Panne d'onduleur photovoltaïque, les 10 problèmes à éviter.

Pourquoi l'onduleur photovoltaïque tombe en panne ?

L'onduleur photovoltaïque est la pièce la plus fragile de votre installation, voici toutes les raisons pour lesquelles il peut cesser de fonctionner :

• Des câbles vétustes (rongés par des rongeurs ou simplement desserrés).
• Le dysfonctionnement de l'un de vos panneaux solaires.
• Un panneau solaire sale.
• Un défaut d'isolement en toiture.
• L'usure naturelle (comptez 8 à 12 ans de durée de vie pour un onduleur centralisé).
• Défaut d'injection sur le réseau électrique.
• Surtension sur le réseau électrique causant une coupure de tension dans l'onduleur.
• Déconnexion de l'onduleur du à une sous-tension sur le réseau électrique.
• Problème d'humidité dans la pièce où se situe l'onduleur.
• Une mauvaise manipulation lors de l'installation de votre matériel.

On va voir ensemble si vous avez besoin d'un dépannage d'onduleur photovoltaïque ou si vous pouvez vous en sortir sans.

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Votre onduleur est-il vraiment en panne ?

Voici comment procéder avant de demander un dépannage :

1. Vérifiez l'écran de votre onduleur, si un code erreur apparaît c'est qu'il est en défaut. Vous pouvez retrouver le code erreur sur le site du fabricant.
2. Vérifiez qu'aucune led rouge ne clignote ou ne reste allumée.
3. Comparez vos derniers relevés de production à la semaine passée, si vous constatez une forte baisse, l'onduleur est peu-être en panne.

Dans tous les cas, nous vous conseillons de réarmer votre onduleur avant de contacter un dépanneur.

Vous pouvez le faire vous-même en suivant ce tutoriel vidéo :

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Si suite à cette manipulation l'onduleur ne fonctionne pas, c'est qu'il est effectivement en panne.

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Procédure à suivre si l'onduleur solaire est en panne :

Ces étapes sont à réaliser une fois que le réarmement n'a pas fonctionné :

1. Vérifiez la garantie de votre onduleur, s'il est toujours sous garantie, contactez votre installateur.
2. Si vous avez été victime d'intempéries récemment, contactez votre assurance habitation, il se peut que la réparation soit prise en charge.
3. Suite à ces deux premières étapes, contactez un professionnel du dépannage photovoltaïque.

Attention, il n'y a que la manipulation de réarmement que vous pouvez faire seul.

Pour le reste, n'intervenez pas sur votre onduleur vous-même.

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Les soucis d’onduleurs photovoltaïques ont-ils un lien avec l’installation ?

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Pour la plupart, les problèmes d’onduleurs remontent à l’installation de votre système photovoltaïque.

Il est possible qu’il y ait un défaut sur l’un des connecteurs de vos équipements.

Si c’est ce qui a causé la panne de votre onduleur, vous allez devoir faire appel à un installateur expert en dépannage d’onduleur photovoltaïque.

Faites attention à bien vérifier le sérieux du réparateur photovoltaïque que vous avez choisi.

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Les intempéries peuvent-elles causer des problèmes d'onduleur ?

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Vous le savez peut-être déjà mais les pannes d’onduleur sont l’une des principales causes des dysfonctionnements photovoltaïques. Les évènements naturels peuvent être à l’origine du problème.

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L’humidité peut-elle engendrer des problèmes d’onduleur photovoltaïque ?

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Quand on dit “mauvais temps”, on pense principalement à la pluie. L’humidité qui l’accompagne peut parfois endommager les installations.

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L’onduleur de votre installation solaire est sensible à l’humidité à cause de sa composition majoritairement électronique. Si celui-ci est installé dans votre garage par exemple, il peut être exposé à ce risque.

Pour prévenir des pannes liées à la pluie, votre installateur a dû respecter quelques règles de protection. Surtout si vous habitez dans une région humide.

Lors de l’installation, votre onduleur doit avoir été placé dans un lieu sec et à l’abri de l’humidité.

C’est l’une des règles de bon sens à respecter pour toute installation photovoltaïque.

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Quand la foudre frappe votre onduleur photovoltaïque

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Quand la foudre s’abat sur vos équipements, elle peut endommager l’état de votre onduleur solaire et engendrer des pannes. C’est plutôt rare, mais c’est possible.

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Pourquoi rare ? Tout simplement parce qu’au moment de l’installation de vos modules, un technicien qualifié vous a sans doute bien conseillé(e).

Je m’explique.

Le jour où vous avez trouvé l’entreprise qui a mis en place votre installation, l’installateur a dû vous parler de protection pour vos équipements (que ce soit pour vos modules, votre batterie ou pour votre onduleur).

Son devoir est de protéger votre habitation ainsi que ses occupants.

Connaissant les risques de coupure électrique et particulièrement ceux liés à la foudre, l’installateur solaire a dû mentionner les éléments de sécurité indispensables. On les appelle tout simplement les parafoudres sur les coffrets AC et DC ou des paratonnerres.

Mais votre système de production d’électricité est peut-être déjà équipé de ces dispositifs. Votre onduleur présente quand même des signes de dysfonctionnements à cause de la foudre ?

Contactez-nous si cela vous est arrivé, nous vous aidons gratuitement à faire prendre en charge le remplacement de votre onduleur par votre assurance habitation.

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Des rongeurs posent-ils problème à votre onduleur ?

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Les rongeurs ne sont pas dérangeants, jusqu’à ce qu’ils s’attaquent à votre installation photovoltaïque.

En fonction de leur emplacement, votre batterie, vos panneaux ou votre onduleur peuvent être exposés à ce type de risque.

Sans grand étonnement, les rongeurs ont l’habitude de ronger. Les câbles électriques sont malheureusement l’une de leur cible favorite.

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Ce souci est peu fréquent. Normalement l’installateur qui est venu chez vous a vérifié le lieu d’installation de votre onduleur photovoltaïque. La protection de votre système fait partie des principales préoccupations d’un bon intervenant.

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Un défaut de réseau peut-il créer un problème d’onduleur ?

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Vous vous êtes sûrement déjà posé la question.

Est-ce que le réseau public peut avoir un impact sur mon installation solaire ? Peut-il remettre en question l’alimentation en électricité de ma maison ?

La réponse est oui.

Il est possible qu’un jour, il y ait une surtension sur le réseau de votre fournisseur d’énergie.

Si c’est le cas, il peut y avoir une “coupure” de tension durant laquelle certains composants de l’onduleur peuvent griller.

Il est aussi possible de devoir faire face à une sous-tension du réseau. Dans ce cas, votre onduleur risque de se déconnecter.

Le dernier défaut de réseau observé est lié à une fréquence inhabituelle. Ce cas de figure arrive rarement.

Si vous avez un doute, contactez un technicien photovoltaïque. Il pourra détecter rapidement ces soucis d’alimentation et vous apporter des éléments de réponse.

N’hésitez pas à contacter un membre de Nouvel’R Énergie. Nos techniciens solaires interviennent pour le dépannage d’onduleur dans toute la France métropolitaine.

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Le dysfonctionnement d’injection

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Il se peut aussi que le réseau électrique soit en panne. Si vous avez une installation en injection sur ce réseau, votre onduleur peut s’arrêter de fonctionner.

D’ailleurs si c’est votre cas, votre onduleur affiche des messages d’erreur sur l’écran. L’un d’eux peut être un code erreur “défaut injection haute”.

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Dans cette situation, vos équipements comme votre batterie ou vos modules cessent de fonctionner. Il n’y a alors plus de production d’énergie solaire dans votre foyer.

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Le défaut est-il dû à l’onduleur photovoltaïque lui-même ?

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Comprendre d’où vient la panne permet parfois de réparer l’appareil.

Vos panneaux photovoltaïques n’ont pas forcément de lien avec la panne de votre onduleur.

Il sera lui-même le responsable de son mauvais état, peu importe le type d’onduleur et sa puissance d’ailleurs.

Je vais vous expliquer en quoi les onduleurs peuvent eux-mêmes être la source du problème.

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La durée de vie du matériel

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Plus un matériel est vieux, plus il risque de moins bien fonctionner. On ne peut rien faire contre l’usure naturelle.

À partir de combien d’années les batteries deviennent vieillissantes et obsolètes ? C’est une très bonne question.

Pour les onduleurs, retenez que leur durée de vie est en moyenne d’une dizaine d’années. Plus un onduleur s’approche de ses 10 ans de loyaux services, plus la probabilité qu’il tombe en panne augmente.

Sa durée de vie peut être influée par beaucoup de facteurs (son environnement, sa protection ou encore son entretien par exemple).

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Dysfonctionnement d’un élément dans l’onduleur photovoltaïque

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Peu importe la puissance des onduleurs, ils sont tous créés avec des composants électroniques similaires. Ces éléments peuvent parfois dysfonctionner voire s’arrêter.

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Dans ce cas, votre onduleur photovoltaïque est hors service. Contactez un technicien pour qu’il puisse diagnostiquer la panne et procéder au remplacement de votre boîtier.

Chez Nouvel’R Énergie, nous vous apportons la garantie d’un dépannage solaire sur l’ensemble de votre système.

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Quelles sont les autres origines de dysfonctionnement des onduleurs ?

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L’onduleur n’est pas toujours le centre de vos tracas. N’oubliez pas que tous les éléments de l’installation sont reliés les uns aux autres.

La panne peut très bien venir d’un seul panneau photovoltaïque endommagé.

Si c’est le cas, il n’est plus en capacité de produire de l’électricité. Sa défaillance impacte directement le fonctionnement de toute l’installation photovoltaïque, dont votre onduleur.

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Conclusion sur les problèmes d’onduleur photovoltaïque

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J’espère que ce guide vous a aidé à y voir plus clair sur les pannes d’onduleur.

Comprendre la cause du dysfonctionnement est une chose, la régler en est une autre.

Le problème que vous rencontrez avec votre onduleur n’a pas été énuméré ?

Vous pouvez me contacter en utilisant le chat en ligne (en bas à droite de cette page). Nous trouverons une solution ensemble.

Je vous conseille de contacter un technicien qualifié dans un secteur géographique proche de chez vous. Vous pourrez être serein(e) quant au dépannage et au bon fonctionnement de votre onduleur.

Vous accompagner et vous apporter des réponses, c’est notre priorité.

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Comment éviter les pannes sur un onduleur photovoltaïque ?

Voici les conseils que nous donnons à nos clients pour éviter les problèmes causés par une panne d'onduleur :

• Choisissez une pièce bien aérée pour stocker votre onduleur.
• Dépoussiérez régulièrement l'onduleur.
• Assurez-vous que l'onduleur est bien fixé à la verticale.
• Ne placez aucun objet inflammable près de l'onduleur.
• Surveillez régulièrement la production de votre installation afin de déceler rapidement la moindre anomalie.
• Faites en sorte que votre onduleur reste facilement accessible.