous n'avez qu'à cliquer ici et on vous rappel rapidement.

D'ici là je vous souhaite une belle journée.
À bientôt,
Léna.

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
20/12/2021

Bonjour,
Oui nous intervenons effectivement dans le Var.
Je vous laisse cliquer ici pour nous laisser vos coordonnées. L'un de nos conseillers va vous contacter pour déceler la source du problème et établir un devis.
Vous n'avez qu'à cliquer ici et on vous rappel rapidement.

D'ici là je vous souhaite une belle journée.
À bientôt,
Léna.

Didier CAMPI
Le 
13/4/2022

bonjour j ai un problème avec mon onduleur on ma changer le compteur électrique maintenant j ai 2 compteur linky et suite a se changement mon onduleur ne s'allume plus

Didier CAMPI
Le 
13/4/2022

bonjour j ai un problème avec mon onduleur on ma changer le compteur électrique maintenant j ai 2 compteur linky et suite a se changement mon onduleur ne s'allume plus

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
14/4/2022

Bonjour,

Vous pouvez remplir le formulaire qui se trouve en début de page afin qu'on puisse vous recontacter rapidement et trouver une solution.

Belle journée à vous
Léna

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
14/4/2022

Bonjour,

Vous pouvez remplir le formulaire qui se trouve en début de page afin qu'on puisse vous recontacter rapidement et trouver une solution.

Belle journée à vous
Léna

Charreyron
Le 
29/6/2022

Bonjour j ai un onduleur qui ne marche plus je voudrais avoir un devis pour le cha ger ou le repar merci

Charreyron
Le 
29/6/2022

Bonjour j ai un onduleur qui ne marche plus je voudrais avoir un devis pour le cha ger ou le repar merci

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
29/6/2022

Bonjour,

Nous serons ravis de vous fournir un devis gratuit pour le changement de votre onduleur ou sa réparation.
Je vous invite à cliquer ici et à remplir le formulaire afin d'être rappelé(e) au plus vite par un de nos superviseurs techniques.

À très bientôt,
Léna

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
29/6/2022

Bonjour,

Nous serons ravis de vous fournir un devis gratuit pour le changement de votre onduleur ou sa réparation.
Je vous invite à cliquer ici et à remplir le formulaire afin d'être rappelé(e) au plus vite par un de nos superviseurs techniques.

À très bientôt,
Léna

paolacci
Le 
9/11/2022

A la suite d'un tempête et la chute d'un poteau EDF à proximité mon installation a disjoncté et l'onduleur indique un défaut "absence de réseau", mon installation date de 2011, je revends à l'EDF. Mon installation n'est pas assurée. Faut-il changer l'onduleur, j'avais un onduleur Schneider 3000;

paolacci
Le 
9/11/2022

A la suite d'un tempête et la chute d'un poteau EDF à proximité mon installation a disjoncté et l'onduleur indique un défaut "absence de réseau", mon installation date de 2011, je revends à l'EDF. Mon installation n'est pas assurée. Faut-il changer l'onduleur, j'avais un onduleur Schneider 3000;

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
10/11/2022

Bonjour,
Afin que nos techniciens-conseillers puissent vous porter assistance, je vous encourage à remplir le formulaire que vous trouverez en cliquant ici.
À très bientôt,
Léna

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
10/11/2022

Bonjour,
Afin que nos techniciens-conseillers puissent vous porter assistance, je vous encourage à remplir le formulaire que vous trouverez en cliquant ici.
À très bientôt,
Léna

Didier Blaszak
Le 
29/9/2023

Bonjour j'ai un problème d'onduleur il décroche et ça ne vient pas

Didier Blaszak
Le 
29/9/2023

Bonjour j'ai un problème d'onduleur il décroche et ça ne vient pas

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
2/10/2023

Bonjour,

Pouvez-vous m'en dire un peu plus sur votre problème d'onduleur ?
Sinon, je vous invite à nous contacter en cliquant ici afin qu'on puisse rapidement vous aider.

Très belle journée,
Léna

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
2/10/2023

Bonjour,

Pouvez-vous m'en dire un peu plus sur votre problème d'onduleur ?
Sinon, je vous invite à nous contacter en cliquant ici afin qu'on puisse rapidement vous aider.

Très belle journée,
Léna

debruille
Le 
2/7/2024

Bonjour j ai fait réaliser une installation photovoltaique en avril 2023 ,comprenant 15 panneaux d une puissance de 6,4kw,un onduleur de 5 kw et 2 batteries de 2.5 soit 5 kw avec une installation au sol suivant les conseils de l installateur sans prime ni rachat du surplus mais soit disant plus rentable et plus performant que sur le toit.Suite aux plusieurs disfonctionnements de l onduleur et mes nombreuses réclamations à l installateur se disant non autorisé à intervenir sur l onduleur,j ai fini par obtenir la visite d un ingénieur du fabriquant.Celui ci me conseilla de mettre les panneaux au sol sur le toit ce qui devrait rendre transparent certains problèmes grace au rachat du surplus.Après calcul du coût de l opération et de la prime de 2200 euros que j obtiendrai ainsi que les gains sur le rachat du surplus j ai fait effectuer les travaux par une entreprise concurente le premier installateur ne me donnant pas de réponse. Coût du travail 5500 euros. Mais rien ni a fait les problèmes sont toujours la
Problème 1: la nuit la batterie se décharge jusque 1 kw sur le compteur EDF
problème 2:le matin le compteur edf recharge la batterie en attendant que les panneaux produisent suffisament
problème 3:l utilisaion des batteries pour protéger le fonctionnement des appareils tel que congélateur a été sup mais depuis primé suite à des problèmes
problème 4:Par moment l onduleur se et à faire énorméent de bruit,l ingénieur n en connait pas la raison
problème 5: Le plus important,lorsque la production dépasse 5 kw, il y a des coupures de production allant jusque 20 minutes et parfois même ne redémarre pas m obligeant à intervenir ce qui est très pénalisant pour la revente du surplus. Il y a 1mois l ingénieur est revenu e disant chercher une solution mais depuis pas de nouvelle

debruille
Le 
2/7/2024

Bonjour j ai fait réaliser une installation photovoltaique en avril 2023 ,comprenant 15 panneaux d une puissance de 6,4kw,un onduleur de 5 kw et 2 batteries de 2.5 soit 5 kw avec une installation au sol suivant les conseils de l installateur sans prime ni rachat du surplus mais soit disant plus rentable et plus performant que sur le toit.Suite aux plusieurs disfonctionnements de l onduleur et mes nombreuses réclamations à l installateur se disant non autorisé à intervenir sur l onduleur,j ai fini par obtenir la visite d un ingénieur du fabriquant.Celui ci me conseilla de mettre les panneaux au sol sur le toit ce qui devrait rendre transparent certains problèmes grace au rachat du surplus.Après calcul du coût de l opération et de la prime de 2200 euros que j obtiendrai ainsi que les gains sur le rachat du surplus j ai fait effectuer les travaux par une entreprise concurente le premier installateur ne me donnant pas de réponse. Coût du travail 5500 euros. Mais rien ni a fait les problèmes sont toujours la
Problème 1: la nuit la batterie se décharge jusque 1 kw sur le compteur EDF
problème 2:le matin le compteur edf recharge la batterie en attendant que les panneaux produisent suffisament
problème 3:l utilisaion des batteries pour protéger le fonctionnement des appareils tel que congélateur a été sup mais depuis primé suite à des problèmes
problème 4:Par moment l onduleur se et à faire énorméent de bruit,l ingénieur n en connait pas la raison
problème 5: Le plus important,lorsque la production dépasse 5 kw, il y a des coupures de production allant jusque 20 minutes et parfois même ne redémarre pas m obligeant à intervenir ce qui est très pénalisant pour la revente du surplus. Il y a 1mois l ingénieur est revenu e disant chercher une solution mais depuis pas de nouvelle

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
3/7/2024

Bonjour,

Merci pour votre message détaillé concernant les problèmes rencontrés avec votre installation photovoltaïque.

Voici les réponses aux différents problèmes que vous avez mentionnés :

  1. Décharge de la batterie la nuit : Si vos batteries se déchargent jusqu'à 1%, cela est normal, car elles ne se vident jamais entièrement pour préserver leur durée de vie.
  2. Recharge des batteries par le réseau le matin : Il semble qu'il y ait un souci de parametrage avec le système de gestion de l'énergie (EMS) permettant au réseau de charger les batteries avant que les panneaux solaires ne produisent suffisamment. Ce problème pourrait être résolu en reparamétrant le système, ce qui nécessite l'intervention d'un professionnel.
  3. Utilisation des batteries pour protéger les appareils : Ce problème semble également lié à la gestion de votre EMS de batteries. Un ajustement des paramètres pourrait être nécessaire.
  4. Bruit important de l’onduleur : Un onduleur qui fait beaucoup de bruit peut être en surchauffe. Assurez-vous que ses grilles d'aération sont bien dépoussiérées et que le local où il est installé est bien ventilé. Si ces conditions sont remplies, mais que le problème persiste, il pourrait s'agir d'un défaut interne ou d'une production trop importante pour sa capacité.
  5. Coupures de production lorsque la production dépasse 5 kW : Votre onduleur étant limité à 5 kW, il se met en sécurité lorsque la production des panneaux dépasse cette capacité, provoquant ainsi des coupures. C'est une mesure de protection pour éviter la surcharge.

Nous comprenons bien les difficultés que vous rencontrez, mais je tiens à vous informer que nous n'intervenons pas sur des installations comprenant un onduleur hybride et des batteries que nous n'avons pas posés.
Si vous avez d'autres questions, je reste disponible pour y répondre.

Très belle journée à vous,
Léna.

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
3/7/2024

Bonjour,

Merci pour votre message détaillé concernant les problèmes rencontrés avec votre installation photovoltaïque.

Voici les réponses aux différents problèmes que vous avez mentionnés :

  1. Décharge de la batterie la nuit : Si vos batteries se déchargent jusqu'à 1%, cela est normal, car elles ne se vident jamais entièrement pour préserver leur durée de vie.
  2. Recharge des batteries par le réseau le matin : Il semble qu'il y ait un souci de parametrage avec le système de gestion de l'énergie (EMS) permettant au réseau de charger les batteries avant que les panneaux solaires ne produisent suffisamment. Ce problème pourrait être résolu en reparamétrant le système, ce qui nécessite l'intervention d'un professionnel.
  3. Utilisation des batteries pour protéger les appareils : Ce problème semble également lié à la gestion de votre EMS de batteries. Un ajustement des paramètres pourrait être nécessaire.
  4. Bruit important de l’onduleur : Un onduleur qui fait beaucoup de bruit peut être en surchauffe. Assurez-vous que ses grilles d'aération sont bien dépoussiérées et que le local où il est installé est bien ventilé. Si ces conditions sont remplies, mais que le problème persiste, il pourrait s'agir d'un défaut interne ou d'une production trop importante pour sa capacité.
  5. Coupures de production lorsque la production dépasse 5 kW : Votre onduleur étant limité à 5 kW, il se met en sécurité lorsque la production des panneaux dépasse cette capacité, provoquant ainsi des coupures. C'est une mesure de protection pour éviter la surcharge.

Nous comprenons bien les difficultés que vous rencontrez, mais je tiens à vous informer que nous n'intervenons pas sur des installations comprenant un onduleur hybride et des batteries que nous n'avons pas posés.
Si vous avez d'autres questions, je reste disponible pour y répondre.

Très belle journée à vous,
Léna.

Mireille danton
Le 
14/11/2024

Bonjour j'ai mon ondulateur de 14ans qui a lâcher pouvez vous svp me faire un devis merci

Mireille danton
Le 
14/11/2024

Bonjour j'ai mon ondulateur de 14ans qui a lâcher pouvez vous svp me faire un devis merci

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
15/11/2024

Bonjour,

Afin que nous puissions vous fournir un devis rapidement pour le remplacement de votre onduleur, je vous invite à cliquer ici et à remplir le formulaire.
L’un de nos superviseurs techniques vous recontactera dans les plus brefs délais pour vous aider.

Très belle journée,
Léna

Léna de Nouvel'R Énergie
Le 
15/11/2024

Bonjour,

Afin que nous puissions vous fournir un devis rapidement pour le remplacement de votre onduleur, je vous invite à cliquer ici et à remplir le formulaire.
L’un de nos superviseurs techniques vous recontactera dans les plus brefs délais pour vous aider.

Très belle journée,
Léna

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